所有业务从根本上讲都是关于人的。也许你不这样看你的生意，但我认为你应该。让我解释一下原因。

作为企业家，我们的成功很大程度上与我们与观众建立联系的能力有关。当然，每个人的观众都是不同的。对于我们许多人来说，我们的客户是我们最明显的受众。但我们的员工、同事和竞争对手也是如此。

这些年来我学到的是，要真正让人们支持你，你必须敞开心扉。你必须愿意变得脆弱，变得个人化。如今，大多数人对大品牌及其意图不信任。他们渴望真实。他们不想要没有人格化的经历。他们更关心美元的去向。

作为企业家，我们一直感到压力很大。我们认为我们需要强调我们的专业知识和荣誉。我们设置了一个正面。我们不想让任何人知道我们曾经错过。您的听众可能会尊重您的成就，但您永远不会体现这种态度。

当你错了时，承认需要自信。分享不安全感或尴尬需要毅力。但最重要的是，如果你的观众觉得他们知道你是谁，他们会更关心你。

开放自己是与观众建立联系的直接方法。我们都有不安全感。他们把我们联系在一起。它们使我们成为人类。如果你有关系，你的观众会更友好地对待你 -- 就这么简单!

最近听CNBC的《利润》主持人马库斯·莱蒙尼斯 (Marcus Lemonis) 的演讲使我想起了这个事实。他在演讲开始时告诉我们关于他自己的事情，大多数人会试图隐藏起来。他勇敢地谈到了自己最大的恐惧，那就是孤独地死去。后来，他要求观众透露他们愿意透露的关于自己的事情。

多年来，我一直隐藏着阅读障碍的事实。我担心人们会怎么看我。但是一旦我公开了这件事，我的秘密就不再控制我了。

我认为您可以通过多种方式将这些真理应用到您的业务中。例如，您如何处理客户服务。如果你的公司犯了一个错误，那就承认吧。如果您的公司有问题，请第一个承认。您的听众会欣赏您的诚实，因此，您会更加理解。

每当我发表演讲时，我都会提早到达会场，这样我就可以与听众见面并尽可能多地握手。我总是试图分享一些我的观众可以与之相关的东西，无论是在演示还是在YouTube视频中，因为我们真的很相似。

我们都喜欢听到关于那些把障碍变成胜利的人的故事。胜利只是令人信服，因为我们知道这场斗争。我想让你记住这一点。你的真相是强大的。如果您是企业家，那么在某种程度上，其他企业家也是您的受众。如果你向他们敞开心扉，他们会爱你的。他们会支持你。

我向您挑战，让您思考如何开放自己，并通过扩展您的业务，向您的受众开放。如果你害怕，试着一开始只做一次，看看进展如何。我保证你会对接下来发生的事情感到惊讶。