本文摘自《企业家》杂志主编Jason Feifer的月刊《Feifer Five》。每个月,他都会发出五个见解,以帮助您进行更多的企业家思考。在此订阅。

作为企业家,我们如何变得更聪明?通过关注我们生活的每一部分。这个月,让我们看一下五种方式-从实用到战略到心理。

以下内容的目录: 1。为什么长游戏是唯一的游戏2。有效发送电子邮件的关键3。我公开演讲的秘密4。如何为客户提供正确的价值。工作/生活平衡,解决了! (我是说,有点。) 现在,随着时事通讯...

1.玩长游戏。人们总是问我最成功的企业家有什么共同点。这是一个: 他们玩长游戏。他们知道成功不会在一次大爆发中发生; 它以很小的增量发生,这是对伟大的缓慢发展。他们有耐心看透它 -- 让一些东西运动起来,然后建造它,培育它,发展它,期望这只是他们无法完全想象的过程的第一步。他们知道他们唯一能控制的就是他们的前进势头。想看看极端情况如何吗?看看我们可能会覆盖理查德·罗林斯 (Richard Rawlings),这是一场名为 “快速” 的节目的明星。

他卖掉了印刷厂,这样他就可以把钱投资开一个汽车车库 -- 计划把它建起来,把自己变成一个角色,然后把它变成一个电视节目。花了八年时间。八年来,探索频道一直专注于长期愿景。电视节目甚至都不是他的结局: 他将其视为推出更广泛品牌的一种方式,该品牌现在包括餐厅,音乐会场所等。想象一下,理查德是否已定居印刷机。或者在投球一年后放弃 -- 或者三年,或者五七年! 我告诉你: 漫长的游戏是唯一的游戏。其他一切都让人分心。

2.向某人表明你是认真的最简单,最快的方法。我有一个小技巧来打动人们。我知道这听起来很愚蠢。但是这里是: 我很快回复了他们的邮件。知道为什么这会给人留下深刻印象吗?因为这个数字:

根据polymail的说法,这是人们回复商业电子邮件所需的平均时间。当人们给你发邮件时,他们已经习惯了至少期待这么多的等待 -- 或者,可能需要更长的等待。或根本没有回应。现在想象一下,当有人给我发电子邮件时,例如,对杂志的某些内容的称赞 (或抱怨!) 或在活动中发表演讲的要约时,会发生什么。对我来说,这是两个重要的类别: 客户服务和新业务。我希望这些人知道我认真对待他们的询问。我也知道他们期待等待-至少1.87小时。所以如果我有时间,我会放下我正在做的事情,在几分钟内回击一个回复 -- 他们的回答总是一样的: “感谢您的快速回复!”他们知道我在乎。现在我们在工作。1.87小时。这就是你要与之赛跑的时钟。用更少的时间回复,你就给某人留下了深刻的印象。回复更多,他们正在等您。(免责声明: 是的,我也被认为完全不擅长电子邮件。我花了几天,几周,几个月的时间来回复一些事情。我在努力! 我在努力!)

3.如何在不记东西的情况下公开发言。

我最近一直在做很多演讲,而且我从未写过演讲或背诵过台词。怎么做?我称之为联锁零件理论。简而言之: 你需要在你的头脑中建立一个五分钟的菜单,你在常规对话中磨练,然后根据你交谈的观众的不同顺序把它们串在一起。想知道更多吗?这是我在LinkedInto上制作的一个小视频来解释它。

4.问问自己: “我对我的客户有多有价值?”

每个客户关系都是一种平衡: 我们必须提供多少价值才能接收付款,重复使用,或者根据我们的业务,对我们正在展示的广告的容忍度?潘多拉 (pandora) 刚刚进行了一项引人入胜的研究来测试这个问题。它尝试了是否有更多的广告促使其用户成为订户,以及这如何影响公司收入。为此,该公司将3500万个用户分为九组,并为他们提供不同数量的广告。近两年后,结果是可以明确量化的。每增加一个用户每小时的广告,他们的平均收听时间就会2% 减少,他们收听的天数也会1.9% 减少。这就是它变得非常有趣的地方。Wired的总结: 获得更多广告的用户更有可能转换为pandora的无广告订阅服务,每月费用为4.99美元。。.. 在实验中,每小时每增加一个广告,有人注册订阅的几率就会增加0.14%。但是这些转换是有代价的: 对于每个成为订户的用户,其他三个用户都停止使用pandora。该研究指出,通过将用户转换为订阅所获得的订阅收入比潘多拉通过向减少收听或离开服务的用户做广告所获得的收入 “小得多”。这只是一个市场中的一家公司,可能与您的业务无关。但是请记住这一点: 像pandora一样,您可以并且应该始终在测试平衡。您是否提供了正确的价值来赢得客户的业务?不要只是假设答案是肯定的。

5.你如何 “拥有一切”?答案: 你不知道。我们带着很多内疚和焦虑,不是吗?作为企业家,我们应该在这方面做得更好。更擅长这个。我们的员工需要我们,但是我们的家人和朋友需要我们,我们的工作太多了,以至于我们忽视了我们的健康,从来没有感觉到有时间做任何事情...

图像信用: 企业家

停在那里。我刚刚与企业家和作家兰迪·扎克伯格 (Randi Zuckerberg) 进行了一次对话,我发现她的信息非常引人注目。这是一个摘要: 我们需要五件事 -- 工作、家人、朋友、睡眠、健身 -- 不可能每天都做,甚至每周都做。如果您尝试全部完成,那么您将全部失败。相反,一次选择三个。也许有一天是为了工作、家庭和睡眠。另一天是工作,朋友和健身。也许 (想象一下!) 有一天根本没有工作,这是为了睡眠,家庭和朋友。不管你的组合是什么,对你选择的三个感到满意,明天根据需要重新洗牌。我们必须关注什么是可管理的,而不是什么是不可能的。我们在Facebook Live上聊了聊,你可以看。这是她关于这个主题的书。

这一版的Feifer Five就是这样! 我将在杂志的最新专栏中给您留下这种离别的想法: 我们经常谈论拥有我们的失败,但也不要忘记拥有您的成功。这同样重要。享受这份时事通讯吗?别忘了订阅!