随着我们继续依靠科技来实现简单和方便,从书籍到汽车的所有东西现在都可以在网上找到。许多创业者也加入了这股浪潮,因为如果做得好,电子商务网站可以提供至关重要的竞争优势,让数字玩家有机会与传统的实体巨头比肩

电子商务也迅速成为人们首选的购物方式。事实上,根据UpS的一项研究,70%的受访消费者表示,他们更喜欢在网上购物。

然而,仅仅创建一个电子商务网站并不能保证成功。我在自己的公司UGallery(一家艺术电子商务网站)的第一线工作了八年,这让我谦卑到了一个地步,我现在可以告诉大家在经营一个成功的电子商务网站时应该避免哪些错误。

1将功能置于策略之上。你很容易对自己的网站印象深刻,但拥有最酷、最圆滑或最性感的网站并不是一个策略。把钟声和口哨留给产品团队,专注于大局:你需要填补什么市场空白,哪里有机会,什么是真正的创新?

建立一个为期12周的目标心态,在这个季度开始时设定你的主要目标,并负责在季度末完成这些目标。如果一周过去了,你花了太多时间更新小的设计元素或微不足道的特性,你就会陷入一个循环模式。一定要把重点放在关键的举措上,这些举措会让事情变得更糟。

2.管理电子邮件列表效率低下。尽快增加你的电子邮件列表。这是一个最有效的方法,让人们到你的网站以后。在衡量成功(不仅仅是销售或网站流量)时,添加电子邮件列表作为akey绩效指标。如果你不这样做,你会发现自己的道路上有一个伟大的网站,但没有办法达到人们(免费)。你将被困在支付眼球通过广告,赞助内容和其他付费渠道。

3.不准确地衡量成功。一年比一年,而不是一个季度比一个季度,因为商业是高度季节性的。比较6月和5月的站点流量并不是一个有效的方法,因为夏季的站点流量通常比较慢。和传统零售商一样,将6月与6月、5月与5月进行比较。

4.没有事先制定促销策略。你的晋升要慎重。当你想快速增加收入,但很容易做得过火或做一些与你的品牌意图不符的事情时,进行销售是很有诱惑力的。如果你想成为一个从不打折的优质品牌,一个总是打折的打折品牌,或者你想在两者之间的什么地方打折,那就提前决定吧。

5.选择贫穷的伴侣。当涉及到广告合作时,需要大量的数据——覆盖率、开放率、CTR和广告商赞助的频率等指标。我们在一个著名的婚礼网站上做广告时,我们推出了我们的婚礼登记册,因为它是业界最大的名字出版。结果发现,他们一周好几天都会发赞助邮件,新娘们都被淹没了。不用说我们的广告做得不好。它很性感,但没有效果。

6.在谈判合同时保持沉默。合同只有在事态恶化时才有意义。签合同并假设不会有任何问题很容易,50次中有49次不会有问题。但有一次,它可能会产生重大影响。在签订合同时要仔细阅读、协商并保持坚定。想想未来几年,而不是几个月。

7.不了解你的供需平衡。不仅仅是库存管理,还要了解你的供需关系的大局。在某一点上,你有太多的产品,它不会导致更多的销售-它只是在一个压倒性的购物体验的结果。了解有多少产品可以合理地吸收你的网站。实体店受墙壁和地板空间的限制,但电子商务场所不受限制。这并不意味着每个电子商务网站都需要拥抱长尾。