除了可销售的产品或服务，有组织的系统和有效的领导，拥有合适的员工对于公司的整体成功至关重要。要成为最好的，你需要拥有最好的。

这是几年前我公司面临的问题。我发现，我们传统的招聘方法没有给我们合适的团队，让我们的业务更上一层楼，结果，我们的公司团队在经历了五年的快速增长后，没有能力处理我们公司的复杂性。我们必须为我们的公司制定一个计划，通过制定一个定义、确定和吸引每个职位的最佳候选人的过程来建立最好的团队。明年，我们致力于全面改革我们的招聘流程，让公司重新回到快速增长的位置。

通过在我的公司ShelfGenie引入一种纪律严明的招聘方法，我们建立了一种工具，可以最终定义表现最佳的员工 (a参与者) 的特征，并建立适当的系统来吸引，雇用和有效地领导一支表现最佳的员工团队。在过去的12个月中，随着28% 商店的增长和40% 的整体零售额增长，这一过程的结果是不言而喻的。

定义玩家

雇佣一个团队的第一步是准确地定义这对你和你的公司意味着什么。我发现最准确的定义来自《谁》一书中的乔治·斯马特 (George Smart)，他在书中描述了一名球员，他至少有90% 机会实现只有10% 可能的候选人才能实现的结果。每个玩家都有四个必要的特征: 成为一个自我激励者，有自律，拥有一种拥有责任的态度和现实的心态。

话虽如此，创建最佳团队的关键是召集一群具有互补技能和个性的人。雇用太多具有相似优势和个性特征的人不会创建所需的全面，高技能的团队。使用DISC评估，每个人的性格都被评估为驾驶员，创新者，尽责或稳定的人，或者多种特征的组合可以用作描述符。它使我们能够组建一支由同样积极进取的团队，每个人都将不同的观点和态度带到餐桌上。此评估在招聘过程之前和之后都很有用，以磨练员工如何与队友互动以提高效率。

识别和雇用A玩家

ShelfGenie的面试过程漫长而全面，确保所选候选人能够顺利进行。所有入门级的申请人都从长达一个小时的小组面试开始，主要评估每个候选人的沟通方式以及他们的沟通能力。通过长时间的小组面试来分析每个人的行为，并确定那些保持镇定和一致的人，有助于确定小组中的潜在参与者。

一旦被录用，如果没有明确说明他们的角色要求，即使是最聪明、最有动力的候选人也将很难在一个职位上茁壮成长。首先，负责该职位的经理详细说明了在所谓的 “职位协议” 中最适合其角色的要求和个性特征。每个新候选人都将获得一份预测指数调查，以评估行为素质并将其与该职位所需的素质相匹配。通过对职位和潜在候选人的详细分析，招聘经理可以更好地评估工作适合性和潜在挑战。从一开始就有明确的期望，因此发现合适的员工会为成功做好准备。

领导一队球员

组建一支由球员组成的团队并不是这个过程的最后一步。如果领导层不知道如何正确领导一个高技能和积极进取的团队，他们将继续经历低迷的表现和持续的员工流失。聘请执行教练对于我能够成功领导一支强大的团队是必要的。C级领导教练兼战略顾问Lloyd Fritzmeier对我和我的团队的领导特质进行了360度评估。通过对我的团队对我的领导力的详细分析，我们确定了什么让我变得有效，什么破坏了我的有效性，以及我应该开始做什么来成长并成为一名更成功的领导者。

衡量成功

真正的球员喜欢根据明确的目标进行衡量，以确保他们继续成为团队中高性能，不可或缺的一部分。从招聘过程开始就采取职位协议，并根据该协议衡量每位员工，以制定他们的明智目标 -- 具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时间限制的 -- 让我和我的团队对他们的进展进行了准确和可操作的评估。

吸引、雇佣和留住一支球员团队需要大量的工作。通过制定明确的目标、期望和可识别的基准，这一过程将变得精简

好处是不可否认的。成长和培育您的团队团队将确保您的公司能够制定和执行不断发展并实现持续，强劲增长所需的战略。

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