企业培训行业是大企业。培训预算高达数千万美元的公司并不少见。一项又一项的研究证明了企业培训的价值,但为什么它总是,甚至在大部分时间里,不能为支付培训费用的公司带来投资回报呢?

这是只有少数培训公司发现的秘密。这里有几个数字供您描绘正在发生的事情。人才发展协会最近的一项研究发现,每年在员工学习和发展上花费高达1642亿美元。与此同时,LinkedIn的2017工作场所学习报告发现,只有8% 的ceo看到了学习和发展的投资回报率,但超过90% 的ceo认为,通过培训缩小技能差距将是他们业务的 “游戏规则改变者”。

换句话说,每个领导者都希望培训能够推动他们的公司前进,但实际上很少有人能做到这一点。原因是什么?他们没有工具来确定他们的培训失败的原因,但更重要的是,他们可能一开始就没有一个成功培训经验的框架。他们的提供者让他们失望了,因为他们不确定自己在寻找什么。

在我的职业生涯中,我发现了一些培训成功的原因,以及寻找什么可以使针头运动。让我们来看看培训背后的三大支柱,这将帮助你创建你的商业帝国。

基于信念的培训

培训参与完全取决于行为改变。盖洛普 (Gallup) 研究表明,员工的生产率通常会在一次性事件后飙升,并在90天后恢复到以前的水平。原因是因为培训只是试图改变行为,而没有解决其背后的基本信念。你可以坐在一个研讨会上学习如何钓鱼的机制 -- 如何操作卷轴,如何诱饵,如何在线上鱼 -- 但是如果你不想钓鱼呢?这些行为可能很棒,但如果你从不使用它们也没关系。

使人们感动的训练使他们对自己的能力和能力的信念得以改变。换句话说,它不只是教你如何钓鱼。它让你想钓鱼。考虑将发动机有问题的汽车带入油漆工作。它可能看起来很棒,但不会运行。我看到公司总是通过培训来做到这一点。他们引进了备受瞩目的培训师进行一次性演讲,并且每个人都被解雇了,但是没有持续的信念改变。那又怎样?最终什么都没有改变。通过你的培训解决潜在的信念,你就会得到你想要的改变。

训练你的领导者

今天的培训主要针对一线员工。训练前线是一件好事,甚至是必要的,但是训练计划的成功 (或失败) 完全取决于教练的认可和努力。他们会坚持下去,建立问责制,并在高层不关注的情况下推动您的培训计划。您的教练文化决定了您的全面成功,而培养倡导培训,自己购买并每天进行培训的教练会在指挥链中取得巨大成果。

公司的健康状况与管理池的健康状况一样重要。生产力和积极性是自上而下驱动的。通过首先训练教练来设定正确的基调,并观察结果的释放。

培养你的文化

根据《哈佛商业评论》 (Harvard Business Review) 的数据,如今只有40% 的员工感到积极参与工作。一旦你开始训练,这种参与度不会神奇地增加,那么你如何创造一种积极想要训练的文化呢?您将学习如何通过更积极的领导来培养渴望发展的文化。

在寻找培训提供者时,您也需要文化元素。是的,培训行为是这个过程的重要组成部分,但是当领导者不在的时候,创造一种让做正确的事情被接受和做错误的事情被接受的文化是房间里最重要的人。这就是全部训练。建立问责制,信任,对话,卓越和驱动力的文化将使您的公司获得长期,可持续的成功,即使老板不在时也是如此。这就是你想要的训练遗产,不会让你失望。