大众报业·鲁中网7月25日讯（记者 李庆宇）近日，淄博张店市民于先生拨打本网新闻热线（0533-5355377）反映，他2岁的女儿在新玛特购物广场一儿童乐园玩蹦床时不慎摔倒骨折，与商场沟通时对方却称不负任何责任。记者就此采访到该儿童乐园负责人，该负责人称女孩受伤是家属未尽监护责任所致，不会承担产生的相关医疗费用，建议家属走法律程序。

2岁女童玩蹦床摔骨折 家长认为儿童乐园应担责

7月25日下午，记者来到新玛特购物广场(世纪路店)2楼的新玛特宝宝乐园。

蹦床区内有几名儿童和家长。

据于先生介绍，7月10日，他与妻子带2岁女儿西西（化名）到淄博新玛特购物广场2楼的宝宝乐园玩耍。玩耍期间，西西不慎在蹦床区摔倒，随后大哭起来。于先生和妻子以为孩子受到惊吓，便抱起西西不断安慰，但西西仍不停哭泣。

“当时孩子一直哭，左脚不敢碰地，不久后左腿膝盖部位还出现红肿，我们就赶紧带孩子到医院就诊。”于先生说。诊疗记录显示，西西所受伤为“左胫骨上段不全骨折”。

受伤后的西西。

于先生女儿腿部X光检测图片。

于先生就此与新玛特联系时，对方告诉他孩子受伤是家属未尽监护责任导致的，儿童乐园运营方没有责任。“进入蹦床区的时候，没有工作人员告知我们相关的注意事项，也没有人给孩子做安全保障措施。”于先生说。

目前西西身体恢复状况较好，但家长仍希望新玛特能积极承担责任。“到现在医药费花了2000多元，我们也没有别的诉求，只是要求他们承担医药费，但他们的态度实在让人无法接受。”于先生说。

于先生向记者提供的诊断报告。

商家：家长“陪玩”导致女孩受伤 建议走法律途径

7月25日下午，记者来到新玛特购物广场2楼的新玛特宝宝乐园，在蹦床区，记者看到有几名儿童正在玩耍，还有几名家属在里面陪同。在蹦床区入口处，记者看到游乐园张贴的“温馨提示”，写有“一个小朋友需跟进一位成年监护人陪同，请照看好自己的孩子，善尽监护责任”的字样。

游乐园内张贴的“温馨提示”。

随后，记者就此事采访到该儿童乐园主管负责人向女士。她告诉记者，新玛特宝宝乐园由新玛特购物广场经营，得知此事后他们第一时间了解事情经过，发现西西受伤的原因是家属在陪同时擅自玩耍，未尽到监护责任导致的。向女士向记者提供的监控视频显示，事发时，西西与母亲在同一张蹦床上跳跃玩耍，被弹起的床面绊倒，随后便倒在床面上。

“乐园里都是儿童玩耍的项目，让家属入场是尽监护责任。监控视频里，本来是女孩自己在一张蹦床上跳跃，但是随后女孩母亲也加入到这张蹦床上跳跃，由于两个人下降幅度不同，导致女孩落下时被弹起的床面弹倒受伤。”向女士说。

针对于先生一家提出的承担孩子医药费的诉求，向女士称他们无法接受，建议于先生走法律途径解决此事。