桓台县公安局果里派出所:立足便民“小事情” 做好服务“大文章”
编者按:一件件、一桩桩的小事,填充了基层民警的日常,也丰富了基层民警的生活,小事虽小,却关系着警民之情,关系着社会治安稳定。今年以来,桓台县公安局果里派出所积极践行“枫桥经验”,牢固树立“靠前一步、主动作为”新理念,在工作中始终坚持群众利益无小事、服务群众不缺位,尽心尽力为群众破小案、办小事、帮小忙、解小忧,切实给群众送去看得着、听得见、感觉得到的安全感,全力构筑起新时期警爱民、民拥警的和谐警民关系。
记者 张艳 赵烜艺 通讯员 石鑫杰
破小案,赢民心——用心追赃保民安
盗窃、毁财等侵财类小案在基层派出所中是发案率最高的案件之一,案值虽小,却事关人民群众的切身利益,小案不小办,才能守好群众“钱袋子”,让群众安心放心。
2020年7月5日8时许,果里派出所民警接到辖区居民张先生报警,称其一辆装载机电瓶被盗,价值400元。接到报警后,办案民警立即调取案发地点周边视频监控进行缜密研判,通过视频研判锁定嫌疑人大体活动范围,确定了嫌疑人身份。
2020年7月7日,民警在嫌疑人家中将其抓获,并在其家中发现被盗电瓶。办案民警第一时间将被盗电瓶返还给受害人张先生,“没想到你们这么快就把我丢了的电瓶找回来了,我真是不知道用什么感激的话来表达,谢谢,谢谢!……”张先生难掩心中喜悦,连声向办案民警道谢。这纯挚的语言,这声声道谢,是群众的满意,是对公安民警最大的褒奖。
办小事,暖民心——上门服务获民赞
为深入推进电动车登记挂牌工作,果里派出所从实际出发,组建“果里老丁”挂牌小分队,采取“定点+流动”的方式,最大限度为办理群众提供方便、快捷的服务。一方面,组织警务助理在各村及派出所开展电动自行车挂牌受理、核验、登记、悬挂工作,同时,积极采取错时、延时、预约等举措,大大缩短了群众等候时间,提高了上牌服务效率。另一方面,充分结合“百万警进千万家”活动,将警力布上街头,广泛宣传发动群众尽早挂牌,同时组织民警下沉深入到居民小区、企事业单位、人员密集场所,尽力缩小服务半径,最大程度地实现了让群众少跑腿,让群众更方便,受到辖区居民群众的一致点赞和好评。
帮小忙,安民心——及时救助解民忧
群众安危无小事,细微之处见真情。7月6日,民警接群众报警电话,反映在绿水星河小区地下车库看见一个30多岁的男子晕倒在地上,具体原因不详。接警后,值班民警立即赶赴现场,并在绿水星河小区地下车库发现躺在地上的男子刘某,经询问,刘某称因开车劳累过度躺在地上起不来了,随后民警将其搀扶起来,护送其到家中安顿下来才离开。7月5日,民警在柳泉路高架桥底下及时救助一名60多岁走失老人,民警将迷路带回所内妥善安置,并及时联系到老人的家人将其接回家中;7月5日晚11时许,将醉酒骑车倒地男子及时送医救治……如此种种暖心警事,一幕幕接连上演,无不彰显了人民公安为人民的初心,无不诠释着人民警察的使命与担当。