我不知道它是什么时候发生的，但是在我从顾问到商学院教授的过渡过程中，我产生了一种隐含的信念，即当涉及到商业时，我应该把自己的情绪留在门口。我并不孤单。

我看到许多经理也认为在工作中表达强烈的情绪是不合适的，这样做可能会阻碍一个人的决策或阻碍绩效。

问题是，业务不仅仅是数字游戏。考虑一下企业家精神所涉及的所有情绪: 在您提出建议之前积累的焦虑，您感到被潜在投资者拒绝的挫败感，晚上担心您的最新努力可能会失败的恐惧。.。这些都是强有力的反应。

那么，企业家应该如何处理这些情绪呢？压制他们和士兵吗？正如心理学和商业研究几十年来所证明的那样，答案是响亮的否定。以下是情绪可以帮助您做出更好决策的七种方式:

1.压抑你的情绪会让你筋疲力尽，不愉快。

忽略你的情绪是一个身体要求高的过程，会导致倦怠和性能下降。但是，正如研究表明的那样，这也导致社会功能下降: 社会支持减少，与他人的亲密关系减少以及社会满意度降低。

与其关闭，不如用你的情绪作为线索采取行动。

2.负面情绪是我们迈向积极变革的路标。

正如我自己最近的研究表明，情绪是功能性的。他们为我们准备采取行动解决紧迫的挑战。负面情绪尤其可以起到诊断作用: 向我们发出信号，表明有问题或困难的情况可以并且应该改变。

以上述被潜在投资者拒绝的例子为例。如果您希望获得积极的结果，那么自然会因受到的批评而感到愤怒或沮丧。问题是，当你改进你的音调时，批评可能对你是有效和有用的。但是，如果你被你的情绪反应淹没了，你就没有头脑清晰地利用它。

在这种情况下，重要的是您在经历愤怒后将精力引向何处。

3.学会解决挫折的真正根源有助于你有效地引导情绪。

我的研究还表明，你可以变得足够自律，把你的愤怒和沮丧视为一个更大问题的信号，应该解决。这里的关键不是抑制你的愤怒，而是主动调节它的体验。

与其通过攻击他人或抨击下属来使自己的挫败感感到沮丧，不如训练自己将短暂的挫折视为克服和学习的障碍。这样，您的挫败感就可以有效地消除。例如，我采访过的企业家说，当他们感到沮丧后退后一步时，他们是最有效的; 他们会考虑自己的想法，或者收集更多关于问题所在的数据。

是的，可能犯了错误，但是如果您可以将挫败感引向更大的图景，则可以将负面能量用作学习机会。只要接受托马斯·爱迪生 (Thomas Edison) 的建议，他有句名言: “我没有失败。我刚刚找到了10,000行不通的方法。”

4.让我们的情绪自由运转，而我们却忽略了其他人。

负面情绪通常可以帮助激发一个全新的企业或组织的想法。

以作家和企业家里克·埃德尔曼的故事为背景。在被一名财务顾问诈骗后，爱德曼利用他的愤怒，费托找到了自己非常成功的金融服务公司，这是基于他真正帮助客户寻求财务建议的愿景。这种积极主动的引导方式确实带来了积极的结果: 他被《巴伦2009年》、2010年和2012年评为美国第一独立财务顾问，他的节目《金钱真相》出现在全国公共电视上。

信息？您也可以将更大的挫败感转化为积极的努力。例如，对当前的政治状况感到不安可能会激励一家初创公司改变我们的治理方式，或者激励你创办非营利组织。对当前的医疗保健系统感到沮丧可能会引发创新的想法，以改善提供护理的方式或降低保险成本。

接下来，当您感到沮丧，生气甚至尴尬时，请花一些时间写下您对令人沮丧的事情的想法和想法。这样做可能会在您当前的工作中带来新的想法或突破。

5.重新引导愤怒对他人和自己都有帮助。

当愤怒与有益的动机或帮助和造福他人的愿望结合在一起时，愤怒可能特别有效。正如研究表明的那样，帮助他人对我们的压力水平的积极影响比帮助他人的积极影响更大。因此，学会将我们的angeraway从猛烈抨击中引向更大的目的或原因，可能是我们将暂时的负面因素转化为对每个人的净正面因素的最佳方法。

6.对我们的愤怒持开放态度，但不要霸道，这是理想的。

虽然我们不应该长期压抑我们的情绪，但过于频繁地表达我们的愤怒和沮丧会产生负面影响。

一个重要的缺点是生气会使我们过度自信。因为过度自信与初创公司的表现负相关 (以优步前首席执行官特拉维斯·卡兰尼克为例)，对企业家来说，确保他们能够控制和调节他们的愤怒经历是非常重要的。

7.感觉脆弱被低估了。只是问Uber的首席执行官。

即使感到害怕，如果您不敢承认，也会对企业家有所帮助。

例如，优步的新任首席执行官达拉·科斯罗沙希 (Dara Khosrowshahi) 在发布备忘录时承认自己对新机会的规模感到 “恐惧”，因此获得了很多积极的公关; 但他也指出，他认为这个职位是一个受欢迎的学习机会: “对我来说，最伟大的学习是当我经历了巨大的变化，或者承担了新的角色 -- 你必须走出你的舒适区，发展你不知道自己拥有的肌肉。”

恐惧的经历可以诊断，帮助你提前识别潜在的危险情况。如果新产品的开发进展不顺利，或者合资企业即将失败，那么这种期望可能会引发我们的恐惧和担忧。但是，让我们自己感到恐惧，而不是让我们的恐惧限制或瘫痪，可以帮助我们积极寻找解决方案，例如额外的反馈或在启动前使用额外的测试。

总而言之，企业家与其他所有人一样，都会感受到一系列负面情绪，但是当我们主动应用这些经验时，这些经验可能是有用的，甚至是实用的。因此，学习如何控制和适应您的负面情绪体验，并将愤怒或恐惧中的潜在能量引导到积极的行动中。

第二，引导你的愤怒去解决一个令人沮丧的问题。认为这是克服的障碍，而不是寻找责备的借口。第三，意识到你的愤怒可以被用来激发新的想法，尤其是一旦你学会了将愤怒引导到帮助他人的新努力中。