谷歌YouTube宣布，从 2020 年 9 月 28 日开始，将对所有频道停用观众投稿(社区字幕)功能。通过观众投稿功能，观看者可以为视频添加字幕和标题/说明。由于此功能的使用率不高，并且易引发垃圾内容/滥用行为的出现，因此决定放弃该功能，将精力放在其他创作者工具上。你仍然可以使用自己上传的字幕、自动字幕和第三方工具及服务。你必须在 2020 年 9 月 28 日之前发布你的观众投稿，避免观众投稿被移除。

IT之家了解到，观众可以为你的视频添加标题、说明和字幕，从而帮助你吸引更多观看者。你为视频添加原始语言字幕之后，观众可以提交翻译，帮助拓展全球观众群。收到提交的内容后，你可以审核、修改、发布、举报或拒绝这些内容，以对其进行管理。观众也可以审核内容，如果内容得到了充分审核，将会自动发布。

YouTube 表示，上个月很少有频道使用社区字幕功能，大约为 0.001%，观看时间不到 0.2%，创作者正在逐步使用其它功能代替社区字幕功能。