作为一名企业家，当您意识到一次对话时，您的生活立即变得更加轻松。一旦这个概念在你的DNA中完全扎根，你就会立刻意识到你的生活质量 -- 你的生意，你的关系等等 -- 是你谈话质量的直接反映。

这些对话中的大多数来来去去，但平均而言，每个企业家每天都会进行六到九次有意义的对话，这将影响他们的未来。销售、营销、招聘、客户服务、创新和心态是充满艰难对话的话题。当这些艰难的对话成功导航时，它们就会成为高利润的对话，并产生你想要的结果。

如果您想在今年将盈利能力提高三倍，请首先通过三个行之有效的技巧将艰难的对话变成最赚钱的对话。

1.每一次艰难的谈话都应该被框定为 “我们怎么可能？” …问题。

无论您是想提高销售12%，发展团队，提高效率还是开始新的在线广告活动，都要将您的目标或目标表述为 “我们如何” 的…问题，您将获得解决问题的一致意见。

示例:

我们如何增加销售12%？我们如何吸引和留住顶尖人才？我们如何创建一个真正吸引我们潜在客户的活动？我们如何解决这个问题，为每个人创造双赢？

这三个神奇的词打开了可能性，并增加了团队成员，业务合作伙伴和客户的参与度和支持。在你的下一次会议上，从一个总体的 “我们怎么可能” …的问题开始，你会看到一个强有力的对话，这将推动你的业务更快地向前发展。

2.为提供和请求的可能性腾出空间。

您需要确保采取行动。艰难对话的全部目的是创造有利可图的结果。盈利能力可以通过时间，美元，精力，联系，突破，开始或结束的关系，解决问题或建立边界来衡量。有无数的方法可以产生和定义盈利能力，但我们必须确保采取行动创造我们想要的未来。

这些行动可能包括:

当事情没有按计划进行时，向自己提供恩典。必要时请求道歉。提供一个想法。请求新的行为。提供资源或支持。请求新的截止日期、条款或协议。

在每次对话结束时，要确保它是有利可图的，您必须提出要约或要求。没有行动的话语不会让你到达你想去的地方，也不会让你得到你想要的东西。

3.知道你的台词，说什么和在哪里画。

说的金色线条和画出的金色界限可以将超级艰难的对话变成名副其实的金罐。经过验证的一个班轮可以神奇地帮助和需要。而且，当您将它们放在后兜里时，您在成功应对艰难时刻时会更加自信和胜任。

也许你面对的是一个又回到你办公室抱怨的难相处的人。您没有给他或她更多宝贵的时间来发泄，而是问: “您希望我如何回应？” 或 “您希望我采取什么行动？”

您没有承担投诉和承担责任，而是将思考的责任放在了困难的人身上。你停止抱怨，改变对话，更好地理解他们的愿望和结果。他们到底想要什么？

或者有人在会议上说了一些令人震惊的话。超级狡猾。绝对没有帮助。您没有将局势升级，而是邀请他们到您的办公室问: “这句话背后的想法是什么？”你现在倾斜而不是扩孔。

除了有几句好话要说，还知道如何在沙子上画几句好话。我说的是界限。只有当你有强烈的自我意识和自我价值时，艰难的对话才会变得更容易，这意味着你清楚另一个人的终点和自我意识的开始。

缺乏界限就是自我破坏，所以让我们从一个基本的界限开始 -- 谢谢。你们所有人都高兴，你们一直在努力 -- 说没有可能是困难的。然而，当你清楚你实际上是在说什么时，它会变得容易得多。说不不需要解释，也不需要道歉。但这确实需要清晰度。你想答应什么？

想象下一次有人说: “您可以免费这样做吗？对你来说，这将是一个很好的曝光机会。"与其默认并说 “是”，不如想象自己自信地说: “不，谢谢”，或者说: “为了分享我的服务，我需要X作为回报。”如果您真的对利用您的服务或产品不感兴趣，请停下来问自己，如果我不想免费提供我的时间或产品，我该怎么说？有更多时间和我的家人在一起？自尊？诚信？把我的时间花在更好的机会上？确保我的价值？

一旦你清楚了 “否” 背后的 “是”，说出来就容易多了。弄清楚您要说的是是一种很棒的技巧，可以增强您的信心，并坚定地说不。

每个成功进行艰难对话的企业家都离过上他们想要的有利可图的生活更近了一步。你不是该过上最赚钱的生活了吗？