以往开个店铺要分别跑市监局、卫健局等多个部门办营业执照、经营许可和卫生许可等；在道路布设管线，要分别跑自然资源、交通、城管、交警多个部门，才能办妥道路施工许可……

为了让企业和群众在办事中有更多的获得感，东莞市将实现40个“一件事一次办”主题服务作为2020年市政府十件民生实事内容。12月7日，记者获悉，今年以来，由市政务服务数据管理局牵头通过梳理整合、流程再造、数据共享，在全市已推出46个一件事一次办“套餐”，类似开店、布设管线这样涉及多个部门的“一件事”，市民或企业只需要提交一次资料就可以办理，不用像以往那样跑几个部门、提交几次申请。

以电水气外线工程并联审批“一件事”一次办为例，办理共涉及16个审批事项。改革后，申请人根据智能办事引导确定所需办理的事项、办理情形以及所需的全部材料，一次性在网上提交所有的办事材料即可办理。截止目前，该系统共办理业务240宗，平均审批时长为1.2个工作日，比改革前整体流程（22个工作日）压缩比超过90%，大大提高了在道路、公路范围内布设各类管线工程的报审报批效率。

在46个“一件事一次办”主题服务中，有95%以上可以“足不出户”办理，通过广东省政务服务网即可申请，实现了“一网集中展示，一个综合指引，一次提交申请，一套材料分审，一个平台控制，最多一次跑动”。

比如今年6月建成的东莞市境外高端和紧缺人才认定及个税补贴申报子系统，采取全程网办方式为境外高端和紧缺人才提供个税补贴服务，符合条件的境外人才只需登录系统，按照系统提示填报和上传相关资料，便可成功实现境外人才资格认定和个税补贴环节全流程“零跑动”“一站式”线上办理，大大提高了境外人才的办事体验感和获得感。

市政务服务数据管理局相关负责人表示，企业、群众的需求就是改革创新的努力方向，该局正在公开向社会各界征集“一件事一次办”改革事项，企业、群众在工作和生活中遇到办事的痛点、难点，建议用“一件事一次办”的方式解决的，可直接拨打12345反馈。

【小贴士】

如何“一件事一次办”

登录广东省政务服务网东莞窗口，点击进入特色服务，再选择“一件事”一次办专区。可以“一件事”一次办的46个主题服务都在这里，可以方便的查看办事方法和进行申办。

广东省政务服务网东莞窗口。

特色服务。

一件事”一次办专区。

附：“一件事一次办”清单

【记者】郭文君