大众日报淄博融媒体中心·鲁中网11月19日讯（记者 张艳 赵烜艺 通讯员 林艳）为进一步践行全心全意为人民服务的宗旨意识，不断提高群众满意度，11月17日，桓台县公安局新城派出所户籍民警本着急事急办，特事特办的原则，上门为生病住院老人办理身份证，受到群众的一致好评。

17日上午，民警在办理户籍业务时了解到辖区群众王某母亲生病住院，因身份证丢失，无法办理相关手续，由于情况特殊，民警严格落实“一次办好”举措，提前让王某将老人身份证号码、办理身份证所有信息、住院病房间号、联系方式全部进行核查登记。下午，民警抽空闲时间，驱车到医院为老人采集二代证照片，回所后第一时间为老人办理了身份证，并通知王某注意留意快递信息。民警周到贴心的服务，受到了老人家人的感谢及赞誉。