2021年春运已经开始，不同于往年各大客运站人潮涌动，今年不少客运站的客流量都有减少，但防疫、治安的压力依旧不小。近日，记者来到广州市天河客运站，在进站口，一辆闪着警灯的巡逻车停靠在路边，几名特警队员在执勤。在通往客运站的入口处，有铁马隔离栏分隔出的一条主通道，每个隔离栏上悬挂着“进站请出示穗康码或粤康码”。

“警察同志，我手机数字太小，你能不能帮我弄一下。”“同志，你帮我看看，我登了好多次就是登不上去。”隔离栏二维码旁，多名旅客拿着手机等待民警石品芳帮忙“解围”。

“我已经帮你注册好了，下次你出入公共场所只需要这样……”石品芳耐心地帮助大家注册使用健康码。遇到老人没有健康码时，他立即拿出“核查通”验证核实老人身份信息，带老人到登记处登记。最终，旅客们都顺利进站。

在石品芳看来，今年春运客流量比往年少了很多，尤其是首日。“为了护航春运安全，我们天河警方出台了很多措施，我所在的元岗派出所全员上岗，分成多个小组轮流值勤，确保第一时间、第一现场有效处置突发情况。”他说。

今年，受疫情影响，进入客运站的乘客均需要出示“穗康码”或“粤康码”，并接受红外体温检测。对于显示“红码”或体温超高的人员，原则上不允许进站乘车。

为配合疫情防控检查，疾控中心、客运站、派出所在客运站内设立“三人小组”岗位，处置应急突发情况。

客运站执勤民警蒋颂峰是“三人小组”成员之一。值班期间，出现“红码”或者体温过高的人时，“三人小组”会立即按照流程处置，对不能进站乘车的旅客必须劝离。部分乘客因为着急回家，难免会有些急躁。但为了更多人的安全，他们还须耐心劝导，“道理讲清了，人也就配合了。”蒋颂峰说，不是每个“红码”都不能进站。有的旅客是来自风险地区，属于健康关注人群，经过“三人小组”核实无误后，可以购票乘车。

正说着，在入站口体温检测处有一名男子体温达到了37.6度。“三人小组”立即将男子带到广场西侧的隔离点检查。考虑到男子有可能是因为拎着行李赶车，导致体温偏高，医生立即对其进行了测温。

好在，经过医生3次水银体温计测量后，确定男子没有发烧，让他顺利进站乘车。

“警察同志，我没有找到身份证，麻烦您开个证明。”另一边，在警务室窗口的值班辅警庾丽霞也在忙碌着。“您稍等，您可以关注‘广州反诈服务号’，有警方的最新防诈骗提醒。”一边为旅客开证明，她一边向大家宣传反诈知识。“这段时间，乘客扫反诈二维码时，总会有几个咨询我们的。现在骗术更新很快，有的群众一不小心就被套路。我觉得挺有必要关注这个公众号，可以提高识骗防骗能力。”庾丽霞说。

一次扫码、一份证明、一声求助、一项反诈宣传……2021年春运旅途中，暖心故事正在持续……

南方日报记者关喜如意通讯员娄敏张毅涛