“小院流溪目前已经收到了近400户客户需求，其中已经完成20%业主的入户一对一检测，接下来会陆续安排整修；其他业主也在陆续按照排期节点入户检测和整修。”7月22日，南方日报记者从广州雅居乐公司了解到，广州海珠小雅映的问题也在持续跟进处理当中。

广州从化雅居乐小院流溪如院。南方日报图片

近年来，在“高周转”的模式下，广州、佛山、中山、河源、武汉、重庆、成都、西安、杭州、扬州等地雅居乐楼盘均出现不同程度的质量纠纷问题。今年7月3日，南方日报产业周刊刊登的封面调查报道《雅居乐新房无法入住品牌房企为何频陷质量纠纷？》，客观反映了广州市从化雅居乐小院流溪三期四组团（如院）和广州雅居乐海珠小雅楼盘部分房屋存在的墙裂、渗水等质量问题，引起了社会各界高度关注。

2020年7月3日南方日报产业周刊封面

文章见报后，人民网、中国网、搜狐网等数十家主流媒体第一时间转载。据广州雅居乐方面表示，该公司对报道反映的问题高度重视，并成立了专门的工作小组进行调查、核实和处理。

广州市从化雅居乐小院的业主告诉南方日报记者，雅居乐公司相关负责人已经第一时间与业主取得联系，并组织两家当地比较知名的专业维修公司到现场进行勘查，近日将出台全面的维修方案。该楼盘出现问题的只是三期部分房屋，他对雅居乐公司目前的态度表示满意，并希望问题尽快解决，还公司一个良好形象。

而广州海珠小雅的部分业主也告诉记者，对于报道提到的质量问题，雅居乐公司一直在积极跟进，目前大部分原来存在质量争议的房屋均已实现交楼，仅剩小部分还在等待维修和处理当中。尽管仍有个别业主向记者表示维修应该做得更好，但公司积极跟进维修后，他们还是选择收了楼。

海珠小雅三栋业主小七提供的图片显示空调仍存在渗漏。

此前参与了对海珠小雅部分房屋现场验房的湘盟验房相关负责人告诉记者，根据他们多年来的实地查验和监测发现，雅居乐的房屋质量整体可以评价为“行业中上”水平，事后跟进处理的态度亦可圈可点。当然，由于他们现场验过的房屋样本毕竟有限，未能覆盖所有房地产品牌，因而，实际情况仍有待更多验房样本来提供证明。“验房的目的是通过第三方意见，让原本无序的矛盾纠纷得到有序的解决。只要大家对争议问题的认识回归到理性，并且秉着负责任的态度来加以解决，一切矛盾都是可以很快化解的，由此消耗的社会成本也是最低的。”

南方日报记者冯善书周中雨