南方网讯（记者/许萌萌通讯员/刘雯陈志）记者从广铁集团获悉，自11月1日始，铁路部门启动“双11”电商黄金周运输服务，持续至11月20日。

广铁集团相关部门负责人介绍，今年广铁集团提前制订高铁快运方案，深度挖掘运输能力。为适应物流市场需求，铁路电商黄金周运输期限从往年的10天延长为20天，部分线路高铁快运服务延续到12月28日。

一是增强高铁快运服务能力。安排物流需求量大的京广、广深港等多条线路、使用多趟动车组列车服务于快件运输。利用载客动车组大件行李存放处、最后一排座椅后方及快件柜装运，推出“高铁极速达”等系列服务。同时，广铁集团管内所有行包办理站经停的旅客列车行李车均在“双11”期间办理电商快件运输。

二是扩大城际间批量快件运力供给。在15趟动车组中预留一节二等车厢不售票，专门用于高铁快运运输。可在广州南、深圳北、长沙南车站办理相关业务。同时，利用广州南至长沙南、长沙南至广州南、长沙南至贵阳北等确认动车组装运高铁快件，可在广州南、长沙南站办理相关业务。

三是开行电商货物特快班列。向电商、快递企业及家电、日化、食品等生产企业提供电商货物干线运输服务，今年新增开行粤浙间班列。从10月18日起，开行萧山至棠溪X115次和棠溪至萧山X116次特快电商班列，在广州和杭州间按照常态化模式进行对开，朝发夕至，实现一站式直达运输方式，将极大促进两省电商物流行业的进一步发展。

四是延长热门电商物流线路运输时限。与往年不同的是，部分热门电商物流线路高铁快运服务将延长至12月28日，每日将有6趟载客动车组预留一节二等座车厢不售票，装运批量快件，可在广州南、深圳北、长沙南站办理相关业务。

据悉，自2016年以来，铁路部门已连续4年组织“双11”电商黄金周运输。广铁集团充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，优化运力供给，加强电商、快递企业合作，创新运输产品，积极服务“双11”电商购物节，努力满足人民群众日益增长的物流服务需求。