编者按: 企业家的 “20个问题” 系列既有成熟的企业家，也有新兴的企业家，并向他们询问了许多问题，这些问题使他们打勾，他们的日常成功策略以及对有抱负的创始人的建议。

杰夫·雷德尔（Jeff Raider）对电子商务略知一二，但有社会意识。作为剃须公司Harry's的联合创始人兼联合首席执行官，以及眼镜品牌Warby parker的联合创始人，雷德尔的使命是打造深受喜爱的品牌，以提供高质量、价格合理的产品而闻名，同时帮助客户回馈。

《突袭者》于2012年与安迪·卡茨·梅菲尔德（Andy Katz Mayfield）合作推出了《哈利·波特》（Harry's），距离沃比·帕克（Warby parker）开拍已有三年时间。这对夫妇觉得，花这么多钱在剃须产品上是不合理的，因为这些产品不能提供他们想要的耐用性和体验，而这正是他们日常生活中不可或缺的一部分，所以他们决定自己做。

在四年的时间里，该公司从一家在纽约成立的30人初创企业，发展成为一家拥有600多名员工的国际企业。这是一个很大的飞跃，而且发生在该公司的任期不到一年，当时雷德尔和卡茨梅菲尔德决定购买一个近百年历史的工厂在德国，使他们的剃须刀。

该公司的剃须包零售价为15美元，每次购买的剃须包中，有1%流向像City Year和Year Up这样的非盈利组织。自四年前推出以来，该公司还扩大了业务范围，在纽约市开设了一家在线杂志和一家实体理发店。

我们赶上了袭击者，问了他20个问题，找出了他为什么这么做。

1.你怎样开始你的一天？我从床上滚起来去健身房。它帮助我集中精力，让我一天都精力充沛。

2.你如何结束你的一天？家人睡觉后，我通常会熬夜几个小时工作和思考。我真的很喜欢一天结束时那种安静的时光。

3.什么书改变了你的想法？为什么？菲尔·奈特的鞋子狗。这本书帮助我认识到，一小群人是如何通过不断地做越来越大的梦，冒着风险将这些梦想变为现实，从而对世界产生如此巨大的影响的。这让我有勇气尝试和哈利一起做更多的事情——做出大胆的决定，每天都能产生更大的影响。

4.你经常推荐什么书？为什么？本·霍洛维茨的《关于艰难的事情的艰难》。我认为这本书分享了一个特别有见地的观点，即建立一个公司需要什么以及它有多困难。我已经把它交给我所有的直接下属阅读。保持专注的策略是什么？每个月我都写下我的优先事项，然后把它们寄给我的联合创始人安迪。他对我也一样。我们一起讨论，以确保我们都专注于公司最重要的事情。

6.你小时候长大后想做什么？职业篮球运动员。我跳投得很好。

7.你从你遇到过的最糟糕的老板那里学到了什么？我了解到不一致性对团队来说非常困难。在没有明确解释的情况下，一天说一件事，第二天说另一件事，会造成不确定性和收益损失。我努力与哈利的团队保持一致，当观点发生变化时——他们不可避免地会这样做——我会尽可能清楚地说明推动变化的新信息。

8.当谈到你如何处理工作时，谁对你影响最大？我的哈里的联合创始人安迪给了我一个很好的建议：电子邮件是别人给你的任务清单。专注于你和你需要先完成的事情。我抓住了那颗心。

9.什么样的旅行改变了你？大约10年前，我周游了中国一个月。我们所在的城市我从没听说过人口超过1000万。它让我体会到另一个国家的规模和发展，亲眼看到我们生活在一个日益全球化的世界。

10.什么激励你？努力对他人产生积极的影响——对我们哈利的团队、我们的客户和更广泛的社区。

11.你的第一个商业想法是什么？你用它做了什么？我的第一个商业想法是Warby parker。我们想建立一个眼镜品牌，我们将直接销售给客户，这将试图成为一个积极的变化在世界上的代理人。我们在商学院就有这个想法，我们在学校建立了公司。这次经历改变了我的生活。

12.什么样的早期工作教会了你一些重要或有用的东西？我在16岁和17岁的时候在一个夜校做夏令营辅导员。我负责其他15个年幼的孩子，这教会了我如何领导和激励行动。让一群小孩子在他们只想睡觉的时候打扫床铺是我所面临的最艰难的领导挑战之一。

13.你接受过的最好的建议是什么？购买我们在德国的剃须刀片工厂。我们收购这家工厂是为了扩大刀片的供应，并继续推动创新。作为一家公司，我们成立不到一年，在纽约的团队只有大约30人。突然间，我们成了一家450人的全球性公司。当时感觉很疯狂，现在仍然感觉很疯狂，但我很高兴我们做到了。

14.你得到的最糟糕的建议是什么？商学院的一位教授告诉我和我的Warby parker联合创始人，如果我们要打造一个全球眼镜品牌，那么我们应该打造世界各大洲形状的眼镜。我们决定不那样做。

15.你发誓什么是提高效率的秘诀？随身携带一本笔记本，记下任何你想到的想法或问题——你永远不知道什么时候你必须回去。

16.有没有一个应用程序或工具，你用一种令人惊讶的方式来完成事情或保持正轨？我所有的一对一会议都使用谷歌文档。我们用它来设定议程，并在几个月内记录我们的谈话。这真的很有帮助，也很容易被引用。

17.工作和生活的平衡对你来说意味着什么？在我想工作的时候能灵活地工作，而且工作不会影响我家庭生活中最重要的事情。

18.你如何防止精疲力尽？离开城市。停业一两天不上班。它帮助我继续有一个新的视角。

19.当你面临创造力障碍时，你的创新策略是什么？说出来。我很会说话。我需要来自很多地方的新想法。我喜欢安排时间与我们团队中的不同人员交谈，并尝试获得新的想法，这些想法可能会激发我们可以建立的洞察力。

20.你现在在学什么？我一直在努力，把越来越多的工作委派给我们的团队，让我自由思考未来。我以前“做”了很多事情，后来我做了很多决定，现在我试着给哈利定一个方向，相信我们的团队会做出很多重要的决定，推动公司向前发展。好在，我们的团队激发了很多信心。