南方网讯（记者/周丹阳）生产车间里一排排自动化生产线正在高速运转，一条条钛银色的工业长丝快速灌注成品……这里是云浮市新兴县昊鼎金属制品有限公司（以下简称“昊鼎公司”）新改造的生产车间现场。

作为第一期信息化技术改造建设技术推广示范点，2020年6月，广东省中小企业服务中心组织国际智能制造产业联盟、东莞未来现实数字技术有限公司技术团队为昊鼎公司提供技术推广示范志愿服务。从去年8月开始建设至今年2月基本完成，半年时间里，志愿服务团队先后十余次在昊鼎公司开展点对点精准技术志愿服务，并免费提供了约30万元的软件和培训服务。

“该技术将我们产品数据的完整性提高到95%以上，产能提升了30%，生产数据统计工作量减少80%，制造周期缩短25-45%”，昊鼎公司相关负责人介绍道。

据了解，该技术推广示范项目不但破解了新兴县中小企业在智能制造转型升级中“不会转”、“不能转”、“不敢转”的难题，也带动了当地中小企业积极参与智能化改造升级，为信息化智能技术在我省中小企业推广应用树立了标杆作用。

以点带面打造技术推广志愿服务金招牌

据中国企业志愿服务行业发展报告显示，目前73.9%的企业志愿服务仍然以“一次性、短期性、随机性、大水漫灌式”的基础志愿服务为主，导致企业志愿服务长期徘徊在“雷锋三月来了四月走”的“泥潭”中。

如何破解这一难题?广东省中小企业服务中心打造志愿服务新模式，通过“1+21+N”服务模式助推企业发展。“1”即1个服务总队，“21”即21个地市志愿服务承办机构，“N”即N个志愿服务工作站。2020年6月5日，广东省中小企业服务中心举办了“1+6”志愿服务活动启动仪式，以广州为主会场，佛山、肇庆、阳江、清远、顺德、韶关6个地市为分会场，分别举办了财税政策、金融知识、服务券政策解读、智能制造技术推广等“1+6”志愿现场服务活动。同时，针对技术推广应用服务项目提供“一对一”技术帮扶，派驻技术人员现场指导改造工程，以半年为期进行项目验收，通过以点带面将志愿服务模式推广到更多企业中，确保改有所进、改有所成。

组建专家团推动企业志愿服务专业化

为提高企业技术改造“含金量”，我省志愿服务活动组建了由精通政策解读、数字化转型、智能制造、法律、财税的省内在职或退休专家、企业高管、园区高级管理人员、高校及科研院所学者等组成的广东省专家志愿者团队。截至目前，志愿服务活动已招募省级和地市专家志愿者共364名，并先后征集三批省志愿服务工作站269家。

在我省中小企业信息化智能技术应用推广方面，广东省中小企业服务中心联合省科学院、华南理工大学、广东工业大学、国际智能制造产业联盟等单位组建了20余人的信息化智能技术应用推广专家志愿服务团队，共举办七期技术对接活动，培训企业近400家。

志愿服务不打烊线上线下志愿服务信息化

针对新冠疫情影响，广东省中小企业服务中心充分利用平台整合资源，以为中小企业提供优质志愿服务为目的，通过线上公益课程、专家“一对一”线上义诊、直播授课等形式，实现企业和志愿服务工作站、专家志愿者的全天候志愿服务，2020年组织各地市志愿服务工作站成功举办了361场财务、金融、政策解读等类型的线上线下志愿服务活动，共服务中小企业48000余家。

志愿服务平台正式上线以来，已上线100多个公益视频课程，观看次数过千次。同时，广东省中小企业服务中心指导地市志愿服务工作站积极开展金融路演、企业调研、政策宣贯、财税培训、智能技术等各种专题线下活动，提供面对面咨询对接、入厂指导，受到了广大中小企业的热烈欢迎。