我参与了OEM业务。OEM，指的是原始设备制造商，即制造用于另一家公司最终产品的零件或子系统的designatesa公司。在我们的案例中，我们为各种品牌和零售商开发批发电子产品，例如物联网 (IoT) 小工具和家庭自动化设备。

我们还将一些产品直接销售给消费者。而且，由于我们自己设计，制造，销售和运输产品，因此我们提供的价格非常低。因此，我的一些OEM客户抱怨我们正在扼杀他们的市场，我们需要降低批发价格或提高消费者直接价格。原因是什么？简单地说: 他们不能竞争。

这是一个艰难的局面，我理解他们为什么不高兴。但是，“直接面向消费者” 最终将是勇敢的新经济，它将塑造我们的物联网行业，无论企业是否喜欢。因此，请注意，否则请退后。让我们来分解新模型的工作原理:

1.为什么要直接消费？

更有利可图。首先，你切断了中间人。当制造商控制从产品概念化和研发到制造，到电子商务网站以及我们的消费者手中的供应链时，昂贵的分销商和零售商变得无关紧要和不必要。

零售商经常要求从产品的最终消费者价格中获得70% 或更高的批发折扣价格，这些成本会转嫁给消费者。为什么我们会降低利润率，损害我们的底线，并在内部处理物流的利润要高得多的情况下，依靠分销商和零售商被迫向消费者收取过多的费用？

建立更好的关系。消费者直接业务使我们有机会与购买我们产品的每个人建立关系。我们不仅仅是一个在主要零售店拥有货架空间的不露面的企业实体; 这可以导致喜欢您的产品和我们提供的产品的人们建立更长的关系和品牌忠诚度。通过传统的产品分销和零售轨道，这种关系是不可能的。

促进更多品牌忠诚度。当您采取建立成功品牌的关键业务步骤时，品牌忠诚度是无价的商品。直接向消费者提供产品是实现这一目标的好方法。当你从消费者那里获得信任和品牌忠诚度时，你实际上是在投资自己的公司股票。

反过来，消费者的忠诚度可以在金钱利益之外支付额外的费用: 一个独立的消费者会知道你是一个值得信赖的来源，会把你的公司和产品推荐给朋友和家人，并认为你的公司是一个成熟、合法和可靠的品牌。这意味着持久力，这是在不断变化的市场中拥有的至关重要的品质。

2.老派零售商和分销商如何加强竞争？

与最终用户联系。试着深入了解你的消费者，超越数字和统计数据。这可能需要用户体验人员、数据分析、调查、问卷调查和消费者的大量投入，但这是值得的 -- 我保证。

根据IBM最近的一项研究，接受调查的消费者中有80% 表示，他们认为普通公司不 “了解他们”，或者不知道他们是inpiduals。所以，利用这种断开连接，你真的会有一些东西!

乐高就是一个很好的例子，它执行了一个名为LEGO Ideas的众包活动，粉丝们设计和构建自己选择的模型，然后在LEGO的网站上分享，以及照片和描述。然后，用户可以对自己喜欢的自制设计进行投票，并且经过最佳审查的原型由乐高的审查委员会收集。满足审查委员会要求的设计将投入生产，并随后在世界各地销售，原始设计师将获得全额信贷和部分特许权使用费。

通过这种方式，乐高的消费者直接根据自己喜欢什么和不喜欢什么来决定未来的产品。每个人都赢了: 乐高获得免费设计; 消费者可以参与，投票并认为他们的意见得到了考虑; 原始设计师得到了补偿; 乐高开始享受友好的公关。

与供应商形成互惠互利的伙伴关系。全球产品价值链发生了变化，供应链必须随之变化。与供应商建立联盟需要的不仅仅是同意一份双方都满意的长期合同。为了取得成功，atrue alliance依赖于 (原谅公司的说法) 一种协同的商业模式。

一个例子？2009年，戴姆勒 (Daimler AG) 与中国卡车制造商福田 (Foton) 合作，在中国制造梅赛德斯-奔驰 (Mercedes-Benz) 卡车，以满足未开发和新兴市场对价格合理的商用车日益增长的需求。作为回报，戴姆勒公司 (Daimler AG) 在非洲和中东等新兴市场提供了福田的Auman品牌卡车，以削减与专门为这些市场制造新车相关的设计和劳动力成本。

结果是建立了超出传统供应商协议的有益伙伴关系。两家公司都可以通过在另一家的帮助下开拓新市场来扩大利润。

扔掉你的商业计划。出租车公司现在通常允许客户通过应用程序预订和支付乘车费用。几年前，该功能还不存在，可以肯定地说，如果没有Uber和Lyft等竞争性乘车共享公司的帮助 (或强迫)，出租车公司永远不会自行创新。

同样，CE零售商也需要创新。增长对股东至关重要，由于近年来大多数主要零售商的增长停滞，因此必须进行变革。改变其商业模式将要求CE零售商经受住利润下降和/或利润率下降的考验。但如果他们想长期生存，这是必要的牺牲。同样，乐高创意网站提供了一个绝佳的例子，说明了零售商为了生存并希望蓬勃发展而需要采取的非常规步骤。

另一个例子。2012年，Lay's首次推出了年度 “Do Us A Flavor” 活动，客户可以在此活动中提出自己的风味创意; 最终，获奖作品将在全国范围内制作并上架。Lay's获得免费促销，消费者可以参与产品开发过程，Lay的市场产品得到了完善，并获得了消费者的认可。

数百万票之后，Lay's现在提供大蒜面包片，芥末姜片和今年的获胜者，南方饼干和肉汁片。如果不是由数百万张选票支持的众包活动，这些产品永远不会影响测试实验室。零售商需要采取这样的策略才能生存。

结论

新的商业模式、技术进步和优化的制造能力使制造商更容易直接向消费者销售产品，如果零售商能够保持相关性和竞争，他们需要适应和调整。这将需要过时的商业战略的现代化，这一变化肯定会给单体零售商带来相当大的成长痛苦。对于任何想要生存的零售商来说，这最终都是绝对必要的。