12月5日，由团市委、市直机关工委、市文明办、市河长办、市消防救援支队等20家单位联合主办的第九届志愿服务广州交流会暨第三届穗港澳青年志愿服务组织交流会（以下简称“志交会”）在广州市青年文化宫举行。  

活动开幕式上，主办方发布青年志愿服务大数据、志愿巡河路线、穗港澳志愿服务体验路线；推出《花城有爱志愿同行——广州青年志愿服务100个暖心故事》，为2020“志愿100”广州青少年志愿服务先进典型颁发荣誉证书；正式启动广州青少年“一起来志愿”行动。当天，还举办了主题论坛、志愿嘉年华、公益直播、集思会等蕴含思想性、艺术性、公益性的活动，全方位打造了一场志愿服务交流盛会。  

近几年来，志愿服务已经成为社会治理的重要内容。广州青年志愿服务在队伍专业化、阵地规范化、项目多元化、经验体系化和水平国际化不断创新发展，取得显著成绩。截至2020年12月5日上午，广州市实名注册志愿者人数已超过363.4万人，比去年12月5日同期人数增长72.3万人。2020年35岁以下青年志愿者294.5万人，占81.05%。志愿服务组织及团体数1.4万个，累计开展志愿活动20.5万场，累计志愿服务时长超过1.073亿小时。  

现场义卖文创产品支持广州志愿服务事业发展  

“你们这个展位挺有意思的。不但有抱枕、手机壳、手工串珠、绘画产品，还可以现场动手观摩学习体验。”志交会当天，尽管寒潮来袭，仍有不少青年志愿者在北京路步行街的摊位前忙碌着，他们不仅为市民带来丰富的志愿服务文创产品，还在现场设置便民咨询服务展台进行志愿服务重点项目展示，为群众答疑解惑，并邀请市民亲身体验志愿服务，吸引不少人围观参与，气氛热闹融洽。  

今年团市委首次发起了志愿服务文创产品的义卖活动。现场琳琅满目且各具特色的志愿文创产品由广州青年志愿者协会、广州志愿驿站联合会及康园工疗站相关团队设计制作。活动将持续至2021年4月，义卖收入全部进入“广州青年志愿服务”专项基金，用于支持广州青年志愿服务事业发展。  

活动当天的广州市青年文化宫，时不时传来志愿者的歌声与笑声。在志愿嘉年华活动上，主办方设置舞台表演、互动展示、休闲交流、拍照打卡等多个功能区，期间，14个团队的志愿者轮番上演精彩的节目，以极富动感的歌曲、舞蹈、弦乐开场，让在场的市民游客感受广州志愿文化的活力与生机。表演节目包括荣获2020年广州市中小学生禁毒街舞大赛”一等奖的《一次也不》，以及去年获得维也纳国际比赛金奖的青宫管乐团的现场演奏，助残志愿者带着康园宝宝也参与了节目《幸福赞歌》的演出。  

同时，现场观众还可以参与消防安全、文明交通、禁毒教育、应急救援、心理健康、心理科技、垃圾分类、彩绘、毛笔书法、手工烘焙、指尖艺术等多种游戏互动、趣味体验，在活动中收获知识，增进交流互动，更加关注和参与志愿服务工作。  

100个暖心故事讲述广州志愿者感人瞬间，钟南山院士做序  

《花城有爱志愿同行——广州青年志愿服务100个暖心故事》发布

现场，共青团广州市委员会、广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会、广州市羊城志愿服务基金会历时7个多月联合编写的《花城有爱志愿同行——广州青年志愿服务100个暖心故事》首发。全书约25万字，共采集100个青年志愿者的感人故事，由“共和国勋章”获得者、中国工程院院士钟南山做序，团中央青年志愿者行动指导中心党委书记张朝晖做书评。  

全书分为上下两册，分别为常态服务专题和疫情防控专题，充分展示了广州青年志愿者围绕服务党政大局、满足社会需求、促进青年成长、引领文明风尚等主题，多措并举助力社会治理的显著作用。常态服务专题主要记录广州青年志愿者在扶孤助弱、思想引导、环境保护、社会应急、大型活动等领域的积极贡献；疫情防控专题展现了广州青年志愿者无私奉献、勇于担当的战疫精神。  

2020年度广州青年志愿服务大数据出炉

疫情期间服务时长超129万小时  

广州市志愿者行动指导中心主任魏晓丽在现场发布了2020年度广州青年志愿服务大数据。数据显示，今年疫情发生以来，团市委迅速推动防疫志愿服务。疫情期间，全市团组织、青年志愿服务组织共发布疫情防控志愿服务项目15,348个，青年志愿者累计上岗近67万人次，累计服务超129.1万小时。  

