如何打造便捷、高效、群众满意的“指尖政府”？本周四（1月7日）下午15时，《中山市基层政务新媒体影响力评价榜》发布会在中山纪念图书馆报告厅举行。

各镇街（区）官方微信运营负责人齐聚一堂，南方都市报珠中江新闻部对榜单及报告等进行详细解读，相关专家围绕政务新媒体运营、提升服务能力进行主题演讲，为镇街（区）的数字政务服务建设出谋划策。同时颁发了“中山市基层政务新媒体影响力评价榜”“2020年度南方都市报优秀通讯员”奖项。

《中山市基层政务新媒体影响力评价榜》发布会举行。

南都发榜

十个镇区官微分获2项大奖

2020年12月21日，2020南都智库产品发布周正式启幕，已经在北京、广州、深圳、珠三角以及海南博鳌等9座城市发布30份智库报告和智库产品。

2020年12月26日，在广州举行了本届南都智库产品发布周的主论坛活动，“新政务，新服务，新商务——2020媒体深度融合发展高峰论坛”。而《中山市基层政务新媒体影响力评价榜》发布会，为2020南都智库发布周的重要组成部分。

《中山市基层政府政务新媒体影响力评价榜》

南方都市报党委委员、副总编辑陶然在发布会上介绍，今年是南都连续第三年举办智库产品发布周活动。三年来发布了400多份智库报告，南都智媒在社会各界获得了高度认可。本届南都智库产品发布周有诸多亮点，包括精准高效，精选智库产品发布内容，结合课题领域实际需要设计发布活动；形式多元，除了传统线下发布形式，今年将鼓励更多课题采取线上发布、圆桌研讨等灵活多元的形式进行发布；聚焦创新，不断拓展智媒领域新空间，展现新连接和新成果。

南方都市报党委委员、副总编辑陶然致辞。

去年底，南都对中山市24街镇官微进行全面摸底和全方位体检，助力基层政府新媒体建设，打造便捷、高效、群众满意的“指尖政府”。南都首期评测活动从筹备到最终测评数据的出炉，历时近两个月，评测指标涉及内容安全、栏目导览、传播力、更新频率、办事服务功能（掌上办）、互动性、创新性等多个指标，并形成数据分析、榜单和测评报告，并针对问题提出建议。

去年底，南都对中山市24街镇官微进行全面摸底。

如何让相关的测评数据、分析、榜单、报告更具有建设性和指导意义？发布会上，南方都市报珠中江新闻部从测评对象、项目背景、评价目的、评价方法、整体排名、更新频率、安全性、传播力、导览清晰准确情况、办事服务功能、互动性、创新性等方面，对榜单及报告等进行详细解读。

南方都市报珠中江新闻部对榜单及报告等进行详细解读。

发布会上还颁发了“中山市基层政务新媒体影响力评价榜”奖项，小榄发布、中山火炬发布获最佳基层政务新媒体服务奖，三乡发布、港口发布、中山南区、东区发布、今日东凤、灯都古镇、中山石岐发布、掌上西区获基层政务新媒体优胜奖。

 

“中山市基层政务新媒体影响力评价榜”颁奖。

“2020年度南方都市报优秀通讯员”颁奖。

“2020年度南方都市报优秀通讯员”颁奖。

发布会上，南方都市报珠中江新闻部内容总监刘军还介绍了南都中山记者站智媒转型路径。刘军表示，这几年，南都一直都在转型和改革，提出了打造国内一流智库媒体的愿景，南都产品形态发生了很大的变化，这背后是南都内部的组织架构、生产模式都发生了重大变化。“南都的转型将一部分新闻产品变成了思想产品，把一部分深度报道变成了专业报告，让参与社会监督变成了参与社会治理，让平面的单一的传播变成了立体的多元化传播”。

