9月8日，参加完全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会的钟南山院士，搭乘南航CZ3100航班从北京返回广州。临下机前，钟南山院士对乘务员表示了感谢，称赞南航服务精心、细致，并写下“南航最亲舒适安全”的寄语。陈薇院士在9月10日乘坐南航航班赴京时，也写下“南方航空用心暖心”的留言，为南航服务点赞。

截至9月1日，南航集团共投入16383个航班参与抗疫人员物资运输工作，共运送医护人员20998人次，接回滞留同胞等人员20998人次，运输抗疫物资27432.6吨。同时，南航还实现了两个“零感染”：南航所有国内国际航班旅客在乘机过程中“零感染”，全体员工在工作岗位上“零感染”。

钟南山院士对南航在疫情防控中的表现十分赞赏。他在5月31日乘坐南航航班时，给乘务组写下表扬信。信中写道：“新冠疫情的防控在我国取得第一阶段的胜利，按人均计算，我们无论在患病率还是病死率均是世界最低的，这里有中央正确领导下，全国人民努力付出，也包括你们，在航班服务的乘务员们，因为民航飞机是闭式通气循环的，旅客座位密集，每天都在变动，所以对一线的乘务员如何避免旅客间及人群间交叉感染，是个很大的挑战。经过这几个月的实践，及对制度的严格执行，你们做到了在国内航班中实现了‘零感染’！这需要多大的付出啊！今天我也亲身体会到你们对防控严格执行的意识，祝贺南航取得的成绩，也谢谢你们！”

特殊时期，南航人始终肩负着运输医疗人员和物资的使命，坚守、奋战在生产一线，先后涌现出了包括“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”南航飞行总队波音777机队，满载着肯尼亚华侨华人捐赠的医疗物资的“口罩航班”，以及“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”乘务长田静、全国百名疫情防控“最美志愿者”翟晨飞等一批先进集体和个人。

疫情暴发初期，波音777机队党总支第一时间发布动员令，号召全体飞行员全力以赴投入疫情防控战斗中。机队飞行员纷纷写下请战书，报名参加战疫先锋队。半年多来，波音777机队飞行员力保“空中动脉”畅通，国际供应链“不断供”。

身为武汉人，乘务长田静在第一时间写下申请、主动请战，执飞2月1日接回滞留泰国普吉湖北同胞的包机任务。田静先后执行了多次海外包机任务，接回滞留海外同胞500余人，航班最长值勤期超过30小时，穿防护服工作最长超过15小时。

CZ634航班责任机长许丹琦作为民航系统唯一代表，登上央视大型节目《新时代最可爱的人》，讲述“口罩航班”背后的感人故事，他表示：“作为一名民航机长、南航飞行员，我必须义无反顾地投身到这场严峻的抗疫斗争中，保障‘空中生命通道’安全顺畅！”

武汉关闭离汉通道后，南航飞行员翟晨飞加入志愿服务团队。工作量最大的时候，他和小伙伴们一天要搬运50吨消毒水、20吨蔬菜和10万个馒头。担任志愿者的两个月里，翟晨飞驾车行驶近万公里，足迹遍布武汉三镇。

南方日报记者黄叙浩实习生黄锡胜 通讯员南宣