虽然我们都有美好的一天和糟糕的一天，但有些人似乎比其他人更困难。

有时候，从个性的角度来看，这似乎只是他们的身份。他们的心态相当消极。他们脾气暴躁。他们笑得不多，只是周围有乌云。还有其他人，他们最近似乎比平时更容易接触和冒犯。他们的情绪可能会使其他人感到困惑，也会令人反感。

作为一名心理学家，要注意到有多少人将他人的行为和反应 (甚至是一般的生活事件) 归因于他们自己的行为。也就是说，一般来说，我们倾向于将自己的行为归因于其他事件或反应发生的原因。事实并非如此。

实际上，有相当好的研究表明，人们倾向于过分重视自己对周围世界甚至自己生活的影响。顺便说一句，这是迷信的基础-养成穿同一件衬衫的习惯，牛仔裤和坐在你的球队赢得一场大赛时的同一个地方，希望这会带来好运，他们会再次获胜。

虽然我通常是个人的倡导者，看看他们自己的行为，并为他们的行为承担责任，在这种情况下，实际上，我认为最好将自己和我们的行为放在线的后面，以解决我们的同事可能显得多刺且容易冒犯的潜在原因。

这里有一些替代的原因来探讨为什么你的同事看起来相当暴躁和恼火。

1.他们可能感觉不舒服。

当人们身体感觉不舒服时，他们通常会变得更加自信。这可能是由于睡眠不足，他们正在处理的医疗问题或慢性疼痛。可能是他们已经开始与偏头痛作斗争，腰部疼痛或其他问题。许多员工没有谈论他们的身体感觉。因此，我们周围的人并不真正知道他们感觉不舒服。

2.他们的个人生活中可能存在问题。

当我们处理生活中的压力问题时，处理这些问题所需的情感资源非常重要，我们会筋疲力尽。同样，许多人不会分享他们的个人问题; 尤其是，如果他们没有被问到。因此，在您同事的生活背景中，可能会发生一些您不知道的事情。

这可能包括生活困难、与孩子或青少年的斗争、经济压力或家庭问题。当我们在个人生活中感到压力时，我们中的许多人在工作中变得更加恼火，以应对原本正常的需求。

3.他们可能会感到焦虑或恐惧。

易怒是一种温和的愤怒或沮丧形式，可以掩盖其他潜在的思想和情感。在我们的文化中，许多人被教导-直接或间接地-表达负面情绪是不合适的。因此，他们试图将这些感觉保持在内心。两种常见的感觉是焦虑和恐惧。我们的文化使我们大多数人相信焦虑或恐惧是不可接受的。因此，我们倾向于抑制我们的感情，焦虑是通过对其他人的反应而变得刺痛和不高兴来表达的。

4.他们可能会感到沮丧。

有时，当人们对自己的生活，工作或工作中发生的某些特定问题感到沮丧时，他们会变得很笨拙。沮丧是一个有趣的词，因为它在我们的文化中以两种不同的方式使用。

在许多情况下，当某人感到沮丧时，这是说他们有点生气的好方法。沮丧的另一种含义是感到受阻-就像您无法达到要实现的目标一样。沮丧会导致我们对任何情况做出负面反应，无论它是否与我们感到沮丧的问题直接相关。也就是说，我们对与我们感到沮丧的事情没有直接关系的情况做出快速反应。

5.他们可能不觉得有价值。

当员工感到不被他们的主管、管理层或同事重视时，一个常见的反应是他们变得越来越烦躁、烦躁和容易被冒犯。一种挫败感是当我们认为我们的同事应该重视我们所做的事情和贡献，但我们似乎没有听到太多积极的反馈。

在我们使用5种鉴赏语言的工作中，我们帮助个人确定他们的主要鉴赏语言; 也就是说，他们喜欢接受欣赏的方式。有趣的是，我们还发现，当通过他们的主要语言以某种方式伤害他们时，员工最容易被冒犯。

例如，对任何批评或批评都非常敏感。那些重视优质时间的人在感到被冷落时很容易被冒犯。

你应该如何回应？

虽然知道你的同事粗俗的可能原因是有帮助的，但问题仍然是: 我该怎么办？

有益的回应可能是: 我注意到你最近似乎更容易生气。你还好吗？有什么事情对我有所帮助吗？

相反，用事实的语气来指责或说话是没有帮助的，说这样的话: 你最近非常不高兴。这是怎么回事？

取而代之的是，以 “似乎……” 或 “我注意到……” 的方式来定义您的回答，这使您的评论更加柔和。然后aska问题传达了您对他们的关注，例如 “您还好吗？”

预先警告，你可能会也可能不会得到积极的回应 -- 尤其是立即。尽量不要以防御或对立的方式做出反应。事实上，一位同事经常发生的事情会在他们考虑过你对他们的询问和关心后回来告诉你发生了什么。