“克洛薇”微商代理宣传普通食品“抗氧防衰”功效或违反《广告法》 多层级返利模式存疑
普通食品却宣传“稳定血糖、燃脂塑形、抗衰老”等多种功效?
近日,中国网财经记者注意到,微商“克洛薇”多名代理在朋友圈等社交渠道宣称产品“SOSO冻”具有清除毒素、改善亚健康、改善三高、抗氧防衰、保护肝脏等12大功效,克洛薇“简萌咖啡”具有稳定血糖、改善炎症等多种功效,而克洛薇的产品批准文号显示其仅为普通食品。
在采访中,多位克洛薇代理向记者表示,他们在朋友圈发布的“功效图”都是公司统一制作的,只要加盟代理,克洛薇公司就会对代理进行一系列免费培训,还会提供代理在朋友圈使用的宣传推广资料,“有素材号,有营养师,(获取宣传资料)可以加素号。”
公开资料显示,“克洛薇”为广州克洛薇生物科技有限公司旗下微商品牌。
微商代理朋友圈夸大宣传或违反《广告法》
广州克洛薇生物科技有限公司网站展示了“克洛薇咖啡”、“克洛薇soso冻”、“克洛维仙女饮”、“克洛薇黑朴咖啡”4款产品。
一位自称是克洛薇联合创始人的代理向记者提供的克洛薇“简萌咖啡”、“SOSO冻”、“饱饱奶昔”3款产品的功效图显示,“简萌咖啡”具有促进代谢、稳定血糖、改善炎症等12大功效;“SOSO冻”具有清除毒素、改善三高、抗氧防衰、保护肝脏等12大功效;“饱饱奶昔”具有抗衰除皱、增强免疫力等9大功效。
另一名代理在其朋友圈发布的克洛薇“仙女饮”功效图显示,该产品具有促进细胞新生、延缓血管衰老、清除自由基并改善胃部健康、抗氧化、抗衰老等10大功效。
多名克洛薇代理在沟通中告诉记者,上述克洛薇的“简萌咖啡”、“SOSO冻”、“饱饱奶昔”、“仙女饮”、“黑朴咖啡”5款产品并非保健食品,仅属于普通食品。其中一名代理称,“‘简萌咖啡’、‘SOSO冻’、‘饱饱奶昔’3款产品资质上都是特别安全的食品级产品,有专利、高级生产车间及明星代言,是食品级的功能产品(减脂产品)。”
暗访中,多名克洛薇代理向记者表示,加盟微商克洛薇的代理后,广州克洛薇生物科技公司会对加盟的代理进行一系列免费培训,每个月一次,还会提供克洛薇代理朋友圈的宣传推广资料,“公司有素材号、营养师,加入的代理可以加素材号。”
一位克洛薇代理向记者展示了克洛薇“简萌咖啡”、“SOSO冻”、“饱饱奶昔”3款产品的功效图,并表示“这些功效图是公司统一制作好的。”
对此,中国食品产业分析师朱丹蓬表示,上述宣传违反了《广告法》,没有蓝帽子标识是不能对外宣称产品保健功能的。“‘朋友圈’这块目前对上述宣传并没有限制,没有按照法律法规进行屏蔽,也没有严格的处罚等,这是造成了现在部分微商宣传乱象的原因之一。”
而根据原国家工商总局2016年发布的《互联网广告管理暂行办法》第十一条规定,为广告主或者广告经营者推送或者展示互联网广告,并能够核对广告内容、决定广告发布的自然人、法人或者其他组织,是互联网广告的发布者。这就意味着包括朋友圈等社交媒体、自媒体,都被纳入了《广告法》的监管范围。
据《广告法》第十七条规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语;据《食品广告发布暂行规定》第十三条规定,普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
有业内人士表示,根据《互联网广告管理暂行办法》,自然人(微商代理)即使是在自己的朋友圈进行虚假宣传、转发虚假广告,给消费者造成了损失,转发人也需要按照《广告法》的规定,承担相应的责任:据《广告法》第五十五条规定,广告发布者如果发布了虚假广告,由工商行政管理部门没收广告费用并罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。后果严重的还须承担刑事责任。
产品代理模式存“多层级返利”
前述自称是克洛薇联合创始人的代理向中国网财经记者提供了“克洛薇产品价格表”和“克洛薇简萌咖啡价格表”2份资料。
其中,“克洛薇产品价格表”显示,“简萌咖啡”、“SOSO冻”、“饱饱奶昔”的零售价格分别为458元/盒、169元/盒、198元/盒;VIP级别代理上述产品的价格分别为365元/盒、130元/盒、168元/盒,招商标准为730元,最低补货为730元;特约级别代理上述产品的价格分别为280元/盒、110元/盒、140元/盒,招商标准为2800元,最低补货为1400元,保证金为200元。
此外,“克洛薇简萌咖啡价格表”显示,“简萌咖啡”高级级别代理的门槛要求为13800元,保证金为1000元,单价为230/盒,补货门槛为20盒(4600元)。
该代理还告诉记者,除了上述“VIP”、“特约”、“高级”级别的代理,克洛薇还有“王牌”级别的代理(最高级别的代理),其门槛为34200元,最低补货为11400元每次,还需交3000元保证金,190元/盒。
该代理还表示,如果一名克洛薇的代理(推荐者),推荐另一同级别或不同级别的克洛薇代理,该推荐者皆可获得相应的返利,且被推荐的代理每次补货时,推荐者都能获得相应的返利;如果推荐者本身并不是克洛薇代理,那么该推荐者推荐后仅享受一次返利(一次性买断)。
随后,该代理向记者提供了“返利政策”,并强调,返利只按照简萌咖啡这款产品给,其他两款产品饱饱奶昔、SOSO冻没有返利。
“返利政策”显示,简萌咖啡同级推荐奖金(持续享受):VIP招募VIP,奖励比例为6%,持续享受后续补货奖金为43.8元;特约经销商招募特约,奖励比例为6%,持续享受后续补货奖金为168元;高级经销商招募高级,奖励比例为6%,持续享受后续补货奖金为828元;王牌经销商招募王牌,奖励比例为8%,持续享受后续补货奖金为2736元.
