成为首席执行官最重要的方面之一就是拥有能够在团队成员之间实现信任和团结的领导素质，这已经不是什么秘密了。当然，真正的秘密在于确切地了解这是如何实现的。

事实证明，没有灵丹妙药，但我已经寻找了一些最伟大的21世纪领导人，以收集有关他们如何建立信任文化的信息。希望以下信息将有助于改善您对团队成员及其工作环境的思考:

1.建立真正的联系。

“当与人打交道时，请记住，你不是在与逻辑生物打交道，而是在与情感生物打交道。”-戴尔·卡内基 (Dale Carnegie)，鼓舞人心的演讲者，作家和教育家

许多首席执行官如此专注于经营他们的企业，以至于他们经常很难看到他们的员工对他们背后的人扮演的 “角色”。尽管他们在业务中的职能可能是合乎逻辑的，但他们仍然是人的核心，他们需要理解和参与。

大多数时候，与您的员工联系可能需要您断开连接。远离电子邮件和技术，使用面对面的互动来帮助建立信任。没有什么比握手或看着别人的眼睛更能建立信心了。作为一名首席执行官，建立真正的联系可能就像给你的员工揭开神秘面纱一样简单，他们中的许多人可能从未见过你。整个公司范围内的活动，例如团队建设务虚会和公司聚会，对士气很有帮助。尽可能多地了解您的团队，最重要的是，让他们了解您。

2.许下诺言，信守诺言。

“建立声誉需要20年，毁掉声誉需要5分钟。”-- 沃伦·巴菲特，伯克希尔·哈撒韦公司董事长兼首席执行官

你的话就是你的货币。如果你向你的员工承诺什么，就兑现。如果您宽松地使用语句，您将很快破坏您的声誉。你说什么和你怎么说和坚持这些声明一样重要。作为一名领导者，我必须准确地说出我所说的话和我如何坚持到底。如果我不这样做，我就不能遵守我的诺言，这表明我是不值得信任的。这是与您的员工在一起的最糟糕的位置，最终将在您教给他们的其他一切基础上造成结构性弱点。坚持你的话，如果你做不到，一旦你意识到你的错误，你就会通过清晰和公开的沟通来获得更多的信任。

3.设定明确预期。

“要想在商业上取得成功，就必须让别人看到你所看到的东西。”-亚里士多德·奥纳西斯 (Aristotle Onassis)，航运大亨和商人

当员工失败时，通常是因为没有为他们提供明确的指导方针来说明他们的期望。作为一名领导者，至关重要的是要意识到你所知道的和为你工作的人所知道的之间的知识差距 -- 并在头脑中带着这种差异进行沟通。你的员工不是读心术的人。即使在手的工作对您来说似乎很明显，但可能需要对您的员工进行不同的解释。反之也可以为真。有时，可能需要改变您的观点，以使您能够像员工一样看待事物。这是您的学习机会，而不是失败。

4.没有所有的答案。

“你不会学会遵守规则。你边做边学，边跌倒边学。"-维珍集团创始人理查德·布兰森爵士

如上文所述，失败不必被视为失败，而应被视为学习的机会。没有人总是知道所有的答案，甚至没有首席执行官。但我几乎可以保证，最成功的首席执行官们不怕尝试，即使结果并不总是他们期望的那样。最有可能的是，这就是他们中有多少人到达了今天的位置! 从失败中学习的成功甚至更多。

5.先信任。

“找出您是否可以信任某人的最佳方法是信任他们。”-欧内斯特·海明威

信任不是法律合同。你不能指望别人交换交换，尤其是在公司空间。与其将信任视为可以谈判的东西，不如将其视为您从他人那里寻找的东西-以换取自己先将其放在那里。

如今，如此多的公司在恐惧的文化中运作，以至于各级员工都很难放下墙。最好的文化转变来自那些愿意并能够以身作则的高层人士。作为一名领导者，致力于建立信任文化是你议程的重中之重，你会惊讶于你的团队成员之间有多么强大和更有效的协作。你会惊讶于你领导他们的效率会提高多少。