6月30日，文昌湖交警大队辖区内两辆摩托车发生道路交通事故，其中一辆摩托车乘车人吕某某受伤严重，经医院全力抢救后仍不幸身亡。

经大队事故科民警了解，吕某某的父亲也于几年前的一场交通事故中不幸去世，她的母亲还患有严重的小脑萎缩生活不能自理，两场悲剧的上演令本就千疮百孔的家庭更是雪上加霜。

了解到情况后，大队事故科积极行动、主动作为，迅速启动交通事故救助机制，主动与吕某某家人取得联系，告知事故救助金申请所需的流程，并第一时间协助其家属准备齐全所有申请材料。

一切准备妥当后，民警及时与支队救助办对接为其办理救助事宜，在事故科民警的努力下，最终为吕某某申请到29000余元的道路交通事故救助金，用于偿还医院的抢救费用，为这个不幸的家庭送去了一份温暖。

文昌湖交警大队事故科民警主动作为、急人所急、积极施助的工作态度得到了事故受害人家属的高度评价。

一直以来，文昌湖交警大队始终想群众之所想，急群众之所急，对符合道路交通事故救助金申请条件的，均与支队救助办主动协调对接，为受害人申请交通事故救助金，在群众危急困难的时候，解决群众的燃眉之急，让群众感受到了党和政府的温暖。

同时，通过有效救助，进一步缓解了受害群众的经济压力，化解了社会矛盾，和谐了警民关系，增强了人民群众的满意度，得到了受助群众的一致赞扬。记者 张琦 通讯员 苗百春