初创企业面临的最大挑战之一是扩大用户和客户群。对于初创公司和较小的公司来说，这尤其令人生畏: 他们的营销没有知名品牌，也没有通过广播、电视或付费数字广告等传统营销渠道产生实质性影响所需的财务资源。

那么，创业公司该怎么办？

这就是增长黑客的来历。例如，增长黑客是启动Airbnb增长的关键，Airbnb本质上是 “入侵” Craigslist以获取新用户并吸引更多人在其网站上发布公寓租金。

Growth-hacking是利用您的创造力来寻找具有成本效益的，可扩展的方式来获取和保留尽可能多的用户。当我第一次听到这个概念时，我自己最初被这个概念吓倒了，但归根结底，这实际上只是一个实验过程: 提出一个想法，测试它，跟踪它并分析结果，然后努力使它更有效。

多年来，在iSeeCars，我们尝试了许多想法并使用了许多工具。以下是一些在帮助我们发展业务和品牌方面至关重要的工具。

1.Quora-经过研究检验的增长黑客想法

为了获得灵感，研究其他公司成功地做了什么。如果你对某家公司如何如此迅速地发展壮大感到好奇，一个获得一些洞察力的好地方是在Quora上，创始人和早期员工提供了一个关于他们公司成长和成功的视角。以下是一些标志性公司在创业时使用的增长黑客技术的例子。它们可能值得尝试。

公司

示例技术

Airbnb

使用户可以轻松地在Craigslist上发布其列表; 该公司还利用Craigslist的大量流量来吸引更多用户

脸书

使用户可以从任何电子邮件工具访问联系人，而不仅仅是从Gmail，hotmail和Yahoo!等流行工具访问联系人。

Mint.com

建立了一个博客，其中包含针对年轻专业人员的原始内容和信息图表。博客成为个人理财中的第一。

Hotmail

在用户发送的每封电子邮件的末尾添加了 “在Hotmail上获取免费电子邮件” 的标语

Dropbox

创建了一个推荐程序，为推荐朋友的用户提供免费存储空间

YouTube

使任何外部博客或网站都非常容易嵌入YouTube视频

这些例子大多集中在获取用户上。但是，同样重要的是留住用户。例如，当Twitter还很年轻的时候，很难让新用户再次回来。因此，它挖掘了客户使用数据，发现在注册的第一天没有关注至少5到10个用户的用户成为长期用户的可能性要小得多。

有了这个顿悟，Twitter对其产品进行了改进，以创造一种体验，使用户从第一天起就可以更轻松，更快地获得5到10个关注者。更改后，用户看到的内容是关注者发布的推文。如果用户选择了感兴趣的关注者，那么他们看到的内容很有可能会很有趣，并且与他们更相关。

你可以做类似的事情: 深入研究您的数据，更好地了解人们如何使用您的网站或应用程序来获得使您的产品更具粘性的想法。

成本: 免费

2.Google Analytics (分析)-分析数据以识别机会

谷歌分析可能是你已经在使用的东西。我们广泛使用它来分析桌面和移动网站上的流量和使用情况。我们测量用户在我们网站上可以做的一切; 用户点击的任何事情都会被跟踪。

这些数据让我们很好地了解了用户如何使用我们的产品，以及在他们完成 “活动” 之前有多少人下车 -- 比如填写表格或注册电子邮件提醒。如果您的网站吸引了许多受密码保护的用户，请使用Kissmetrics (每月约200美元)。该平台从访问者的角度显示数据，并强调重要的客户行为和洞察力。

成本: 免费

3.Qualaroo-调查您的用户

Qualaroo由肖恩·埃利斯 (Sean Ellis) 创建，他首先创造了 “增长黑客” 一词。该工具允许您在用户体验的特定点轻松地将调查纳入您的网站。例如，您可以设置一个弹出问题 (出现在右下角)，询问用户为什么离开或不采取某种行动 (如不订阅或选择试用)。您可以使用这些见解来使您的产品对您的用户和客户更加有用。

