记者昨天从中国国家铁路集团有限公司获悉，1月28日、29日和30日，春运前3天，全国铁路客流同比下降7成以上。铁路部门严格落实疫情防控措施，加强“无接触式”服务，努力确保旅客安全出行。

在国家“就地过年”倡导的带动下，今年铁路春运客流总体大幅下降。统计显示，春运前3天，全国铁路发送旅客分别为308万、283万和296万人次，仅为去年同期水平的四分之一左右。1月31日，春运进入第4天，全国铁路预计发送旅客290万人次，同比下降75%，计划开行旅客列车6218列。

尽管客流量较低，但铁路部门坚持落实落细各项疫情防控措施，努力确保旅客走得安全放心。在认真落实做好旅客体温监测、引导旅客全程佩戴口罩、加强车站和列车通风消毒等预防性措施的基础上，重点加强“无接触式”服务，努力减少疫情传播风险。

在进站乘车环节，充分发挥电子客票全覆盖的优势，引导绝大多数旅客使用自助闸机“一证通行”；在候车环节，组织旅客分散就座；在乘车环节，劝导旅客减少车厢内走动，推荐旅客使用扫码点餐、互联网订餐；在出站环节，引导旅客保持安全距离。