编者按: 企业家的 “20个问题” 系列与知名企业家一起向他们提出了一系列问题，这些问题使他们产生了影响，他们的日常成功策略以及对有抱负的创始人的建议。

对于杰夫·查平 (Jeff Chapin) 来说，将思想带入生活是使他tick并使他兴奋的原因。他说: “我为看到人们创造伟大的东西而感到自豪，无论他们所在的地区是什么。”

作为著名创新公司IDEO的前设计师，Chapin肯定会看到他的梦想变成现实。然而，在从事大型项目之后，Chapin准备应对自己的激情项目: 扭转床垫行业的局面。

“社会上有一个大问题，人们每晚只能睡几个小时，这可能会对生活和生产力产生巨大影响，” 他说。“在这一领域创造市场是一个巨大的潜在商机。”

查平就是这么做的。在目睹客户不断被多种床垫选择，缺乏客户服务和复杂的退货政策所淹没之后，他与其他四个人一起看到了破坏床垫行业的机会。

因此，2014年小团队推出了总部位于纽约的Casper，这是一家电子商务床垫初创公司，致力于通过 “所有尺寸都适合所有人” 的床垫和无缝退货政策来创造简化和简化的体验。在这样做的过程中，Casper团队抓住了破坏140亿美元床垫行业的机会。

Chapin说: “我们看到的机会只是试图帮助人们睡得更好，并改变他们如何平衡睡眠与生活中的其他决定。”“在纽约市处于睡眠状态，看到专注的公司处理行业和他们取得的成功，再加上我们过去的经验，让我们兴奋地尝试一下。”

现在，在最近超过10000万美元的业务之后，该公司在不到三年的时间里从5名员工增加到150名员工。它已经扩展到包括床单和枕头，同时目前还在尝试更多专注于整体睡眠实践的产品。

现在，着眼于长期游戏，idea-man Chapin对Casper旨在走向国际的无数可能性感到兴奋。

为了理解是什么让这位企业家打勾，以及他成功和成长的关键，我们采访了查平，问了他20个问题:

1.您如何开始新的一天？

我有一只叫Alta的狗，所以我从早上6:30或7点左右跑步开始。我尽量不要检查我的电话或电子邮件，直到我至少这样做并吃早餐。

原因是我默认的是一次做很多事情，或者匆忙去做下一件事。现实生活中很少允许我们有整整八个小时的睡眠或者整整一个小时的时间在早上和狗一起跑步，但这并不意味着我们不能用那六个小时或30分钟的睡眠来跑步和清理头部，对吗？

2.你如何结束你的一天？

有些晚上我会看《权力的游戏》，但是当我表现得更好时，我会阅读。我读了很多非小说类的书，所以我可以继续学习。我主要阅读有关科学，技术，设计的知识，有时甚至是历史的知识。任何能告诉我世界是如何运作的东西。

3.什么书改变了你的想法？

塔和桥，我在大学里的一位教授写的。

当我开始上大学的时候，我正走向成为一名化学家的道路。我一直想穿一件实验室外套，在实验室工作。但是当我在大学第一年读这本书的时候，上了一堂关于结构艺术的课 -- 本质上是建筑和工程领域的美 -- 这让我非常着迷，我换了专业，攻读了专注于结构的土木工程学位。直到今天，它仍然是我工作中的参考，尽管我已经从结构转向产品，并且在更小的物理规模上工作。

4.你总是推荐什么书？

制造原子弹，一个美国制造原子弹的故事。这是一本关于其背后的科学技术的精美书。我认为没有多少人认为非小说类书籍是《翻页者》，但它吸引了我。

有令人难以置信的科学 (以一种非常容易理解的方式描述)，围绕制造原子弹的道德紧张，自负和人格冲突，以及许多科学家是犹太人从纳粹欧洲驱逐出境的事实，创造了摧毁纳粹主义的终极武器。这是一本好书。很多人在非小说方面没有很好的经验，所以我认为这让他们感到惊讶。

5.保持专注的策略是什么？

我必须消除干扰。这很简单。没有语言的耳机和音乐以及没有人的办公室。

6.当你还是个孩子的时候，你长大后想成为什么样的人？

我以为我会成为一名科学家。我想穿一件实验室外套，待在科学实验室里，一切都干净纯洁。我从大学开始是一名化学工程师，然后我上了这个人的课，他创造了一个概念，即形式遵循艺术，工程师和科学家可以创造美丽的东西。

