作为首席人民官，我坐在前排，可以观看一些领导职业的蓬勃发展-以及一些崩溃和燃烧。以下是使有前途的职业脱轨的五个最关键的错误。

1.你认为你必须知道一切。

我曾经与一位领导人合作，他永远不会承认他不知道问题的答案。他的眼睛里会有短暂的恐慌，然后是仓促的，“呃... 我们的中央办公室正在处理这个问题” 或 “那个项目将在... 六个月内完成”。他显然是当场编造的。为了使自己看起来有能力，他使情况变得更糟-他不再担任领导职务。

领导经常犯这样的错误: “我是领导，所以我不能提问。我得到了答案!”这种本能通常来自一个好地方 -- 我们都希望是可信的。但是，你不能通过假装万无一失来赢得可信度。

相反，建立真正的信誉需要强烈的谦卑。这意味着承认您不知道中央办公室是否正在处理该项目，但是您会发现并跟进。这意味着拥有自己的错误，并在错误时道歉。显示一点漏洞可能看起来违反直觉，但它通常会增加你的可信度，从而提高你作为领导者的效率。

2.你不信任你的团队。

微观管理是这种缺乏信任的常见症状: 需要批准所有内容，甚至不愿委派最小的任务。即使我知道得更多，但有时我还是会把项目分配给有能力的团队成员，然后与抬头的冲动作斗争。我必须提醒自己，他们自己做了很多伟大的事情，让他们做他们的工作。否则，微观管理将破坏创造力，关闭主动性并脱离团队。

今天早上，我接到了一个士气低落的前线团队的一些成员的电话。他们的领导人一直在征求他们的意见，但很少将他们的意见纳入她的最终决定。最后，这位领导者根本不相信团队可能比她拥有更大的洞察力。

如果您始终按照自己的计划进行参与团队的动作，那么您的团队将很快采取行动。下次你需要他们最好的想法时，如果你遇到沉默，不要感到惊讶。

3.你让不舒服的情况恶化。

效率低下的领导者让不舒服的情况、关键的对话或绩效问题得不到解决，因为他们不知道如何在不友善的情况下解决这个问题。实际上，对于员工，团队和组织而言，要做的更友善，更体贴的事情是正面解决问题。

哈里斯民意调查发现，“令人震惊的大多数 (69%) 经理说，他们经常不愿意与员工沟通。”一个解决方案？小的时候抓住问题。领导人经常希望，如果他们忽略这些情况，他们将以某种方式自行解决。但是，等待只会导致情况变得更大，更麻烦，更难以解决。

4.你专注于短期的胜利，而牺牲了长期的结果。

我最近有一位领导者，他的团队觉得他没有时间和他们在一起，他们只是达到目的的一种手段。情况变得如此糟糕，以至于他的最佳表演者辞职了。当我向他询问这个问题时，他说，“我希望我每周都有时间和这些人一对一，但我没有。”

很好奇，我问他把他的第一要务视为什么。他回答说: “我的角色最重要的是达到我们的收入数字。”我说，“看，这就是我们对事物的看法不同的地方。我认为你最重要的作用是帮助你的团队达到这个数字。“

这是一个微妙的转变。效率低下的领导者过于专注于结果，以至于忽视了产生这些结果的人。他们经常以不理想的行为为借口，说: “我们必须不惜一切代价达到这个数字。”我想回答，“真的，不惜一切代价？因为你刚刚摧毁了下个季度将会达到这个数字的东西。“

伟大的领导者，有效的领导者以一种让他们一次又一次获得这些结果的方式取得成果。

5.你被困在旧的工作方式中。

这不是世代相传的问题。人们-年龄较大，年龄较小，介于两者之间-在非传统时间，偏远地点和虚拟通信方面的工作方式有所不同。称之为生活平衡或更多的整体职业方法，但人们想要灵活性。最糟糕的领导者抵制它; 最好的领导者利用它。在一项对20,000人组织的研究中，斯坦福大学的一位研究人员发现:

与上班族相比，在家工作的人更有可能全班工作。员工更好地集中在家里。远程员工的辞职50% 下降。该公司为允许远程工作的每位员工赚取了2,000美元的利润。

研究人员Michael Bloom教授对Stanford Business的Insights说: “对于员工来说，他们的工作效率更高，更快乐。对于经理来说，你不必花那么多时间招聘和培训人员。对于公司来说，你赚的利润要多得多。对社会来说，减少拥堵、开车时间，最终减少污染，节省了巨大的开支……损失不多，收益也很多。”我完全同意。如果你愿意打破传统，你可以得到这个星球上最伟大的人才。