2020年，广州南站共计安全运输旅客1.17亿人次。

还有两天，2021年春运就要开始了，今年广东省春运期间针对部分地区疫情运力会有调整吗?1月26日，中国铁路广州局集团有限公司上线广东“民声热线”节目。记者从现场获悉，2020年，广州南站共计安全运输旅客1.17亿人次，日均到发31.9万人次。根据预测，今年春运广州南站旅客发送量将达1200万人次，日均到发量约60万人次，相比2020年春运增长15%。

所有车站的人工窗口及车站、车内消费环节中，都支持现金服务。

广东省日均开行客车1229对

为满足旅客出行需求，今年春运广铁集团安排开行1728.5对，其中动车组1407对，普速客车321.5对，同比增加92对（动车组增加92对，普速客车增加8对）。

广东省日均开行客车1229对，同比增加86对，其中动车组973对，同比增加83对，普速256对，同比增加3对。安排出省列车677对，同比增加30对，其中出省动车组478对，同比增加30对；出省普速199对，同比持平。省内开行客车552对，同比增加56对，其中高速495对，同比增加53对，普速57对，同比增加3对。

受近期国内多地出现零星、散发病例，个别地区突发聚集性疫情，多省市政府建议就地过节、非必要不出行不返乡指引，广铁集团将会根据具体情况，对运力进行动态调整，满足不同地区旅客的出行需求。

据了解，根据目前客流流向及对旅客列车购票情况分析，普速列车方面将减少低等级临客开行。高铁动车组方面，将减少北上特别是黄河以北列车运力投入，将运力资源投入京广高铁、江湛、杭深等线，广深前往粤东、粤西、湖南地区，尽最大努力满足省内旅客流动及粤湘旅客返乡需求。

根据预测，今年春运广州南站旅客发送量将达1200万人次。

把好五大防疫关动车累计消毒1898186节

“为保障平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好，广铁集团提前做好新冠肺炎疫情防控宣传，营造站车浓厚春运防疫氛围，引导旅客按防疫规定要求，配合做好各项防疫措施。”据中国铁路广州局集团有限公司劳动卫生部副主任刘炜介绍，今年疫情防控是重中之重，广铁集团已经做好准备，强化疫情防控综合施策，把好五大防疫关，即严格把好售票关、测温关、站车消杀关、路地联控关和应急演练关，为旅客安全提供坚实保障。

在售票方面，为防范购票人员过多，对售票场所造成拥挤，影响疫情防控效果，广铁集团特别加强网上售票服务，实行车票电子化，既方便旅客，又防止购票人员聚集。

因既往工作人员在进站口手持测温，既不利于个人防护安全，又易造成旅客测温效率低下，引发客流拥堵聚集，加大疫情传播风险。广州南站特补充柱式测温仪投入，在进站口投入195台,出站口投入236台，确保旅客测温符合防疫安全要求。

旅客流量大，消杀压力不小。据了解，广铁集团坚持站车日常消毒制度，加强预防性消毒，落实库内旅客列车预防性消毒，保洁人员加强列车途中门扶(把)手、水阀、卫生间等重点区域、重点部位擦拭预防性消毒，保持环境整洁安全。

目前，集团动车累计消毒1898186节、普铁消毒770188辆、地面消毒22888.42万平方米。

老人出行不怕难没健康码可登记通行

在方便老年人出行方面，广铁集团已做好准备，“我们在所有车站的人工窗口及车站、车内消费环节中，都支持现金服务。”据广铁集团客运部主任张哲介绍，老年人在12306官方售票网站购买车票时，网站能自动识别60岁以上老人的信息，并在其购票时为其优先选择下铺，人工售票窗口也可选铺。一份订单含多人同行的，系统会自动分配相邻座位，方便老年人出行更加安心、更加安全。

在进站时，老人若没有电子健康码也不用担心，在所有的地市级车站均设置了“无健康码”的通道，现场工作人员将帮助老年人做好引导和健康核验。

若智能手机无此功能，也能通过辅助手段替代。“比如登记身份证或出示地方政府认可的纸质证明都可顺利进站乘车。”张哲表示，在各类自助设备周围，也会配备充足的工作人员，为所有乘客，尤其是老年人提供帮助。

南方日报记者关喜如意刘倩通讯员胡志慧黎磊