30% 的员工感到不可或缺。这是一件坏事。
工作假期是一种矛盾修饰法,已变得如此流行,现在已成为常态。2017年4月Glassdoor对2,224名美国人进行的一项调查发现,其中66% 人在度假时工作。其中,30% 说,原因是他们的公司没有其他人可以接管他们的责任。
从表面上看,像受访者这样的员工感到不可或缺的事实似乎是一件好事。但是,实际上,作为唯一可以承担负担的人会造成很大的压力。当这些员工精疲力尽并离开时,公司就会遭受损失。
与其让你的员工感到不可或缺,不如专注于让每个人都开心。告诉他们花时间充电没关系。方法如下:
尊重营业时间。
断开办公室外的工作需要成为一种习惯-不仅仅是领导者允许员工休假时做的事情。最好树立一个每天只在工作时间内完成工作的先例。
这就是总部位于纽约的商业智能软件公司Sisense创建其 “即将播出” 计划的原因。公司每季度安排一次长周末,并要求所有员工断开办公室的连接。团队成员之间不允许打电话或发电子邮件。
首席执行官阿米尔·奥拉德 (Amir Orad) 表示,这次休假以意想不到的方式帮助了至少一名员工。这位员工一直需要有生产力,但是在一个漫长的周末,她脱离了工作,带着女儿一起做了一个简单的差事。
奥拉德在一封电子邮件中解释说: “这是去看医生,而不是去迪斯尼乐园。”“但是,令人惊讶的是,她发现自己和孩子玩得很开心,这有点出乎意料,但也是脱离工作的全部意义。”
为了帮助员工理解离开办公室的好处,让他们在回来工作时分享他们的活动。在漫长的一周或假期之后,让员工写下他们做了什么以及为什么享受假期。然后,将这些笔记挂在办公室里,以提醒员工可以放松,而不必担心公司崩溃。
尽可能自动化。
虽然拥有人情味总是很不错的,但工作的某些方面更适合自动化。员工可能不愿意将某些任务移交给最新的技术工具,但从长远来看,这种行动可以消除不必要的压力。
例如,基于华盛顿州贝尔维尤的智能流程自动化平台Nintex以前要求公司的接待员处理许多日常任务。她检查了访客,验证了停车位,并且是办公室的一般信息中心。但是所有这些责任使她感到束缚在办公桌上。其中一些任务自动化后,她发现自己有了更多的自由和更少的压力。
企业营销副总裁金·阿尔布雷希特 (Kim Albrecht) 在一封电子邮件中说: “有价值和不可或缺之间是有区别的。”“'不可或缺' 会让一个人和公司变得脆弱,因为几乎没有备份或支持。”
在引入自动化技术时,请向您的员工解释这些系统是为了支持而不是替代它们。也要解释一下,这些工具可以缓解压力。这将帮助他们看到,仅仅因为它们不再是不可或缺的,并不意味着它们仍然不被重视。
专注于继任规划。
当你的创业公司很小的时候,你可能会发现很难建立生产力安全网。由于员工已经有很多工作要做,因此交叉培训他们担任其他职务似乎不切实际。但这可能意味着,当团队中的一名关键成员不在办公室时,没有人可以弥补这一不足。
位于休斯顿的教堂人事公司Vanderbloemen Search Group的创始人兼首席执行官William Vanderbloemen告诉我,他很难学到这一课。
他在电子邮件中说: “当我第一次和妻子一起创办这家公司时,她有一个规则,那就是我创业的第一年不能去滑雪。”原因是什么?“如果我摔断了腿,我将无法上飞机,” 范德布洛门继续说道。“如果我不能上飞机,我就无法与客户见面。如果我不能与客户见面,我的家人就不能吃饭。”
一旦他的公司变得更大,更稳定,范德布洛门就将继任计划作为优先事项。他说,对于公司中的每个关键角色,目前都有人在初级职位上学习绳索。这样,当某人不在办公室时,初级员工可以同时介入并获得经验。
所以,做同样的事情: 将继任纳入员工培训。与员工会面,了解他们想如何在公司升职。然后,将他们每个人与一名高级员工合作,并每月安排一天的时间来掩盖该高级员工,以学习并 (安全地) 犯错误。这样,当 “学生” 站出来的时候,他或她就准备好了。