聊天机器人如何节省时间并改变业务完成方式
你可能听说过聊天机器人。事实上,你可能用过一个,即使你不一定知道。聊天机器人已从移动应用程序中接管。它们是科技界的新炒作,从它们受到的关注来看,它们不太可能很快去任何地方,因为它们被证明是相当有利可图的工具。
除了增加销售,削减成本,并充当客户服务,销售,营销,人力资源,IT和其他团队的组成部分之外,这些聊天机器人还可以节省您的时间,同时也改变了世界。你知道保持时间管理有多难。此外,由于产生了额外的费用,雇用其他人来帮助您的想法也可能令人生畏。为了帮助您,以下是聊天机器人可以作为节省时间的工具的一些方法:
作为私人助理。
聊天机器人可以充当个人助理,而无需您雇用新的人或寻找更多的办公空间。这些个人助理可以帮助完成各种各样的任务,让您有时间专注于组织内其他更有利可图的活动。聊天机器人可以:
安排,编辑和取消会议和活动当您有个人和专业约会时,在您的behalfAlert上接收和发送电子邮件收集反馈
有时你需要团队成员的反馈,但你找不到见面的时间或空间。聊天机器人可以帮助您创建和发送反馈表或民意调查,而不必抽出时间。除了通过避免再次开会来节省时间之外,您还将收集继续完成工作所需的数据。收集反馈的聊天机器人也非常有助于评估公司内部的整体士气,它们可以帮助您管理项目。
提供新闻提要和提醒
作为企业主或初创公司,您和您的员工必须了解您所在行业的最新情况,这一点至关重要。不幸的是,在互联网上搜寻新闻可能是一项耗时的任务。您可以对聊天机器人进行编程,以从特定网站向您发送新闻警报,也可以创建一个特定于新闻的单独聊天机器人。这种类型的聊天机器人还可以向您发送日历中会议和其他活动的提醒,以便您始终准时。
自动化业务流程
聊天机器人可以帮助自动化公司内多个部门的各种业务流程。例如,当有人将任务标记为完成时,您的聊天机器人可以提醒相关团队成员。另一方面,您的聊天机器人可以被编程为回答员工和客户的常见问题。此外,您的聊天机器人可以根据客户的购物历史进行追加销售和交叉销售。自动化的机会确实是无穷无尽的。
聊天机器人正在改变世界: 虽然聊天机器人在节省您的时间方面非常出色,但它们也可以很好地改变我们整体开展业务的方式。除了充当组织的内部部分外,聊天机器人还可以帮助重新设计公司的运营方式。方法如下:
找出消费者的真实想法
聊天机器人能够通过从客户的每次对话中收集数据来了解客户对您的品牌的真实看法。除了帮助客户服务、交叉销售、向上销售和按需推动促销外,这些聊天机器人还为您的客户提供反馈和分享他们的感受的机会; 这是与受众建立长期关系时最有价值的工具之一。
提高环境意识
有了正确的新闻机器人,你就可以随时了解所有可持续发展的最新情况。商业和工业世界正在朝着创造一种更绿色的经商方式迈出巨大的步伐,并且有了生态聊天机器人,您也可以。您也许可以对其进行培训,以提供有关如何创建更环保的工作空间的提示。
鼓励健康生活
聊天机器人可以以您可能尚未想到的方式成为您内部业务流程的一部分。除了衡量员工的士气外,您的聊天机器人还可以在团队成员需要休息并散步时向他们发送提醒。例如,您还可以创建一个聊天机器人,提醒他们喝水。
这些类型的提醒和指针可能对您团队的整体生产力非常有价值。只要您的员工快乐健康,他们就能尽力而为,这将使您的公司蓬勃发展。
创建聊天机器人
聊天机器人之所以成为如此强大的省时和改变生活的工具,是因为人工智能 (AI) 、自然语言处理 (NLp) 和机器学习为它们提供了动力。这使他们能够从每次对话中学习,而无需有人对他们的每次对话进行编程。
考虑到这一点,像我的公司chatty人民这样的聊天机器人构建平台允许你在几分钟内创建一个人工智能的聊天机器人,而没有任何编码知识。该平台完全免费上手,并且具有纯视觉界面,因此非常易于导航。
聊天机器人允许您:
根据需求将您的社交媒体平台获利促销和优惠保持对公司内部流程的关注每天向客户和团队成员提供住宿最后…
如果您没有足够的时间在每个工作日结束之前完成所有工作,那么聊天机器人可以在各种平凡的任务上节省一到三个。有了这一点,你就可以把精力集中在创收活动上,这些活动将推动你的企业走向成功。
但这还不是全部。您需要记住要及时了解有关您的行业和可能影响您公司的全球事务的所有最新消息。通过这样做,你将能够以一种让你的员工满意的方式调整你的业务,同时增加你的底线。