记者 黄劼

近日，广东省广州市市场监管局、越秀区市场监管局联合广州特种设备机电检测研究院开展电梯安全“你点我检大家看”现场宣传咨询活动，围绕“点、检、看、练、宣”五个维度，以情景再现的“沉浸式”互动体验模式，增进群众对电梯安全和监管工作的了解与认识。

“点”是热点问题群众“点”。根据群众普遍关注的电梯日常多发故障、维修保养等热点问题，结合电梯事务社区治理反馈问题，形成常见问题清单。邀请社区居民到场点出自己最关注、最期盼检验的项目，将主动权交给电梯使用者，实现“检什么，群众说了算”。

“检”是症结所在专家“检”。针对群众提出的问题困惑，对接具体诉求，由专业检验机构具体分析，按照特种设备安全技术规范制定相应检验方案，现场开展电梯检验，出具检验结果，活动当日共完成检验项目20余项。

“看”是检验流程大家“看”。检验过程全程公开，网络实时线上直播，居民代表在确保安全的前提下现场观看检验过程。同时，专家根据相关问题和检验情况开展电梯安全知识讲解和科普宣传，让群众在现场直观感受电梯检验工作，从用户变身为电梯安全的参与者、见证者和监督者。

“练”是应急救援现场“练”。活动期间，由小区物业和电梯维保单位模拟电梯故障困人的情境，现场组织应急演练，按有关程序开展工作并在规定时间内完成救援，提高相关人员安全意识和应急处置能力。同时，由维保单位技术人员讲解被困时救援操作流程，宣传正确救援知识，加深群众对救援流程、处置方法的认识。

“宣”是安全知识多样“宣”。活动现场设置电梯安全宣传咨询台，通过趣味互动问答、事故案例讲解、安全乘梯视频、宣传单张派发等多种方式，针对电梯使用过程中的常见问题，开展安全乘梯、应急救援、电梯相关法律法规等知识普及宣传，现场派发宣传材料2000余份，接受咨询250余人次。

广州市市场监管局相关负责人表示，电梯安全“你点我检大家看”现场宣传咨询活动是围绕党史学习教育“我为群众办实事”实践活动而进行的，咨询活动解决了群众关切的电梯使用中的“急难愁盼”事，做到群众有所“呼”，政府部门有所“应”。