2021年元旦、春节假期临近,随着“广州过年·花城看花”系列宣传推介活动的开展,民众出游意愿高涨,旅游市场将进入旺季。但境外疫情仍呈现上升趋势,国内零星散发病例和局部疫情时有发生,疫情防控形势依然严峻,又因当前正值岁末年初,人流车流高度集中,低温、大雾等不良天气频发,森林防火、道路交通等领域存在一定风险。广州市文化广电旅游局特别提醒广大游客,元旦春节出游要加强个人疫情防护,系牢安全带,让平安、欢乐、文明一路随行。

一、做好出行准备

预约出游、错峰出行,不信街头小广告

出行前,要密切关注卫健、文广旅、公安、交通、气象等部门发布的出行提示,加强风险评估,合理规划线路。避免在冰冻、大雾等不良天气外出旅行。倡导预约出游、错峰出行。参团时建议选择正规、有资质的旅行社参团,谨慎购买在线旅游产品,谨防网络欺诈。切勿轻信街头、地铁口、车站等场所流动人员派发的“旅游贵宾券”“旅游赠券”“保健旅游”等小广告、卡片,自觉抵制“不合理低价游”等虚假宣传,以免掉入低价旅游陷阱。如需了解广州市内旅行社资质,请登陆广州市文化广电旅游局官网(http://wglj.gz.gov.cn/)查询。

二、做好防控措施

加强个人防护,不扎堆,不去疫情高风险地区

外出旅游时,要切实增强疫情防护意识,带足口罩、消毒湿巾等防护用品,提前预订好酒店、景区门票,自觉遵守当地疫情防控管理规定。进入图书馆、博物馆、文艺剧场、文物保护单位、网吧、KTV、游艺娱乐场所以及景区、酒店等文化和旅游场所时,自觉佩戴好口罩,主动接受体温检测并出示健康码。游览时保持安全距离,入座阅读、看剧及游玩时避免扎堆,谨慎参与大型聚集性活动,切勿冒险前往疫情中、高风险地区旅行。

三、遵守安全管理规定

消防意识要加强,切勿擅自进入未开发区域

进入景区、旅游住宿、博物馆、文物保护单位等场所时,要严格遵守森林防灭火、消防、安防等安全管理规定,切勿在禁烟区域吸烟,不乱扔烟头,防止引发火灾事故。自驾出行前,要确保车况良好,切勿带故障上路。自觉遵守道路交通法规,做到安全驾驶、文明行车。乘坐旅游包车时,要严格遵守乘车安全管理规定,严禁携带易燃、易爆、危险等违禁物品上车。参与高风险项目时,要根据自身健康状况量力而行,听从导游及景区工作人员的安全提醒。自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示,切勿擅自进入未开发、未对社会公众开放的无人岛、海滩、自然保护区、水库等不明区域,以及“网红景点”开展探险、观光、戏水、露营等活动,始终做到敬畏法律、敬畏自然、敬畏生命。

四、自觉做到文明出游

使用公勺公筷,适度消费切勿浪费

倡导用餐时使用公勺公筷,爱惜食物,大力弘扬勤俭节约的传统美德,树立绿色低碳消费理念,培育健康文明生活方式,做到适度消费、适量点餐,坚决反对餐饮浪费行为。尊重当地风俗民情、宗教信仰,遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,保护文物古迹,举止得体,积极倡导文明出游新风尚,传递正能量。

五、妥善应对突发情况

遇突发事件冷静应对,谨记服务热线电话

遭遇涉文旅突发事件时,要沉着冷静,积极采取自救和互救措施,迅速撤离危险区域,必要时报警求助。如遇旅游服务质量纠纷,可拨打政府服务热线12345,或全国旅游投诉服务热线12301,依法理性维权。

广州市文化广电旅游局值班室电话:81078225。

记者蔡华锋