从前,有一个非常著名的政府机构的组织领导人,他每天都在门口等着看谁没刮胡子就进来了。是的,我是serious.In 换句话说,他亲自检查乔或鲍勃那天是否真的刮了胡子。记住,他是首席执行官——直到他不是,因为他被解雇了。去p。

还有比尔·盖茨。他没有站在门口或在大厅里闲逛,看谁还在工作,谁在看企业家的文章,而是记着车牌。“我知道每个人的车牌号,”他说,“所以我可以在停车场向外看,看看人们什么时候进来,什么时候离开。”

我们可以从那些“曾经在那里,做过那件事”的高层那里收集到一些领导力的启示——有些是对的,有些不是那么对的。以下是从破坏性领导行为中学到的三个教训:

1.建立信任

一切始于信任。一切。想想你什么时候开车回家。每天你都要面对迎面而来的车辆。你根本不知道谁在开车。你不知道他们开了多久车,撞了多少只松鼠,也不知道他们开车的时候在给谁发短信(比如我的宠物脾气)。然而,如果你不信任他们,你就无法取得成功。进展结束。你停车是因为你不愿意——不是不能——向前走。

生意也是这样。没有信任,就没有健康对话的机会(“健康”并不意味着冲突),也就没有做出决定的自由。你通过信任来建立信任。

2.忘了时间吧。

领导人在大厅或停车场闲逛的一个原因是看谁在工作以及如何工作。盖茨是个工作狂,但也很小心,不把他为自己制定的标准套用到别人身上。话虽如此,他还是记住了车牌。

问题是,工作并不等于工作。对于领导和每个为服务收费的人来说,重要的一点是结果比及时投入更重要。

大多数公司、教练和顾问的常见定价策略是小时定价。他们每小时工作一个固定的价格和总工作时间的顾客日。简单,无意识,完全无效。按小时定价可以立即在您和客户之间建立一种双赢/失败的关系。每次需要你的时候,他或她都必须做出财务上的决定。它使你成为一种商品而不是一种增值产品。

忘掉每小时的价格,专注于你带来的结果。价值价值反映了感知价值。例如,每小时定价策略可能是这样的:以每小时100美元的价格进行六次面试。另一方面,价值定价策略可能是:通过深入对话加强员工关系和建立信任,从而减少重复工作和浪费成本。两者都需要面谈,但后者解释了进行面谈的方式和原因。记住,人们买的不是信息,而是转换。

3.让自由响起。

做决定的自由和领导的自由,也就是说。通过检查他的员工是否遵守规定,“剃须警察”(上面提到的领导人)实际上剥夺了其他人的权力和发展机会。他承担了个人责任来执行规则,而不是将规则分配给他的员工,让他们追究其他人的责任。如果你想让你的公司破产,让你的员工讨厌你,这是很好的,但是如果你想作为一个领导者和一个组织留在商界,那么你就想把责任分散到各个阶层。

尽管某些领导行为看起来具有破坏性,但它们也是宝贵的学习机会。