广州市志愿者行动指导中心主任魏晓丽发布广州青年志愿服务大数据

同时，2020年广州的志愿服务工作朝着队伍更加专业化、项目更加多元化、阵地更加规范化、经验更加体系化、水平更加国际化推进。2018年至今，“美丽乡村”广州青年志愿公益彩绘覆盖面积达8,100平米，组织开展送医送药送健康入乡村活动200余场，“垃圾分类”活动2,650余场、“平安联防”活动3,800余场、“河小青”巡河护河活动923次，为2,578名留守儿童送“书”送温暖。落实“暖冬行动”，年均组织青年志愿者在全市36个重要交通枢纽点位上岗服务超10万人次，每年帮助近2,000名在穗求学大中专院校学生及来穗人员在春节前夕平安返乡。  

全市80间志愿驿站已完成近40%的优化提升。构建首个广州市“羊城家政”北京街志愿服务示范点，常态化开展长者陪伴、消防安全隐患排查、广府文化宣讲等志愿服务项目。  

2007年开始，广州市成为承接中国青年志愿者援助塞舌尔计划的首个副省级城市，截至2019年，先后派出六批共81名青年志愿者赴塞舌尔开展志愿服务，有效提升广州青年志愿服务国际影响力。2017至今，圆满完成市委、市政府交办的大型国际赛会青年志愿服务活动35场。  

近三年，广州共青团志愿服务工作涌现出一批优秀集体和个人。共计136个个人、170个集体、127个项目获得国家、省、市级志愿服务相关荣誉。团市委主管的广州青年志愿者协会先后荣获广州、广东和全国学雷锋志愿服务先进典型最佳志愿服务组织荣誉，被评为全国文明单位。  

广州青少年“一起来志愿”行动正式启动，擦亮城市文明底色  

活动当天，广州青年志愿服务宣传推广大使发起广州青少年“一起来志愿”行动倡议，主办方正式启动广州青少年“一起来志愿”行动。  

广州青少年“一起来志愿”行动启动

据团市委相关负责人介绍，由团市委、市文明办、市河长办等20家单位联合主办的“一起来志愿”行动涵盖巡河护河、乡村彩绘、平安联防、邻里守望、困境帮扶、文化推介、义务剪发、垃圾分类、心理咨询、急救体验等十个专项，将在未来一年内在全市范围内广泛深入开展。行动旨在打造常态化的青年志愿服务模式，营造志愿服务人人可为、处处可为的热烈氛围，将重点推动全市团员100%注册成为志愿者并完成不少于1小时的志愿服务，进一步提升团员青年志愿活跃度。  

开幕式结束后，一起来巡河、一起来联防、一起来义剪、一起来守望、一起来体验等专项行动志愿者队伍从北京路正式出发开展服务。其中，志愿巡河骑行队伍出发前往麓湖开展志愿巡河，消防志愿者、医疗志愿者和义剪志愿者前往北京路社区，入户开展居家消防隐患排查、健康义诊、免费理发和情感关怀等志愿服务。  

湾区青年以志愿会友，打造立体式志愿交流盛会  

志愿嘉年华

主题论坛上，主办方邀请穗港澳专家学者、志愿服务践行者、企业及学校团委书记等，就“如何提高志愿服务在城市发展中的显示度”“打造志愿服务品牌，激发团员青年活力”两大研讨主题进行讨论交流，为青年志愿服务事业发展出谋划策。  

广东省社工与志愿者合作促进会会长、教授谭建光现场分享了志愿服务“十大发展趋势”，并建议用精心服务、精准服务、精细服务、精致组织等四个“精”提高志愿服务“显示度”。  

第九届志愿服务广州交流会暨第三届穗港澳青年志愿服务组织交流会主题论坛

澳门大学助理教授、澳门社会保障学会理事长陈建新从澳门本土的实践角度出发，分别介绍澳门志愿服务的整体情况、工作亮点、发展趋势等。“我们希望进一步加强湾区志愿者联动，构建湾区志愿服务互认机制，打造人才联合培育平台，建设项目研发枢纽中心。”陈建新表示。  

广东外语外贸大学广东社会组织管理学院副院长、副教授陈胜，广州科技贸易职业学院副教授刘惠苑，广州四中团委书记王俊峰等三位专家学者则围绕“团员青年应如何继承和发扬五四精神”“团员青年参与志愿服务的新领域、新内容、新方式”“如何提升志愿服务培训能力”等内容，结合自身工作实际，提供了宝贵的经验与建议。  

在集思会环节，大湾区志愿服务联盟推动者、倡导者、广州市青年联合会副主席霍启文、澳门志愿者总会秘书长欧钰娜和来自广州、香港、澳门青年志愿服务组织代表，围绕如何促进穗港澳青年志愿服务、如何进一步推动青年志愿服务事业发展进行交流和集思广益。  

此外，当天下午还有11个区通过公益直播的形式推介本区的特色志愿服务项目，涵盖消防安全、法制教育、巡河治水等领域，让观众更加直观地感受志愿服务的温度和魅力。  

【记者】冯艳丹

【通讯员】梁茹欣