针对镇街（区）官方微信运营中阅读量不高、活跃度不够等突出问题，南都官微小组负责人张楚男做了“政务新媒体影响力提升的n种可能”主题演讲。在过去的2020年，因应新冠疫情资讯传播需求，2至9月，南都官方微信每天推送8次，日均发稿35篇，日均“10万加”达到10篇，最高单条阅读达到600万次。

在全国报纸类公号中，南都官方微信全年排名仅次于人民日报、环球时报和参考消息，牢牢排在地方性报纸公号第一名。一年近3000篇“10万加”是怎么做到的？政务新媒体有哪些探索空间？在主题演讲中，张楚男从定位、选题、编辑三大方向入手，通过案例分析，与现场嘉宾分享了南都官微的运营经验和爆款逻辑。

榜单获社会各界认可

中山市社科联主席胡波在点评榜单时表示，“18年前南都来到中山，令人耳目一新。今天南都发布《中山市基层政务新媒体影响力评价榜》，再次让人感到惊喜”。并从政治站位、目标、问题、建议四个方面对榜单进行点评。

中山市社科联主席胡波发言。

胡波称，“评价榜”首先是政治站位高。对于政务新媒体的发展，国家到省分别出台了《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》、《广东省推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》，胡波认为，这是党中央向各级政府发出的号召，要进一步推进国家治理能力现代化，密切政民之间的关系。“从这个背景来看，南都中山这次对基层官微进行测评，政治站位很高”。

其次是目标明。胡波说，这次榜单制作目的明确，就是为了激励先进，鼓励后进，达到以评促建的目的。值得一提的是，这次榜单制作运用了科学的分析方法，从多个维度对24个镇街（区）官微进行综合评价。“这体现出南都的专业水平，作为一家媒体，在向智媒转型的道路上，已经形成了一套科学有效的评价方法”。

第三是问题准。“报告中指出了具体存在的问题，而且都很实在”，胡波说，比如镇街多数新媒体互动性不够强，部分“掌上办”等便民服务的功能还有待加强。“这都是基层政府值得思考和改进的地方，为什么做的还不够？”。第四是建议实。胡波指出，对于一份报告而言，提出问题不难，“但是能提出有效的建议，这才体现出媒体的价值和担当”。

“这次发布会不仅仅是发布了一份全面、细致的报告”，胡波表示，活动为镇街（区）政务新媒体的探索提供了一个交流分享的平台。“希望南都以后经常举办这类的活动，让大家在共同探讨中有更多成长和收获”。

此外不少镇街（区）官方微信运营负责人表示，通过报告解读，更能清晰得看到自己工作得不足，同时对未来工作努力的方向更加明确。

中山火炬开发区宣传办主任韩永表示，南都这份榜单通过大数据多维度、多视角进行客观评价，是一份非常客观、权威的榜单，“作为基层新媒体，能在这次发布会上拿奖，对我们来说是莫大的鼓舞”。韩永说，“中山火炬发布”到2020年底粉丝量已经突破20万人，占到区域总人口的60%，在当地舆论场中，牢牢占据了新闻宣传主阵地。未来，“中山火炬发布”将采准时代节拍，用接地气、贴民心的潮流语言和表达方式吸引网民读者，避免出现公文式、报告式的报道。

三乡镇宣传办主任郑淑芳表示，评价榜对全市各个镇街（区）官方微信的日常运营工作做出了具体的评价、分析，对今后全市镇街（区）官方微信运营工作有很好的促进作用。

“针对发布会上的报告解读，我们也结合自身的实际情况进行了分析，作为政府官媒，我们的工作还有很大的提升空间。现场的五大建议也非常好，跟我们日常工作比较契合，尤其是一些运作上、工作上的不足，对我们今后工作的开展有着很好的指导作用”。郑淑芳还表示，作为基层宣传部门，日常的宣传工作中一些细节需要一个专业的部门、机构多给意见，期望南方都市今后举办更多类似的业务指导活动。

南方都市报（nddaily）报道

采写：南都记者刘贤沛吕婧

摄影：南都记者吴进