如果投资者对公司的增长率不满意，他们可能会尝试更换首席执行官。收入替代品通常需要大约八周的时间来确定合资企业的问题以及如何解决。

希望快速转向新的道路，以便公司可以更快地发展，并且投资者将新的高管视为解决方案的一部分。但这并不总是那么容易，因为新任负责人继承了负责旧策略的人员。这些员工可能会感到受到新战略的威胁，并试图破坏它。

新领导人可以取代他们，但冒着失去宝贵人才的风险。相反，首席执行官最好管理一个流程，帮助员工像他或她一样看到公司的未来。然后公司所有的桨都朝着同一个方向划船。

总部位于马里兰州安纳波利斯的战略管理合伙人董事长约翰·M·科拉德 (John M. Collard) 设想将公司公司转变为五个步骤。他的白皮书，在标题中列出步骤: “管理层变革、形势分析、应急行动、业务重组、回归常态。”

肖恩·巴克利 (Shane Buckley) 在夏季2012年成为Xirrus的首席执行官后，用了七个步骤来实现戏剧性的变化。正如他在上周的一次采访中所解释的那样，他说Xirrus是一家位于加利福尼亚州千橡市的商业wi-fi公司，在学校和大学都有业务，但需要扩大市场，并有选择地将以前在内部进行的活动外包，以降低成本。

“我改变了我们的业务，其中的一个关键部分是外包Xirrus在内部进行的许多活动，例如制造业，” 他说。“我知道实施这一计划…… 将需要重大的文化变革。”

巴克利本可以解雇员工，用看到他的方式的人取代他们。但是他决定聘请外部管理顾问，Issokson & Associates的Judy Issokson，以帮助他领导改变Xirrus文化的过程。

Buckley在不更换所有人员的情况下改变xirru战略的以下七个步骤可能会对其他公司有所帮助。

1.与所有员工会面。

Buckley通过与公司内外的人会面来创立offas首席执行官。他说: “在最初的六到八周里，我有机会找出什么是有效的，什么是需要修复的。”“我会见了所有客户和合作伙伴。我还花了大约30到45分钟与6到8名员工组成的小组，询问他们发生了什么事。”

听取客户，员工，供应商和行业专家的意见，以确定目标和公司赢得的能力。

2.创造一个安全区来谈论真相。

当新的首席执行官到来时，人们自然会害怕。Buckley聘请了Issoksonto帮助消除这种恐惧。她制定了基本规则，以帮助员工确信如果他们告诉她对Xirrus的真实感受，他们将是安全的。

巴克利解释说: “我和朱迪一起工作，帮助我们找到让Xirrus达到我们想要的位置的障碍。我意识到，由于 [公司] 将外包Xirrus一直在内部进行的诸如工程之类的活动，因此工程人员可能具有与所需技能不同的技能。但我希望人们在安全的环境中自由表达他们的担忧。

当首席执行官的愿景取决于公司战略的彻底改变时，是否留住大多数员工就是一个判断。如果决定与现有员工合作，领导者需要一种方法，让他们用对首席执行官愿景的热情支持来取代对变革的恐惧。一位擅长管理变革的首席执行官可以做到这一点。否则，请聘请经验丰富的顾问 (在检查参考资料后) 为类似公司做到这一点。

3.为未来的目标获得想法。

Buckley希望公司中的人员阐明他们认为需要做的事情。他说，他会见了他的执行人员和整个公司。在四到六周的时间里，人们被问到我们需要做什么？我们的主要目标是什么？不过，他没有直接得到答案。

聘请一位擅长管理流程的顾问会让员工觉得他们为公司提出了与您相同的目标。要记住的关键是，如果你的员工相信公司正在实施他们的想法，他们会比这些想法强加给他们更热情地接受这些想法。

4.询问有关关键目标的问题。

Issokson分析了回应，并介绍了她对五大优先事项的分析。

首席执行官应该认真回应员工提出的想法。如果人们觉得他们的想法是在用大麻射击，他们会变成无心的绵羊，而不是热情的问题解决者。因此，以尊重和寻求更大理解的方式就提出的想法提出问题。

5.将资源分配给优先级。

在听取了答复后，巴克利决定将分配哪些资源来实现关键目标，并按顺序进行。优先事项是使Xirrus成为一家更容易与客户开展业务的公司。巴克利说: “我们决定如何改变吸引客户的方式，以及如何回应他们的问题。”

确定紧急优先事项，并确保他们获得使它们首先实现所需的资金，人员，技术和其他资源。如果实现了最重要的优先事项，公司将生存足够长的时间，以获得额外的资源，用于无任务关键型的资源。

6.保持势头。

当确定了优先级并相应地分配了资源时，人们会怀疑公司是否会坚持到底。为此，领导者必须模拟他们想从员工那里引出的行为。巴克利说: “你必须是真实的。领导者必须做更多的事情。人们希望看到你比他们更努力。他们应该随时给领导者反馈，并保持势头。“

记住，人们总是看着首席执行官。那些想要取得成功的人会相应地做这些事情。如果首席执行官比他们更努力地工作，他们会努力跟上甚至超越他或她的努力。

7.将测量系统与优先级联系起来。

最后，衡量人员的方式必须与这些优先事项保持一致。Buckley决定，如果要真正重视客户的要求，“我们不能仅仅根据他们是否达到了销售目标来衡量它们。“他补充说，“ 我们需要开始跟踪客户的满意度。”

清楚地传达新战略将如何影响员工的认可。然后改变测量系统来排队。这将大大有助于让员工实现公司的首要任务。

根据《太平洋海岸商业时报》的3月报道，AndXirrus计划明年进行首次公开募股。巴克利上周声称，Xirrus正在蓬勃发展，同比增长40%，它增加了70名员工，并以新的足迹寻找新的市场。“在人力资本层面上，” 他说。“人们更加投入，他们跨职能部门共同工作，而且公司的发展速度更快，因为信任取代了恐惧。”

“自Shane Buckley加入以来，Xirrus已经完成了业务的精巧扩张，” US Venture partners的普通合伙人Steve Krausz写道，他的公司投资了Xirrus。他说: “在我29年的风险投资中，我很少看到像Xirrus这样成功的转型。”

“Xirrus现在拥有完整的产品，可以预见wi-fi服务的移动性，视频和云管理的爆炸性增长。随着消费者和企业对增强视频和移动服务的需求不断加快，客户对此反应非常热情。“

遵循这些步骤可以帮助另一家公司加速增长吗？

编者按: 此故事已更新，其中包括史蒂夫·克劳斯 (Steve Krausz) 的评论。他的头衔后来被纠正，以反映他作为风险投资家的角色，该公司投资于Xirrus。此外，Xirrus CEOShane Buckley的评论已更新，表明只有一个领域被外包: 制造业。