曾经和你的员工谈论过非工作的事情吗?做吧。他们会爱你的。
根据盖洛普 (Gallup) 的说法,离开工作的人中有50% 这样做是因为他们想 “摆脱经理”。哎哟。
但是,当您深入研究并阅读调查结果时,人们真正在说的是,他们希望与经理进行更好的沟通。如果他们不明白,他们就会离开。
作为一名经理,公开、诚实和频繁地与你的团队沟通对于留住你最好的人并在事情变得艰难时保持他们的动力至关重要。说起来容易,但更难做,对吗?最肯定的是,但我发现只需几件事就能将自己从一个好的经理转变为一个伟大的领导者。
不相信我?在下个月左右的时间里尝试其中的一些:
1.见面谈论非工作的事情。
每月一次,带你团队中的每个人出去喝咖啡、午餐或散步,谈论除了工作以外的任何事情。谈论他们的家庭、伴侣、爱好等。只是问问题。这是Ev William (Twitter创始人) 媒体的经理们用来建立令人惊叹的文化的关键策略,详见此处。
2.询问您如何提供帮助。
每周,找到一种方法来询问团队中的每个人如何帮助他们。仆人领导 -- 你意识到你的工作是为你的团队服务,而不是反过来 -- 将打开沟通渠道,让他们真正谈论他们的挑战。
3.讲更多的故事。
当一个教训作为故事的一部分告诉他们时,人们会更有效地学习。因此,不要说 “您应该做X”,而是使用以下形式的故事: “当我遇到问题时,我做X。”
4.(真的,真的,真的) 诚实。
让老板说话,做你自己。当事情不顺利时,说实话。如果您有解决问题的计划,请带领团队中的每个人完成您的计划。如果你不知道,告诉他们你还在想。不知道他们的立场和将要发生的事情是您的员工可能经历的最糟糕的感觉之一。
5.疏通瓶颈。
是否有一个人,流程或团队不断使您的团队放慢脚步?花点时间消除瓶颈。瓶颈是人吗?与他们交谈并解释他们如何使您的团队放慢脚步。瓶颈是另一个团队吗?和那支球队的经理谈谈。一个过程?改变它! 不要接受现状,尤其是在公司流程方面。
6.关心。
天才地关心团队中每个人的幸福和幸福。成为一名真正的领导者意味着不仅仅是定期的一对一和战略会议。如果你付出努力,它会被注意到 -- 并被你的团队积极地谈论。
在建立以前的公司Bigcommerce时,我学到了上面的所有知识,在不到五年的时间里,从两人到几乎500名员工,一路筹集了125万美元。从悉尼的一家手机店开始,我们建立了公司,并创造了一种具有 (积极) 生活的文化,从而能够从Google,paypal,Twitter和Amazon聘请了高管。
在找到自己的文化配方后,我决定成立一家新公司,peopleSpark,以提高我的学习水平,并帮助经理做我上面提到的事情-与团队中的每个人进行更公开,诚实和频繁的沟通。
无论你是首席执行官、董事、经理还是团队负责人,归根结底,记住这一点 -- 把你的团队当成人,给每个人一个安全的方式来分享他们的想法。然后根据这些反馈采取行动,向他们展示你真正关心他们。
就这样。您不需要阅读管理书籍或参加课程。简单的事情是最有效的,尤其是当谈到成为一名伟大的领导者时。至少这是我多年来学到的。