消费日趋理性 年轻人还会为“FOREVER21”们买单吗
王小月
8月4日,FOREVER21微信公众号称,其将重回中国市场,入驻唯品会、拼多多两家电商平台,天猫旗舰店及全国各大城市的大型实体店正在筹备中。此次,FOREVER21以品牌授权代理的模式回归中国市场。
2017年开始,Forever21整体业绩陷入颓势。2019年,Forever21不仅退出中国市场,同时也陆续退出欧美等市场。2019年9月末,公司宣布正式破产。
近年来,许多快时尚品牌在全球范围内纷纷闭店,也有一批品牌败走中国,如Topshop、NewLook等,尚存的H&M、ZARA、GAP也在不断收缩阵地。
与此同时,快时尚品牌因质量、抄袭、不符合环保理念等各种问题被诟病。“曾经觉得快时尚品牌服饰虽然质量差,但款式较为新颖,也就勉强接受了。”曾经钟爱快时尚的消费者萱萱说,“近几年的设计和质量越来越差,有的衣服就像是一次性的,我现在很少买了。”
今年4月,ZARA因生产、销售不合格产品被上海市静安区市场监管局行政处罚,这已不是该公司第一次因为质量原因被罚。笔者通过国家企业信用信息公示系统梳理发现,2017年至今年3月,H&M因掺杂掺假、以假充真、虚假宣传被罚16次。其中,因以次充好、以假充真被市场监管部门行政处罚12次;因虚假宣传被行政处罚1次;因质量问题被行政处罚3次。
除质量问题外,笔者调查发现,不少快时尚品牌都来自欧美国家,其设计上更偏重欧美板型,尺码、风格设计并不能完全适合中国消费者。
相比国外的快时尚品牌,在国潮崛起的当下,不少本土服饰品牌得到消费者的认可,如太平鸟多次发售设计师联名款,李宁经典的国潮风也成为年轻化范例。
诞生于广州的快时尚品牌UR服饰,紧跟中国消费者的潮流,板型设计更适合亚洲女性身材,在颜色和风格上充分考虑中国消费者喜好,还曾推出时下流行的“无性别”风格。据公开数据显示,UR在去年新开店38家,如今店铺超过300家,是一家连续5年稳定拓店扩张的快时尚品牌。受疫情影响,在众多国外快时尚品牌业绩大缩水的情况下,UR2020年业绩仍超50亿元。
不难看出,快时尚的路并不好走。
今年8月9日,笔者看到,FOR-EVER21旗舰店已在拼多多开店,单品价格多在百元左右,低于其他快时尚品牌。在天猫上,FOREVER21目前仅开通男装旗舰店。
对于FOREVER21此前败走中国的原因,深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示,FOREVER21品牌缺乏对中国消费者的了解,产品线大而全,以性价比取胜,其目标人群20-30岁年轻人所期望彰显的个性,难以得到体现。而且门店占地面积大、成本高,因而线下实体门店在中国市场很难生存。“此次FOREVER21以品牌授权代理的方式进入中国市场,有一定好处,即代理商可以整合渠道或者营销资源,主攻电商也能更快地进入年轻人的视线。”
时隔两年再次进入中国市场,FOREVER21能否赢得中国消费者的心?伍岱麒认为,快时尚品牌在中国市场发展均出现瓶颈,主要在于快时尚品牌以模仿设计、快速迭代的理念设计产品,并且以性价比为优势。而对于物质生活日渐丰富的中国新一代年轻人而言,这些品牌的“优势、特点”其实已变成了劣势。FOREV-ER21们想要在中国市场获得成功,还是相当难的。
纺织鞋服品牌管理专家程伟雄也对笔者表示,FOREVER21有一定局限性,偏大众化,对中国消费者的吸引力还不够,而且中国年轻消费者的消费日趋理性,国潮是当下消费市场的主旋律。