5月，tinyowl关闭了通往世界大部分地区的大门。在筹集了超过2700万美元之后，这家总部位于印度的餐厅送货服务停止了对孟买除少数地区以外的所有地区的服务。

问题是什么？物流成本高是部分原因，但过饱和影响最大。在过去的三年中，仅在印度就有超过400家餐厅送货服务。

最初，送货服务的趋势使TinyOwl合法化，但是初创公司需要做的不仅仅是跟随牛群，才能真正实现长期经营一家成功的公司。

当你自己的企业刚刚起步时，不是你自己定义一个完全类别的时候，不管你认为你的企业有多独特。你必须努力预测趋势，这将帮助你以相关的方式发展你所做的事情，以及你如何代表你对消费者所做的事情。

寻找脉搏

在培养实验室，我们的努力以最简单的方式开始: 谷歌提醒。

我们为与我们的业务相关的关键字设置了一系列警报。每当有人发表相关文章时，我们都会联系作者，看看他或她是否愿意进行对话。30分钟的讨论可以揭示这个人在市场上看到的是什么样的东西，这种做法有时会产生一个线索，或者让我们找到另一个有价值的联系。

接下来，我们通过一些基础的学术研究扩大了我们的范围。我们查看了我们空间中发生的事情，发放赠款的地方等。当你一遍又一遍地听到关于相同主题的讨论时，你就会知道这个行业的发展方向。

当然，关键词和研究只带你到目前为止。如果你想看到结果，你需要开始将它们应用到你的业务中。此过程以以下几种方式表现出来:

1.确定你的品牌愿景。

在我们业务的早期，我们犯了只强调功能和特性的错误。我们的重点是我们所做工作的技术方面，这并没有引起消费者的共鸣。尽管这些方面仍然是我们信息传递的一部分，但它们成为我们公司愿景的次要因素。

我们想激励人们看看如果他们使用我们的产品会变成什么样。直到我们了解了最新趋势，我们才能够以相关的，对客户友好的方式将这一愿景传达给其他人。

为了达到这一点，我们经历了著名的奥美练习 “大理想”，在这个练习中，你可以确定你的品牌如何解决需要改变的事情，一旦它成为最好的版本。大理想为你的品牌提供了更大的目标。在你自己的公司使用这个目标来帮助你了解你想去哪里。

人们对趋势的反应正在发生变化，这很可能是为什么有人可能开始使用你的产品或服务的理由; 但它的愿景必须是一致的。

2.保持对知识的渴望。

你的信息永远不是福音，你永远不会学完了。根据盖洛普 (Gallup) 的说法，几乎有四分之三的美国成年人拥有至少一年的大学学位并参加了一项调查，他们说他们相信自己每天都学到了新东西。

因此，请随时了解您所在行业的最新情况，并利用这些见解将您的消息传递和销售材料纳入更多讨论中。当然，要坚持您业务的核心愿景或使命，但要保持足够的敏捷性，以参与对话。否则，你就有被甩在后面，错过竞争对手享受的机会的风险。

3.获取一些上下文。

上下文至关重要。观察真实的人如何使用或与您的产品或服务互动，然后寻找向他人描述这种体验的方法。这将有助于锚定人们对你的品牌的看法，让他们更好地联系起来。

例如，TakeBasecamp。该公司擅长为潜在用户提供上下文，不断强调人们如何使用其产品-即使产品不断发展。

4.了解你的关键绩效指标。

根据Gartner的研究，接受调查的领导者中有71% 表示，他们了解关键绩效指标 (kpi) 与业务成功息息相关。花时间建立自己的能力来衡量消息传递的有效性。你在你的网站上看到活动增加了吗？你看到更多的入站线索了吗？社交媒体的关注呢？

识别和衡量绩效可以帮助您做出更好的决策。它还可以从消息传递中排除猜测，从而改善沟通，更好的执行和更清晰的期望。它让你有更好的位置来应对趋势。

当你刚开始的时候，让大玩家来做繁重的工作，广泛的传福音。花时间去了解你在市场上的目的，以开拓你的利基市场。然后利用它来增长。