Qualaroo调查示例

成本: 每月63至499美元

4.优化-测试想法

一旦你有了一个想法，你可能想要运行一个A/B测试，在那里你比较你的网站或网页的两个版本: “A” 将是当前版本，“B” 将是具有新想法的版本，无论是新功能，功能还是布局。通常，实验需要显示访问者版本a和其他50% 版本B的随机50%。然后，它将跟踪哪个在标准方面做得更好，例如吸引更多的用户，让更多的人购买商品或让用户在网站上停留更长的时间。

Optimizely是A/B测试的最佳工具之一。您可以快速运行A/B实验，而无需了解任何编码。实验可以在桌面、移动网站或移动应用程序上运行。第一次使用它时，我们感到惊讶的是，可以轻松地设置不同版本的网页 (如主页或登录页面)，运行实验并跟踪结果。

成本: 49美元以上，基于流量

5.用户测试-从目标用户那里获取产品的视频反馈

如果您要更改网站或添加新功能或工具，则最好在发布之前获得反馈。Usertesting可以很容易地从大量用户那里获得反馈-确切地说，超过100万。您可以根据性别，年龄，收入，地理和网络专业知识等人口统计信息来定位一组选定的用户。通常，您会在提交后的一小时内获得用户反馈。

成本: 每个视频49美元

6.ListBuilder-网站访问者的收藏品

建立访问者的电子邮件列表为您提供了建立长期关系的渠道。如果你有一些有价值的东西可以作为人们电子邮件地址的回报，ListBuilder将是一个简单的工具，让你在用户体验中如何以及在什么时候你应该要求电子邮件地址。(ListBuilder是Mint.com的第一个营销负责人Noah Kagen的创意，该公司被Intuit以1.7亿美元的价格收购。)

例如，您可以为用户提供电子书或pdf下载，提供增值和原始内容。我们为用户提供的 “胡萝卜” 是我们发布的一项新研究的通知 (关于汽车趋势和研究的见解)。我们将ListBuilder与aWeber结合使用，这是一个电子邮件营销解决方案 (每月20美元)。组合的工具使定制我们发送的电子邮件变得容易。

成本: 免费

7.是的-跟踪发送的电子邮件

我们的主要营销目标之一是不断获得我们的名声。为此，我们对汽车行业进行数据驱动的分析和研究，并与记者和影响者联系。这需要很多电子邮件。Yesware帮助我们跟踪谁打开了电子邮件，打开了多少次电子邮件以及打开了多长时间。这些指标不仅可以帮助我们决定如何跟进，而且可以很好地说明我们对特定广告系列的有效性和成功率。

成本: 每月12美元

8.Tribeboost-增加Twitter关注者

作为一家初创公司，您可能会发现很难建立并不断扩大受众。Tribeboostcan可以帮助您在Twitter上建立受众。它使用计算机算法和人工助手的组合来寻找Twitter关注者。它通过根据用户指定的关键字和主题标签实时监视Twitter来做到这一点。您还可以通过目标关注者的位置和个人资料来缩小目标关注者的范围。Tribeboost的客户服务在帮助您找到所需的关注者方面也是一流的。

成本: 每月129美元

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奖金: Mixrank-建立潜在客户列表

如果你的公司销售给其他企业，Mixrank是寻找潜在客户的强大工具。它的解决方案允许您使用多个过滤器搜索数百万家公司和这些公司内的联系人。例如，您可以通过他们在网站上使用的软件类型，移动应用程序类型以及在线广告方法来找到潜在客户。

成本: $ 500-plusper monthIn为了发展我们的业务，我们尝试了许多想法; 大多数没有产生我们想要的结果...但是有一些人做到了。成功的策略推动了我们公司的大部分增长。我们继续微调和扩展这几个想法，并尝试新的想法。在此过程中，我们可能会遇到其他工具，这些工具在我们的增长黑客工具箱中将变得至关重要。希望你也会。