编者按: 企业家的 “20个问题” 系列既有成熟的企业家，也有新兴的企业家，并向他们询问了许多问题，这些问题使他们打勾，他们的日常成功策略以及对有抱负的创始人的建议。

即使您对所在行业的业务有很强的认识，也不是每个人都是簿记向导，这就是Freshbooks首席执行官兼联合创始人Michael McDerment希望提供帮助的地方。

15年前，McDerment是一家小企业主，经营着一家拥有三名员工的设计公司。他最不喜欢的部分是向客户计费，因为这意味着在杂草丛生的情况下，Excel和word文档很容易丢失或删除。厌倦了一个几乎无法正常工作的系统，他决定自己动手。他编码了将成为Freshbooks的软件。

与他的联合创始人一起，他转向设计和客户服务，看看这个新想法可能是什么，并开始在他的多伦多地下室运营。

如今，作为首席执行官，McDerment负责管理一家公司，该公司拥有200多名员工，迄今为止在120多个国家/地区为1000万多名员工提供服务。

我们赶上了McDerment，问了他20个问题，并找出使他打勾的原因。

1.你如何开始你的一天？我每天都练习瑜伽，但有时我起床是因为孩子们叫醒了我，而不是我在他们之前起床。我最好的生产和有效的日子是，在世界 [醒来] 之前，我有一个小时的安静时间。这基本上是关于在一天的忙碌开始赶上你之前进入一个更广阔的心理景观。我开始瑜伽是因为我的背部有些困难，但现在我只是喜欢它，以确保我每天至少有25分钟的高质量运动。

2.你如何结束你的一天？我每天晚上睡觉前都会看书。我在纸上做。我发现盯着屏幕并不能帮助我入睡。下午9点后我一般不看手机我会从下午10:30读到下午11点这是我一天结束时的例行工作，并寻求在纸上阅读书籍。

3.是什么书改变了你的想法，为什么？西蒙·西内克 (Simon Sinek) 的一本书叫《领导者最后吃》。我喜欢的是，他在 [提炼] 一个非常模糊的话题方面做得很好，这个话题是什么造就了一位伟大的领导者。我推荐给任何关心领导力或文化的人，或者坦率地说，只是成为一个更好的人，理解社会，甚至像为什么人们讨厌以出名而闻名的人这样的人。

4.一本书是什么改变了你的想法，为什么？对于企业家 [刚刚起步]，我喜欢迈克尔·格伯 (Michael Gerber) 的电子神话。它很好地谈论了你需要的基本能力，经理、技术人员和企业家的互补技能和人员类型，以及这些技能和人员如何生活在一个人身上。

5.保持专注的策略是什么？这些天我的工作主要是参加很多会议。我没有很多时间独处。当我这样做的时候，我每三分钟就被打断一次。因此，在我出现在办公室之前，我就开始了保持精力和专注的策略。那些日子里，当我在其他人之前起床，锻炼身体并练习瑜伽，帮助我参加会议以保持通话状态并保持静止。那是我处于最佳状态的日子。

6.当你还是个孩子的时候，你长大后想成为什么样的人？我从来不 [知道我长大后想成为什么样的人]，这在我20多岁的时候经历了一段痛苦的岁月。但是我一直在 [企业家精神] 的方向上充满活力，因此对我来说，我处于一个非常好的位置。

7.你从你有过的最糟糕的老板那里学到了什么？我从来没有，但是我 [作为一名企业家] 意识到，你永远不会停止学习如何成为一个好老板。

8.当谈到你如何对待你的工作时，谁对你影响最大？[就] 一些非常好的价值观和客户关注点而言，Rackspace的创始人之一帕特·康登 (pat Condon) 可能是对我作为企业家的最大单一影响。

9.什么旅行改变了你？当我14岁的时候，我做了36天的独木舟旅行。当我们做这样的事情时，我们开始学习 [“我不能” 的感觉] 都在你的脑海里，如果你坚持不懈，周围都是好人，你可以完成任何事情。

10.什么激励你？你需要在不同的时间找到不同的东西。书籍，知识学习，所有这些对我来说都是灵感和再生的源泉。音乐和体育活动也是我充电和寻找灵感的方式。

11.你的第一个商业想法是什么，你用它做了什么？在二年级的时候，我为家长老师之夜设计了一个电子游戏。我把它放在黑板上，问父母，谁想买一本？这是我走上创业道路的早期迹象之一。

12.什么是早期的工作，教会了你一些重要或有用的东西？我的设计机构，我在那里做客户服务工作。今天，我经营一家软件公司。知道该软件的另一端有一个inpidual是非常宝贵的。我总是和顾客交谈。我认为，以客户为中心，坦率地说，客户的无限方式只是作为灵感的来源而有趣。我喜欢帮助人们解决他们的问题，我从客户服务业务中学到了这一点。

13.你接受过的最好的建议是什么？要想在商业上取得成功 -- 我认为生活 -- 你只需要两件事: 共同的价值观和一致性。如果你有这两件事，你可以走很长一段路。

14.你得到的最糟糕的建议是什么？我得到的一些最糟糕的建议是人们告诉我们如何建立我们的业务。一个例子是，我遇到了一位非常资深的商人，他告诉我们，除非我们以某种方式做事，否则我们永远不会成功。这个错误是错误的。一些最糟糕的建议是，当人们对你应该如何经营你的企业非常有规定性的时候。

15.你发誓的生产力提示是什么？瑜伽，每天早上。

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16.您是否以令人惊讶的方式使用应用程序或工具来完成工作或保持正轨？我随身携带Moleskine笔记本和圆珠笔。我学会了把事情写下来，让它们从我的脑海中消失，这样我就可以更有效率。

17.工作与生活的平衡对你意味着什么？目标是在你的生活中永远不要工作一天，如果你想有这种感觉，你必须记住这是一场马拉松，而不是短跑。这是关于管理你的能量，这样当你需要持续一段时间的时候，你就已经积累了储备，然后当你可以放下东西的时候，你就为自己和家人腾出时间。我认为这与一致性无关。

每天都有纪律和一致性的元素，但这是一件更宏观的事情。有时候你会建立一些信用。有时你会负债累累。[您需要] 接受这一点。要知道，那些你真正陷入债务的时期实际上往往是个人成长、挑战和学习自我和坚持能力的时期。但重要的是要认识到你不能一直这样做。

18.你如何防止倦怠？我每周五晚上在下午7点关掉手机，周日大约在下午7点重新打开手机。我每周有48个小时可以充电，这对我来说是关键。大多数时候，我都会尝试与孩子们一起吃早餐和晚餐。

19.当您面临创造力障碍时，您的创新策略是什么？散步或跑步，进行某种体力消耗。我将停止工作。我会确保那天晚上，而不是从下午9点开始不看我的手机，下午6点我不会看它。只需从我的收件箱中获取空间，让我的大脑渗透并筛选事物，这样您就可以到达一个我们可以再次获得灵感和创造力的地方。

20.你现在在学什么？为什么这很重要？我正在学习如何进入我的下一个时间管理水平，并试图把80% 或更多的时间集中在那些只会影响18个月甚至更长时间的事情上。我正在学习如何做到这一点并维持下去，而不是被拖入日常生活。