经济日报-中国经济网上海10月21日讯（记者王蔚）10月19日-22日，第83届中国国际医疗器械博览会（CMEF）在上海国家会展中心举行。会议期间，戴维医疗常务副总经理俞永伟先生在中国经济网“中经医药大咖谈”直播间表示，戴维医疗非常重视售后服务：医疗器械产品的使用是非常关键，产品的误用会导致不安全的因素。

戴维医疗常务副总经理俞永伟做客中国经济网直播间郭文培/摄

“感觉越来越多的非医疗行业都在跨入到这个行业当中，包括原来做配件供应链的厂商也加入到这块。”在谈到CMEF展会时俞永伟说，究其原因是这次疫情使大家认识到医疗健康的重要性，例如宁波市政府就把医疗器械的重要性提高到跟生命健康的高度了。俞永伟认为供应链厂商、人工智能公司加入医疗器械领域是一种多元化发展，这种发展对行业内的企业有相互帮助的作用，可以实现互动互通共赢的局面。

据俞永伟介绍，目前医疗器械在国内婴儿保育方面还是比较薄弱的，戴维医疗较早进入这个领域，到如今已经做了将近三十年，从一个小公司慢慢成长起来，拥有了自己的设计、研发、生产、销售。目前，戴维在国内各个省市都有代理商，每个城市下面都有城市地区的经销商，销售网络已经很完善。同时，戴维医疗也非常重视售后服务，因为医疗器械产品的使用非常关键，产品的误用会导致危险发生。戴维医疗有专门的售后服务团队每年定期上门服务，而且是免费服务。

对于婴儿保育设备的发展趋势，俞永伟介绍，以前戴维医疗专注于培养单一的产品，随着市场的发展，逐渐演变为提供一个解决方案。最近几年，戴维立足于婴儿培养箱，也发展出专用的设备，更好的为医院提供人性化的解决方案。同时，产品的软件也很重要，好的设计可以为护理人员减轻负担，日常的护理通过互联网、信息化、远程交互使得他们的工作量减轻。医疗器械最终还是为患者服务，为人服务，所以在服务方面做了很多的提升。