南方网讯（记者/许萌萌通讯员/曾小贤）记者从广铁集团了解到，2月24日广铁发送旅客103万人次。当日广东地区各大火车站到达旅客82.5万人次，湖南地区各大火车站发送旅客40万人次。

为应对返程客流，广铁集团24日加开列车99列。同时为方便广大旅客出行，25日，广铁计划加开列车99列，其中高铁91列、普铁8列，湖南开往广东方向17列，湖南开往华东方向2列。

为改善旅客乘车体验，广铁集团各车站持续推进“U彩服务”。深圳北站在东西广场分别设置一个“U彩零距离爱心接力”服务台，每天指派50名青年志愿者和义工，对老幼病残孕和需要使用辅助工具出行的重点旅客，免费提供“一对一”的个性化服务。包括帮助行动不便旅客提拿行李、接送站、送上车，以及咨询引导、失物招领等其他力所能及的贴心服务。长沙南站继续发挥“广铁U彩”品牌优势，优化调整爱心专区和商务候车区位置，改善候乘环境，同时开辟老年旅客服务专栏，用通俗易懂的文字，详细制定购票、进站、乘车服务一览表，方便老年人查询使用。

“为应对返程客流高峰，长沙南站实行一日一图，及时通过重联，增开高峰线图外列车等方式增开列车，增开高铁主要是发往广州、深圳等方向。”长沙南站值班站长李艳告诉记者。