无论目标是创造透明度，提高准确性还是简单地获取数据以做出更快的决策，如今的组织都在重新思考工作的完成方式。现在我们已经进入了新的一年，公司应该考虑采用一些领先的趋势来推动成功。

以下是推动商业成功2017年的五个关键趋势:

1.适应性强的流程越来越多地用于消除对信息技术的依赖。

组织正在根据需要使用易于构建和更改的流程。这些流程可以根据需要进行更新，并由业务用户自己进行管理，从而消除了对IT的传统依赖。业务经理还在寻求解决方案，以使员工能够即时提高工作效率，并对公司运营产生实时影响。

工作的这种消费化超越了IT和设备: 工作流程和员工行为流程也模仿了Snapchat，Uber，Slack等真实世界的应用程序。

数字员工和客户的想法和行为不同，期望也不同。他们希望每个企业都能像他们最喜欢的应用程序一样工作。企业软件也开始模仿消费者应用程序，并最终重塑IT的角色及其为员工提供支持的流程。

我们正处于企业复兴的开始，公司 (和人们) 渴望一种简单的工作方式。

2.企业移动性和信息正在成为同义词。

根据IDC的研究报告，美国的移动工人人数将为1.054亿2020年。无论工作场所如何，流动性已成为生产力的代名词。今年，员工应用程序的兴起将使大多数员工能够随身携带他们的工作和信息。

3.拥护透明度的组织正在获得客户信任。

组织必须实现传统的透明度或风险无关。原因是客户希望与与其信念和价值观相匹配的公司开展业务。这些客户越来越了解和了解情况。这意味着企业必须通过改变和交流这一愿景以及他们所做的一切来违背他们的正常做法。

随着对人性的理解更加深入，公司不仅创造了一种更快乐、更有生产力的文化: 他们受益于授权的员工，导致内部复兴，产生了新的和创新的产品、服务和流程。

4.一名 “首席流程官” 进入了首席执行官。

流程是我们工作方式的基础; 然而，长期以来，它仅限于专业质量或流程改进部门。相反，2017正在为流程在董事会中发挥更重要的作用铺平道路。首席流程干事负责开发一种更有效的流程设计、管理和执行方法，这需要全面的责任。

同时，它需要创建一个可以被整个组织有效使用的框架。

5.共同强调 “学习回报” (ROL)。

通过挖掘组织的运营绩效数据，可以增强经典的ROI模型。这使组织能够围绕以人、流程和绩效为中心的解决方案进行动员。

与组织的基准相比，组织现在可以检测诸如流程/SOp (标准操作程序) 效率低下之类的问题，并确定表现出次优绩效的团队或企业。高管和经理需要这种能力，以实时评估运营绩效。有了它，管理层可以查看情况并立即进行干预，以减轻和补救任何问题。

随着工作的各个方面继续重新定义，这些趋势将越来越多地出现: 我们在哪里工作，我们如何工作，我们与谁一起工作都是可能改变的类别。

这是为了使您的组织能够在今年取得最好的成绩，因为它使您的团队为运营成功做好了准备。