7.你从你有过的最糟糕的老板那里学到了什么？

我有一个既有性别歧视又有种族歧视的老板。我观察到他非常对待妇女和非裔美国人，并对我发表了坦率的评论。这是极端的。

无论背景如何，每个人都应该得到公平的机会。你不能从任何人的背景来评判他们。与这样的人一起工作真是令人震惊，因为我以前从未接触过。我没有坚持很长时间。

8.当谈到你如何对待你的工作时，谁对你影响最大？

我父母。他们是建筑商。总是做东西和修理房子是他们的热情和爱好。这是一个想法，不要过度思考，只是采取一个初步的想法，建立它，并随着时间的推移改进它。没有什么是永久的; 你以后可以做得更好。

9.什么旅行改变了你？

2009年，我移居柬埔寨六个月，并与一家非营利组织合作开展了农村卫生项目。

我一直是机构的一部分。我了解到您可以自己做一些事情，即使您一直是这些机构的一部分。你不需要它们; 你可以自己去学习、成长并继续成功。

10.什么激励了你？

我受到优秀公民的启发-为社区做出贡献的人们。如此多的社会都依赖于优秀的公民来发挥作用，但人们并没有谈论那么多。

他们在全国各地，填补了我们政府无法填补的漏洞。我被帮助社会团结在一起的敬业人士震惊了。

11.你的第一个商业想法是什么？你用它做了什么？

在研究生院，我们都是新英格兰的冲浪者。我们做了一个冲浪用的干手套，称之为Furance Surf。它仍然存在。

最终我剥皮了。我们都是一样的人，你真的应该和不同于你的人创业。有很多原因，但我将其归结为两个。第一，因为有很多不同的事情需要完成，所以能够克服和征服是非常有帮助的，第二，我相信你在任何一个主题上不需要一个以上的专家。我们对每件事都有意见，我们都分享并听取他们的意见，但我们每个人都对自己的业务领域拥有最终决定权。它帮助我们快速做出决定，行动更快。

12.什么是早期的工作教会了你一些重要或有用的东西？

我最有影响力的工作是在IDEO工作了这么长时间。我25岁或26岁时就开始在那里工作，并在那里工作了10年。

我学到的一件有用的事情是如何展示。你总是站起来讲述你的故事，展示你的想法，向客户展示你的工作。对我来说，这种重复使我感到非常紧张，现在我很喜欢。这是一个巨大的变化。

13.你接受过的最好的建议是什么？

在本科生，我们去参观了一个建筑办公室。那里有人建议我们不要过早结婚。这是很奇怪的建议，但是如果您想建立职业，那么如果您很早就有家庭压力和孩子，就很难做到。我今年39岁，还没有结婚，所以也许我太在意了。但是我现在订婚了。

14.你得到的最糟糕的建议是什么？

当我考虑离开IDEO时，有一位资深人士告诉我，我在离开时犯了一个大错误，我再也找不到像这样的地方了。我认为人们继续前进并找到新的东西是健康的。如果我只等一两个月，我就不会在这里了。

15.你发誓的生产力提示是什么？

我忽略了很多电子邮件。无论好坏，它都有助于提高我的工作效率，因此我可以专注于手头的任务。

16.您是否以令人惊讶的方式使用应用程序或工具来完成工作或保持正轨？

我仍然使用便签制作每日待办事项清单。我列出了我需要做的事情并进行了检查。铅笔和纸对我来说比我见过的任何东西都更好。

17.工作与生活的平衡对你意味着什么？

对于我是否擅长于此，我有一个很好的信号。如果我上床睡觉，而我没有考虑工作，那么我在工作与生活的平衡方面做得很好。这是关于能够在特定时间关闭工作。

18.你如何防止倦怠？

我喜欢工作，所以我没有那么有倦怠的风险。我专注于我所拥有的特定工作和我选择的领域。我们总是承担新项目，每个新项目都有一些关于材料或功能的东西需要学习。只要你这样做，就很难耗尽，因为下一件事是令人兴奋的。

19.当您面临创造力障碍时，您的策略是什么？

你坐在办公桌前不会那么有创意。不管用你的身体和手做什么，体验一下，这都是解决方案。您必须创建正确的环境才能做到这一点，现在我们要创建该环境。

我离开办公室，去商店，和家里的人聊天，去贸易商店。我们还有一个工作坊，你可以去工作坊玩，玩材料。

20.你现在在学什么？为什么这很重要？

我现在的大部分学习和思考是关于如何构建和设计合适的办公室。我必须学习如何建立设计文化，如何激励人们，如何使他们提出新的想法。它变得越来越大，超过了我真正知道每个人都在做什么的地步。为了实现长期可持续性，我们必须使基础设施和态度正确。

为了清楚和简洁，对这次采访进行了编辑。