信不信由你，在许多方面，管理一家企业就像参观迪士尼世界或一个你从未去过的城市一样。想到前方所有的可能性是令人兴奋的，但是在你开始你的旅程之前，重要的是要了解你在哪里，你目前的状况是什么，你周围是什么。

在开始旅行时不了解自己的立场，充其量只能使到达目的地变得困难。在最坏的情况下，你可能会浪费时间在圈子里跑来跑去 -- 永远不会实现你的目标。

建立业务的第一步是提出正确的问题，以彻底定义您当前的业务环境和品牌状况。你收集的答案最终将帮助你决定如何建立、管理和营销你的品牌。好消息是你不需要顾问。你可以简单地自己回答问题，采访人们或进行团队练习来共同回答问题。

这里有一组简单而强大的问题要问，这将帮助你评估你的业务，无论是内部还是外部。

进行内部评估。

在此步骤中，您可以从组织内部的人员 (例如员工或业务合作伙伴) 中收集观点，这些人员与品牌足够接近以关心其成功。收集此信息包括提出两个简单的问题:

什么对你的企业有效; 因此，你应该继续做什么？什么对你的企业无效，你应该停止做什么？

探索无偏见的观点不仅可以更准确地了解品牌，还可以帮助受访者更客观地思考，提供更开放，更诚实的回答。

第一个问题的答案将突出人们引以为傲的业务领域。您可能会了解到最近的成功，尤其是某些重要活动的有力贡献，并具有一致且经过验证的结果。

第二个问题将突出你品牌中的裂痕 -- 如果不关注，这些问题可能会呈指数级失控。为了更深入地挖掘问题领域，这个问题之前可以有更直接的问题。例如: “如果你是品牌的领导者，你会关注什么？

这些问题可能会得到最热情的答案。询问某人如果他或她负责，他或她会怎么做，通常会暴露出他们的第一挫败感-他们认为应该立即解决的一件事。

在广泛的利益相关者中提出这些问题是加深对业务内部运作的了解的好方法。

一旦你有了对企业的看法的综合列表，你就可以根据它们对企业的潜在影响对问题进行排名。一旦内部评估完成，下一步就是回答一些关于你的业务与市场相关的问题。这将帮助你获得业务的全局。

进行市场评估。

在第二步中，您将评估影响您的品牌及其整体健康状况和开展业务能力的关键环境力量。

您可以通过进行简单的SWOT (优势，劣势，机会，威胁) 分析来做到这一点。

第一步是定义您的品牌的竞争力集-可以轻松替代您的品牌所提供的产品或服务。通过竞争对手列表，您可以通过回答您的品牌在竞争中的表现以及这些载体上的关键市场动态来开始填充以下四个象限。

优势: 哪些品牌元素最有助于推动增长？劣势: 哪些品牌元素是增长的挫折？机会: 什么市场条件可以加速增长？威胁: 什么市场条件会显著限制增长？

通过填充象限，您可以获得keyinsights来选择一种增长策略，该策略利用您的优势来挖掘机会，并考虑可能危害您增长的任何弱点和威胁。这种分析将增加你在市场上成功的机会。

完成这两个步骤将为您提供对业务的最佳评估。之后，您将知道您的品牌需要开始做什么，需要停止做什么以及继续采取什么做法。从此练习中获得的清晰度将成为建立业务的坚实基础。