在开始深入了解erp系统之前，我们应该知道什么是erp系统，以及erp系统和erp软件之间的区别和联系，并明确erp系统的特点。

一、erp系统的定义

erp系统被称为企业资源规划，又称企业资源规划。为实现动态平衡，优化企业资源，erp系统是一种集制造、财务、分销功能于一体的商业战略。erp系统是一种可用于平衡制造、分销和财务功能的集成应用软件包。在erp系统成功实施后，erp系统允许企业优化业务流程，实施各种必要的管理分析，并迅速提供决策支持。erp系统随着技术的不断进步，不断提高应对市场变化的能力。

从系统的角度来看，erp系统是一个有机统一的系统，有自己的目标、组成部分和边界。erp系统只有在erp系统各组成部分的运行达到协调性和一致性时，才能真正发挥其有效性。

1、erp系统的目标是改进和流线化企业的内部业务流程，然后在此基础上提高企业的管理水平，降低成本，提高效率。一般来说，erp系统的实施需要对企业当前的业务流程进行重建。

2、erp系统包括四个组成部分：erp软件、流线化业务流程、终端用户和支持erp软件的硬件和操作系统。

①erp系统的核心是erp软件。erp软件是一个基于模块的应用程序。每个软件模块都会自动化企业内部某一职能领域的业务活动。erp软件通常涉及产品计划、零部件采购、库存管理、产品配送、订单跟踪、财务管理和人力资源管理等功能。

②流线型业务流程。管理学家Anthoy将企业中的业务流程分为三个层次，即战略规划层次、管理控制层次和业务操作层次。erp软件作为一种企业级的管理解决方案，应该支持企业各级业务流程的流线化。实践证明，许多成功的erp系统达到了预期的目标，因为它们整合了跨职能部门的业务流程。

③终端用户。erp系统的终端用户是企业各级员工，包括企业底层的业务人员、企业高层的决策者和中层的管理者。

④支持erp软件的硬件和操作系统。根据统计，UNIX操作系统已经成为目前运行erp软件的主要操作系统，因为它具有高安全性、可靠稳定性和强大的网络功能。此外，Windows操作系统和Linux操作系统也是运行erp软件的常用操作系统。

3、erp系统的边界：一般认为，erp系统的边界小于实施erp系统的企业的边界。相对而言，供应链管理系统、客户关系管理系统和电子商务系统的边界已经扩展到实施这些系统的企业的供应商、合作伙伴和客户。在实践中，如果erp系统的实施与企业外部信息系统的整合有关，则意味着这一实施包括erp系统和其他系统。

二、erp系统的特点

erp系统将企业的各个部门和功能集成到计算机系统中，可以为各个职能部门的不同需求提供服务。主要特点如下：

1、在业务控制层面，erp系统可以降低业务成本，协调各个业务部门，提高业务流程的整体效率。erp系统实施后，立即获得的优势是降低库存控制成本、降低生产成本、降低营销成本、降低客户服务成本等。

2、在管理控制层，erp系统可以促进实时管理的实施。erp系统为数据提供了更有效的访问，管理者可以在几分钟内实时访问用于决策的信息。它提供了跟踪各种活动成本的功能，有助于企业实施运营成本法。

3、在战略规划层面，erp系统可以支持战略规划。然而，在许多实际的erp系统中，由于战略规划的复杂性和缺乏与决策支持系统的充分整合，资源战略规划的功能被大大削弱，只强调具体的业务实施计划。

总之，erp系统是一个集成的企业管理解决方案，它可以帮助企业实现高效的业务流程和数据管理，并提高企业的生产力和竞争力。与erp系统相关的erp软件是erp系统的核心组成部分，它提供了各种功能模块和工具，帮助企业实现全面的业务管理。因此，了解erp系统和erp软件之间的区别和联系，以及erp系统的特点，对于企业管理者和IT专业人员来说都是非常重要的。只有深入了解erp系统和erp软件，才能更好地利用它们来提高企业的管理水平和效率。