随着国内新冠肺炎疫情形势逐渐缓和，有序复工复产成为越来越多行业新的主题。不过，对于受疫情影响较大的旅游行业而言，还是有不少企业在生死线上挣扎，百程旅行就没能熬过这个冬天。

2月29日下午，百程旅行网决定关闭公司并启动清算准备的消息开始在业界传播，根据百程旅行网的表态，受新冠疫情影响，资金不能维持公司继续运转是做出上述决定的关键原因。

从业内知名度来看，百程旅行网不及携程、同程等OTA平台，百程也只属于中型企业，但公司在签证办理方面有一定实力。劲旅集团总裁魏长仁向e公司记者表示，目前其他头部企业的问题还没有出现，但从行业来看，企业面临的资金链问题可能会在三四月份暴露出来。

百程旅行清算

百程旅行网的文件显示，该公司决定关闭公司启动清算准备。在这份名为《关于公司决定关闭公司启动清算准备的通知》中，百程旅行网表示，鉴于新冠病毒疫情的爆发，旅游业受到了前所未有的打击，全行业处于停顿状态。百程也深受其影响，资金不能维持公司继续运转。

百程表示，公司已召开股东大会，管理层也做了汇报，股东会决定关闭公司并启动清算准备。为此，公司将进行全面善后处理，请员工给予理解和支持，并提前做好自谋出路的准备。请所有员工在3月9日16：00点前完成公司财产归还等事宜和手续。

据了解，百程专注于“中国公民出境旅行”，以“签证为跑道”，延展出目的地（接机、门票、日游）服务、自由行套餐服务、国际机票和国际酒店服务和以家庭、社会群体为主体的出国定制旅行服务。

从公司资质来看，百程旅行网曾在行业内获奖无数，同时与70多家境外旅游局、全球50多家航空公司、30多万家境外酒店、500多家境外合作商建立了良好的关系。

记者注意到，百程旅行网的官网仍然挂着一份“放假通知”，从通知中可以发现，百程原本暂定休假至2020年3月1日，3月2日正常上班。

值得一提的是，百程曾是一家新三板挂牌公司，公司于2016年4月23日挂牌。不过，公司的新三板之路并不顺畅，去年3月8日，百程旅游董事会宣布，基于自身规划和战略发展的需要，为提高融资效率，降低成本，拟终止挂牌新三板。

随后的3月22日，百程旅游股票暂停转让，不过，次日召开的百程旅游股东大会否决了终止挂牌的议案。然而，这还不是最终结局，由于百程旅游未能在规定日期内披露2018年报，股转系统决定对百程旅游股票终止挂牌。

百程关闭并清算的消息令业界唏嘘不已，“前辈，（百程也是）资本的先驱”，一位从业人士向记者感叹说。随之而来的，百程背后的重量级股东也浮出水面。

截至2018年6月末，阿里创投持有公司832.6万股股份，占比16.47%。阿里进入百程是在其2014年3月完成的B轮融资中，当时，阿里和宽带资本联手投资近2000万美元。此外，2015年，百程再度获得亿元级融资，由千合资本王亚伟领投。

现金流是最大制约

“哀鸿遍野吧，很多企业现在只做一件事，就是要账。”一位旅游从业人士向e公司记者说道，由于以往的账期受疫情影响延长了，但企业仍然需要运营、发工资，这就导致住宿、交通、商旅等板块都存在要账的现象，“这在行业内很普遍。”

A股旅游板块也受到波及，Wind餐饮旅游指数显示，截至2月28日收盘，该指数跌幅为3.57%，部分个股下跌近20%。

魏长仁向e公司记者表示，旅游、餐饮、住宿等服务行业都受到了比较大的冲击，特别是旅游、餐饮行业中又以中小企业居多。“这些行业本来就竞争激烈，企业现金储备不多，主要依靠现金滚动生存，一旦业务停滞，就会面临较大的压力。”

据其分析，对于文旅、餐饮类的头部企业来说，如果有一定现金储备，在疫情减弱后，面临的困难可能会很快解除，但中小企业的情况比较棘手，这些企业本身融资能力弱，得到的金融支持也比较少。

现金流的确是当前困扰企业的最大难题，稍早前，清华、北大联合调研了995家中小企业的现状，其中一项是如果不开工，企业还能维持多久？调研数据显示，34%的企业只能维持 1 个月，17.91%的企业能维持3个月，仅9.96%的企业能维持6个月以上。

当然，在疫情发布之后，不少针对文旅企业的支持政策密集出台，例如，财政部、税务总局联合下发文件要求，受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。其中，困难企业就包括旅游、住宿等四大类。

基于最新的形势，魏长仁向记者做出判断，其他头部旅游企业的危机暂时还没有出现，业界也在密切关注，从行业情况来看，资金链紧张的问题可能会在三四月份陆续呈现出来。

针对旅游行业接下来的情况，国金证券做出判断，若疫情在2月底能够及时控制，预计二季度旅游业开始逐渐恢复，若疫情在5、6月份气温回升后才能得到控制，预计2020年前三季度旅游行业难有起色，此次疫情可能会影响到旅游业“十三五”规划主要指标的完成情况。

扶持政策密集发布

记者注意到，2月26日，国务院联防联控机制就加大力度帮扶住宿餐饮、文体旅游等受疫情影响严重行业工作情况举行发布会，文化和旅游部市场管理司司长刘克智就诸多社会关切做出回应。

刘克智表示，疫情发生以来，文化和旅游部按照中央应对疫情工作领导小组的各项安排，加强统筹调度，及时采取行动，主要做了两方面的工作：

一是全面加强文化活动及场所的管控。文化和旅游系统所属文艺院团全部停止组织文艺演出活动，所属的演出场馆、剧院停止组织接待文艺演出活动，全国公共文化场所包括各级图书馆、文化馆、博物馆、美术馆停止对外开放，原组织安排的文化活动或取消或延期。各地网吧、游艺、娱乐场所全面停止营业，全面停止了审批营业性演出活动和交流性演出活动。

二是全面加强旅游经营活动的管控，全面停止了旅行社及在线旅游企业经营旅游业务，停止组织所有国内和出境的团队旅游业务，全国旅游景区也停止对外营业。经过共同努力，有效地防止疫情通过文化和旅游途径传播和扩散。

据悉，2月5日，文化和旅游部印发了相关的通知，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，暂退的范围为全国已依法缴纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准是现有缴纳额的80%。各地文化和旅游行政部门按照要求确定了专人专班，建立了工作台账，主要加强与各银行联络，为旅行社提供服务。

刘克智提供的数据显示，全国有3.9万家旅行社，截至2月25日提出暂退质保金的共35200家，占旅行社总数的90%。应退保证金总额达到80亿人民币，现在已经退还了34.62亿元。从反馈的情况看，暂退保证金的政策有效地舒缓了企业现金流的压力。