在美国各地，几乎所有不必要的大小企业都被迫走向偏远。这使担任领导职务的人处于一个独特的位置。作为哥伦比亚行政硕士的学术总监。在技术管理计划中，我每年与数百名新兴领导者互动并指导他们。全球健康危机使我们教授的领导技能比以往任何时候都更加重要。

尽管你可能听说过，领导力不是天生的: 可以教。如果你在这场大流行期间努力领导你的团队，以下是我在一些成功的学生和校友的帮助下的建议的汇总。

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新闻消费的增加和信息的寻求是对危机的常见心理反应。在全球范围内，我们看到各国政府每天举行新闻发布会，并加强信息共享。至关重要的是，商业领袖也要保持信息的流动。EMSTM校友萨姆·威尔莫特 (Sam Wilmot) 现在是施乐战略计划副总裁，她说这个想法让她的团队继续前进。

威尔莫特 (Wilmot) 建议增加您通常与员工的签到次数。她说，重要的是要考虑到这样一个事实，即没有 “水冷却器时刻”，信息是自发共享的或建立联系的，这可能会导致你的团队隔离感。当我们继续进入在家工作的第三个月时，请尝试保持甚至增加与员工的签到量。即使你没有新的信息可以分享，有时一个简单的 “你好” 可以走很长一段路。

保持清晰和冷静

在这个前所未有的时期，企业领导者有很多合理的理由感到警惕，但重要的是要向可能感到失落的员工传递希望。威莫特的建议: 尽量不要卸载太多，尽可能保持明亮和积极 -- 同时保持现实。人们正在寻找有关不断变化的情况的线索和信号。坚强但诚实，永远真实。

要有效地做到这一点，情商至关重要。情商是一种意识、控制和表达自己情绪的能力，是一种能够明智、有同情心地处理人际关系的能力。它应该出现在每个高管的曲目中。在领导职位上成功表现所需要的技能，如情商，可以通过日常练习来学习和完善。优秀的领导者记住，他们管理下的每个员工都是独一无二的，能够认识到如何与每个人互动，以最大限度地提高效率、生产力和幸福感。

要灵活

这场危机迫使我们对模棱两可感到自在。劳拉·库迪亚 (Laura Kudia) 是我现在的学生之一，也是美国运通 (American Express) 即将上任的幕僚长，她说，这是一项对她来说特别方便的技能。在注册EMSTM计划之前，Kudia在媒体行业度过了十年。她转向金融服务是一个完整的职业重心。该计划为她提供了 “工具箱中的工具”-硬技能和软技能的结合-并教她说技术高管的语言。它也教会了她一些同样重要的东西: 准备好快速有效地适应新情况并从中学习。

作为负责监督全球风险和技术转型的首席信息官的幕僚长，劳拉的工作是成为该组织的翻译。她必须与任务和挑战对话，并将其传达给她的直接报告。当然，这现在涉及到很多自发的调整。例如，她的整个入职时间都很遥远。当然，这并不理想，但领导者需要能够优雅而敏捷地适应不可预见的挑战。她将自信地做到这一点的能力归功于她与哥伦比亚导师的每周会议，但她说，现在是所有领导人使用他们的信念的时候了。

领导力是一项永恒的技能，现在比以往任何时候都受到考验。无论你是管理一个由15人或1,500人组成的团队，这场危机已经扩大了我们工作场所的范围，要求每个专业人士都跳出框框思考。Wilmotand Kudia是在这个不确定的时代不断进取的高管的两个例子。如果企业要在未来几周和几个月内蓬勃发展，他们应该效仿自己的领导，重新审视成为一名有效的领导者意味着什么。