易于使用的网站构建工具，可访问的产品制造商和直接运输提供商的开发使开展电子商务业务变得更加容易。然而，这些发展也增加了潜在消费者可以做出的选择数量。此外，推出电子商务业务的新方法也挑战了公司如何进入市场。以下是进入电子商务领域时可能面临的几个问题，以及克服每个障碍的最佳方法。

价格竞争，第一进入壁垒。

随着越来越多的企业争夺相同的客户，公司的自然反应是在价格上竞争。这是由于购物者的价格敏感性。但是，这会影响利润率，从而影响公司在向另一个客户进行营销方面的支出。

销售渠道已经变得狭窄，第二个进入壁垒。

如今，消费者的产品选择几乎总是达到数百种。也就是说，与竞争对手较少的市场相比，他们的决策过程更长。这个过程几乎总是会影响网站的转化率。这可能会导致获得销售的成本增加。

同样的产品销售，但信任很难获得，第三个进入壁垒。

由于消费者有如此多的选择，他们通过与品牌意识更强的公司建立联系来限制选择的压力。直运业务的增加不可避免地产生了对强大品牌的更大需求，以销售在其他网站上找到的相同产品。这意味着，当你考虑到如何接触客户，使他们与品牌形成联系时，收购成本就会上升。

越过障碍。

这三种进入壁垒的共同点是，企业对新客户的每次收购成本 (CpA) 会更高。只有当公司制定出一种策略来证明用户为什么应该向他们购买产品，避免将产品与其他公司进行比较，并创造可能的溢价时，公司才会取得成功并保持合理的注册会计师。

制定这种策略的最佳场所是社交媒体。原因是: 人们信任他们的同龄人，向他们寻求建议，并且喜欢分享他们对产品或服务的体验。学习如何利用消费者的社交媒体行为来发展参与的在线形象，将在许多方面使企业受益。

增加信任和熟悉度。

创建公司社交媒体帐户可以使消费者以与朋友交往的方式与企业联系。消费者更有可能在一家创造积极和有影响力的社交媒体形象的公司购物。此外，如果他们的同行是代表公司参与或发言的人，消费者认为该公司不是一个陌生人，而是一个值得信赖的企业。这样可以减少点击以进行销售。

增加您网站上的销售额。

许多公司目前在亚马逊上销售很多，但在其网站上难以获得类似的销量。这一阶段之所以发生，是因为亚马逊拥有一个强大的品牌，客户更信任它。在社交媒体上为您的产品或企业创建社交证明将帮助您复制此模型，并且随着时间的推移，它将使您的网站销售额最大化。

获得关于您的产品和服务的真实反馈。

社交媒体用户喜欢描述他们对产品和服务的体验。有时是为了帮助其他用户或详细说明公司的支持质量。和其他时间表达了他们的担忧。因此，公司需要监控对话，以识别商机，并开发更好地满足客户需求的产品。

在更个人化的层面上与你的潜在受众联系。

社交媒体是与您的潜在客户群保持联系并更好地了解他们的好工具。加入有关您的品牌的对话并解决对问题的任何关注，以向客户表明该品牌正在倾听，这一点至关重要。

在社交媒体上进行连接将导致与用户之间的人际关系更加亲密。它将在您的网站上产生更好的整体转化率，因为用户会更信任您的网站。

许多社交媒体平台有助于在您的客户群中建立信任。毫无疑问，Facebook是最重要的，但Instagram和Twitter由于其庞大的用户群和参与度而非常有用。

与潜在客户建立关系并不能立即产生销售，但如果您打算长期建立成功的业务，那绝对至关重要。