最后，在员工敬业度方面有个“好”消息！根据盖洛普关于这一问题的最新调查，美国在职工人的比例高达34%，至少是2000年以来的最高水平。

当然，就像生活中所有的事情一样，“好”消息是相对的。在过去的二十年里，创业天才们不难发现，只有三分之一的员工参与是一种“双赢”的商业世界观出了问题问题不应该是“香槟在哪里？”而是“其他人呢？”

显然，当代的参与方式并没有与三分之二的劳动力联系起来。那么，我们该怎么办呢？

新（旧）方法

信不信由你，“员工敬业度”这个词只有四分之一世纪的历史。1990年，心理学家威廉卡恩（williamkahn）在一项研究中发明了这个词，作为研究雇主在工作场所注意到的变化的一种方法，这个词立即流行起来。

这一术语的产生时间是否证明了1990年代以前的工作条件培养了更具敬业精神的工人？当然不是。然而，它确实提供了一些关于当今领导者如何提升参与度的提示：

1.多面对面。

在20世纪10年代初疯狂推出远程办公后，安泰、IBM和雅虎等雇主已经收回了他们的计划。为什么？因为，尽管有报道称千禧一代愿意用部分工资换取灵活的工作安排，但远程工作对文化凝聚力并没有什么好处。雅虎（Yahoo）时任首席执行官玛丽莎•梅耶尔（Marissa Mayer）在一份禁止远程办公的内部备忘录中写道：“一些最好的决定和见解来自于走廊和自助餐厅的讨论、结识新朋友和临时团队会议。”。“我们需要成为一个雅虎！，从身体上的结合开始。”

虽然当时并不流行，但梅耶尔的选择很可能是正确的。不管你喜不喜欢，人类是群居动物。为了解决问题，为了建立人际关系，为了团队合作，没有什么可以代替面对面的时间。

事件商业公式创始人罗森伯格同意。罗森伯格在活动行业的工作，他的公司现在为其提供咨询和培训，已经带他去了50多个国家，并告诉他，面对面交流的潜在影响是无法替代的。“接受任何商业挑战，”罗森伯格在该公司的博客上写道，列举了一些例子“协调人员、增加客户关系、吸引团队等……”

罗森伯格写道，任何商业挑战都不会“在没有面对面会议的情况下得到解决”他认为，面对面交流对于清晰的沟通和人际关系的建立至关重要。

2.传统福利加倍。

除了薪水，你认为工人们最想要什么福利？远程工作机会？付费健身会员？办公室小吃？令人惊讶的是，正是这些“无聊”的福利让员工们兴奋不已。人力资源提供商JustWorks发现，健康福利（45%）、带薪休假（38%）和401（k）计划（37%）对被调查的求职者最为重要。

JustWorks的研究符合人力资源领域其他人的发现。公司创始人兼负责人、管理顾问李大卫（David Lee）说：“在员工留任和敬业度方面，好东西、噱头和庆祝活动并不能取代创造满足人类核心需求的工作体验。”ofHumanNature@work，在一篇关于TLNT的文章中。

李写道，尽管创意津贴是有效的补充，但雇主应该首先投资于人力资源的基本要素，如医疗保险和退休计划。

三。把更多的时间花在训练上。

本杰明·富兰克林知道他在说什么，他在他最著名的著作之一《财富之路》一书中写道：“对知识的投资总是能得到最好的回报。”在富兰克林时代和今天，为团队成员提供教育和培训机会的雇主通过提高员工忠诚度和敬业度来收回这些成本。

关于这个问题的调查数量之多，几乎没有争论的余地。米德尔塞克斯大学的以工作为基础的研究所的一项研究表明，74%的英国受访工人希望获得更多的就业培训，以达到他们的潜力。另一项由加拿大Go2HR公司发起的调查发现，每10名接受过不充分培训的员工中就有4人在一年内离职。

4.永远不要错过建立信任的机会。

在员工敬业度等式中，信任是最难建立的因素，也是最重要的因素。研究公司Towers Watson发现，80%的高度敬业的员工信任他们的领导，BlessingWhite的一份报告指出，90%的敬业的员工信任他们的直接上司。

威尔·坎贝尔写道：“信任就像一种工作场所的货币，它的价值是通过交换来体现的——它是给予和接受的。”。他领导着员工创意平台SoapBox，在business2comunity写作。坎贝尔补充说：“就像所有货币一样，信任可以转换成现实世界的价值。怎么做？通过提高员工敬业度。。。提高生产力。”

那么，提高员工信任的最佳方法是什么？友善、信守承诺、明确期望和必要时道歉是常见的建议。换言之，雇主-雇员信任的产生方式与其他关系相同。

虽然员工敬业度没有神奇的公式，但有一个蓝图。但就像在家里和办公室里发生的事情一样，参与并不是一朝一夕就能建立起来的。花更多的时间在一起，提供发展机会，帮助你的员工满足他们的医疗保健和退休需求，这些可能并不迷人，但这些才是那些感觉被工作冷落的“三分之二”真正想要的。