简萌咖啡跨级推荐奖金(一次性享受):零售推荐VIP的奖金比例为8%,推荐奖金为58.4元;VIP(及以下级别)推荐特约经销商的奖金比例为8%,推荐奖金为224元;特约经销商(及以下级别)推荐高级经销商的奖金比例为8%,推荐奖金为1104元;高级经销商(及以下级别)推荐王牌经销商的奖金比例为8%,推荐奖金为2736元。
王牌经销商A招募王牌经销商B和C管理奖金:直招王牌经销商(1代,A直招B王牌),升级金额为34200元,奖金比例为8%,管理奖金为2736元;间招王牌经销商(2代,B直招C王牌),升级金额为34200元,奖金比例为2%,管理奖金为684元。
对此,朱丹蓬表示,上述情况已涉嫌传销:“一般来说,公司只给2个级别代理,下面的人怎么去操作,公司会睁一只眼闭一只眼。到时候要承担责任的时候,公司会说是加盟商的个人行为,规避责任。”
《禁止传销条例》第一章第二条规定,本条例所称传销,是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益。
克洛薇旗下产品均为贴牌代工生产
天眼查显示,广州克洛薇生物科技有限公司成立于2018年11月27日,注册资本500万元。刘俊是持股99%的大股东,也是执行董事兼总经理、法定代表人。经营范围包括生物技术推广服务;工程和技术研究和试验发展;生物技术开发服务;广告业;商品批发贸易(许可审批类商品除外)等。
上述代理告诉记者,克洛薇的产品均由代加工企业达尔文第(广州)保健食品有限公司(“达尔文第保健公司”)生产。
达尔文第保健公司官网称,公司是一家集研发、委托生产、营销、服务于一体的创新型现代化企业,专注于固体饮料、压片糖果、口服液、代用茶、代餐粉、咖啡等保健食品的OEM/ODM代加工。 记者注意到,在达尔文第保健公司的合作品牌中,“克洛薇”赫然在列。
记者随后以办业务为由咨询达尔文第保健公司,自称是该公司业务经理的工作人员告诉记者,克洛薇品牌是他们的合作品牌,克洛薇的“简萌咖啡”、“SOSO冻”、“饱饱奶昔”都是达尔文第保健公司生产的普通食品。
当记者向其询问,能否在达尔文第保健公司这边代加工与克洛薇相似产品,该业务经理给予肯定回复,并称“克洛薇当时是给我们了个大概的思路,我们这边调了个配方给克洛薇这边。我们这边有研发部,产品需要什么口感、口味,都可以调。”
该业务经理还表示,若客户与达尔文第保健公司达成合作后,提供产品概念,产品做好之后,客户在产品的推广、销售过程中,对外宣传时,可以将达尔文第保健公司的相关信息“抹掉”,直接说是自己研发、生产的产品是没问题的。
此外,记者还注意到,账号主体为广州克洛薇生物科技公司的微信公众号“克洛薇CLORISWELL”于2020年7月23日发布的“克洛薇公司资质证书全套更新版”一文显示,图注为“克洛薇营业执照”的图片上显示的企业名称竟是达尔文第保健公司。
该文共列出4个发明专利证书,且这4个发明专利证书所涉及的专利权人均不是广州克洛薇生物科技公司。然而,该文章却在文中的“发明专利证书”图片下方标注“克洛薇产品研发专利”、“克洛薇发明专利”的文字内容。
就上述问题,中国网财经致函广州克洛薇生物科技有限公司,截至发稿,尚未收到任何回复。