在休假前,自动化这4项业务任务
假期并不意味着有压力。这是一个放松、放松和探索世界上有趣的地方的时间。大多数9到5岁的工人把年假当作理所当然的事。如果你是一个忙碌的企业家,毫无疑问,当你不能从工作中抽出任何时间的时候,你会面临压力。
要处理的责任太多了——对员工、客户或供应商的义务太多了——必须管理太多复杂的流程,以免出现灾难性的错误。
不管你的承诺如何,你都会达到一个临界点:休息一下,否则就要冒着筋疲力尽的危险。当这一时刻到来时,你需要做好准备,这样你的业务就可以在没有你的情况下以最佳方式运行。这里有四种方法来实现它。
1.与客户沟通。
您需要自动化的任务显然将由您的特定公司的性质决定。但有效的沟通是任何业务的主要内容,因此,这是一个完美的开始。
你有没有收到过这样一封普通的自动邮件?通常是这样的:“丹尼尔整个星期都不在办公室,周五可以回答你的问题。”
这是一条自动回复信息。他们中的大多数人印象不深。事实上,自动回复可能会令人沮丧,因为他们几乎从来没有帮助你的客户解决他们真正需要帮助的问题。
这就是自动化的用武之地。自动化可以应用于任何重复的任务——包括客户一次又一次给你发电子邮件的问题。创造一个伟大的自动回复电子邮件的秘诀在于预测这些问题,使人们很容易找到自己的答案。
把你不在办公室的电子邮件变成一个带有相关信息链接的小FAQ页面。它可以引导他们找到博客文章、社交媒体内容、业务文档或网站联系人页面,帮助他们与合适的工作人员进行跟进。
2.与你的团队沟通。
在一个理想的世界里,我们想关掉手机,享受一些宁静,一个异国情调的美丽和海滨景色。不过,有时与我们的团队沟通是不可避免的——即使是在度假的时候。
不过,你也不想被困在收件箱里,焦急地等待任何需要紧急关注的消息。以下是自动化和一些仔细的计划如何让你的头脑放松:
向您的团队简要说明,您只能在特定的时间段、特定的一天进行谈话。注意时区差异。设置一个googledoc团队成员可以用来记录他们想和你讨论的任何问题。坚持这些问题必须重要。设定启动一个与您最喜爱的日历应用程序配合使用的计划工具。这样,您的团队成员只能在指定的“紧急”时间内与您一起预订时间段。你甚至可以使用自动化软件,如Zapier或ifttt,当有人预订了一个会话时,自动给你发电子邮件。您可以将这些软件设置连接到包含他或她的查询的Google文档。
急板地!危机避免了,不需要花几个小时打电话。在你起飞前一定要告诉你的员工这些程序。
3.精简财务任务。
现代软件使会计、工资单和其他重复性的财务工作相对轻松。许多平台将最例行的程序:发送发票,捕获事务并生成报告。
很可能您已经在业务中使用了这些自动化功能。如果你没有,为假期做准备是让他们顺利工作的最佳时机。
最棒的部分?一旦这些平台建立起来,它们将继续无限期地完成你的财务任务。当你度假回来,你可以花更少的时间在书上,更多的时间做你真正喜欢的工作。
QuickBooks、FreshBooks和pastel是众多选择之一。做一些研究,选择一个适合你的预算,包括广泛的自动化和满足你的大部分财务需求。
4为假期后的积压做好准备。
即使你将你的业务自动化到接近未来的复杂程度,当你回到办公室时,你可能仍然会面临积压工作。重要客户需要面对面的时间,你也需要和你的团队打交道。
这样一来,几乎没有时间专注于更无聊但同样重要的管理任务,而这些任务可能会半途而废。幸运的是,整个行业都在处理这类事情:虚拟助理。
近几年来,虚拟助理因其方便、高效且日益普及而广受欢迎负担得起。虽然你把时间花在战略和实施上,他们在做所有简单的任务。
虚拟助理(VAs)可以准备陈述、转录会议和编辑备忘录。VA也是整理假期后积压工作的最佳人选。如果你能预见并确定那些不可避免地会被忽视的任务,记下来,并把它们写进给你的VA的简报中。
这份详细的家务清单将帮助你的VA在你准备回到办公室的那一刻更有效地为你工作。
每个人都需要休息一下。但是,如果你回来后要加倍努力收拾残局,那么假期就不值得你这么努力了。自动化是救命稻草。它消除了重复性的工作,使员工和客户之间的沟通无障碍,简化了管理功能,并有助于让您的日程回到正轨后,一些非常值得休息的时间。
在你的业务中实施自动化,你会有一台润滑良好的机器,当你在夏威夷的海滩上和你掌舵时一样平稳运行。